to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell gnç uygulamasına iOS cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “general fail, işleminizi şu an gerçekleştiremiyorum” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve yaklaşık 1 aydır uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Bu süre boyunca hatanın kendiliğinden düzelmesini bekledim ancak sorun devam ediyor. Uygulamaya her giriş denememde aynı hata ile karşılaşmam sebebiyle gnç kampanyalarından ve uygulama içi haklardan yararlanamıyorum.
Turkcell’in gnç uygulamasındaki bu hatayı en kısa sürede tespit edip düzeltmesini ve sorunla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell GNÇ uygulamasına, kendi hattım ve hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz – generic fail” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu şu ana kadar 8-9 kez denememe rağm...
İPhone XS cihazımda gnç uygulamasına üç gündür defalarca giriş yapmayı deniyorum. Giriş yap butonuna bastığımda şifre geliyor, ancak şifreyi girdikten sonra ekranda “Generic fail” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yenid...
Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve gnç uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “evet şu an işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Daha önce aynı hatla bir defa sorunsuz şekilde giriş yapabilmişt...
Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Günlerdir düzeleceğini düşündüm ama hala sorun devam ediyor. Giriş yapmaya çalıştığımda 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' yazısı beliriyor. Aynı şekilde GNÇ uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim fakat sorun hala devam...
Yaklaşık bir haftadır Turkcell gnç uygulamasına hızlı giriş ile girmeye çalışıyorum ancak giriş yapamıyorum. SMS doğrulama kodu telefonuma geliyor, kodu girdikten sonra ise uygulama beni içeri almıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana bi...
Yorumlar