to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Hattı İptali Sonrası 10 Aylık Ücret Yansıtılmaması İtirazı
Turkcell bünyesinde faturalı olarak kullandığım Apple Watch hattımın abonelik iptalini bugün müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşme sırasında, sadece 2 ay kullandığım hat için kalan 10 aya ait telsiz kullanım ücretinin yaklaşık 700 TL olarak bir sonraki faturama cayma bedeli gibi yansıtılacağı bilgisi verildi.
Apple Watch hattını iptal etmek istediğimde, kullanmadığım dönem için benden peşin şekilde telsiz kullanım ücreti talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Henüz hizmet almamış olacağım aylar için ücret yansıtılmasına itiraz ediyorum.
Bu nedenle, Apple Watch hattıma ait iptal sonrası yansıtılacağı söylenen kalan 10 aylık telsiz kullanım ücretinin faturama yansıtılmamasını ve bu konunun tekrar incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Selam kısa bir süre denildi ama halen cevap alamadım Turkcell
Hiçbir şey yapamıyorlar 😁😁
Değerli Müşterimiz, 12.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bilgi verildi derken insanlara bir şey yapmış gibi davranmayın hiçbir şey yapmadık o kadar diye yazabilirsiniz
