to read complaints and reviews, or file yours.Apple Cihazında Turkcell Genç Uygulamasına Girişte General Fail Hatası
Uzun süredir Turkcell gnç uygulamasına iOS cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “general fail, işleminizi şu an gerçekleştiremiyorum” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve yaklaşık 1 aydır uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Bu süre boyunca hatanın kendiliğinden düzelmesini bekledim ancak sorun devam ediyor. Uygulamaya her giriş denememde aynı hata ile karşılaşmam sebebiyle gnç kampanyalarından ve uygulama içi haklardan yararlanamıyorum.
Turkcell’in gnç uygulamasındaki bu hatayı en kısa sürede tespit edip düzeltmesini ve sorunla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
