Arızalı SIM Kart Ve 128k SIM Kart Temini Sorunu

27.12.2025 günü telefonum Turkcell'e ait SIM kartı görmedi. Başka telefonlarda yaptığım denemeler sonrası SIM kartın arızalı olduğu anlaşıldı. Bulunduğum yerdeki Turkcell bayisine (Çerkezköy) SIM kart değişimi için başvurdum. Hattıma bağlı mobil imza bulunduğu ellerinde 128k SIM kart olmadığı, ayrıca benim kurumsal müşteri olduğum için işlem yapamayacaklarını (ama bunun dışında her işlemi yapıyorlar; örnek: tarife değişikliği, fatura tahsilatı) belirttiler. Arada yaptıklarım uzun olduğu için yazmıyorum. Pazartesi kurumsal şubeye (Çorlu) ulaştım; onlarda elimizde 128k SIM kart yok. Ne olacak ki, mobil imzayı iptal ettirin, normal SIM kart verelim, yoksa yardımcı olamayız dediler. Kabul etmedim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım; adresinize gönderelim dediler. Peki, gönderin dedim. Pazartesi işlem yapıldı. Kuryenet Çerkezköy'e 31.12.2025 saat 06:10'da teslim edilmiş. O arkadaş 3 gündür SIM kartı teslim etmiyor, muhtemelen 7 iş gününün dolmasını bekliyor. Avukatım tüm aramalarım, görüşmelerim bu SIM kart üzerinden. Ey Turkcell ve Kuryenet, o SIM kart nasıl olsa gelir. Arama kayıtlarındaki iş ve kazanç kaybından dolayı sizinle hukuk önünde görüşürüz. 25 yıllık Turkcell'liyim; sonrasında hattımı da iptal ettireceğim.