Turkcell antalya

Turkcell kurumsal faturalı hattım için 20.09.2025 tarihinde SMS yoluyla aşım bildirimi aldım. Ancak, yoğun olduğumdan mesajı hemen kontrol edemedim. Sonrasında faturamın 435 TL’den 1057 TL’ye çıkacağı bilgisini öğrendim ve 6 GB’lik bir aşımın gerçekleştiği belirtildi. Oysa günlük internet kullanımım...

20 Eylül 2025 tarihinde, 0 (535*********77 numaralı hattım için faturama “Tyg avantaj yurt dışı kullanım ücreti” adıyla 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. O tarihte Antalya/Kaş ilçesinde seyahat ediyorduk ve telefonumu kızım kullanıyordu. Herhangi bir şekilde yurt dışına çıkış yapılma...

21.09.2025 tarihinde saat 21:50’de Antalya 5m Migros Turkcell bayisine hattımı şahsımdan Yapımax Yapı Market Ltd. Şti. Adına devretmek için başvurdum. İşlemim mobil uygulama üzerinden başlatılmıştı, ancak bayide laptop başında solda bir erkekle baş başa oturan kadın personel, “sistem yok, bu saatte ...

15 gün önce Turkcell’den 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket 3 haftalık olarak tanımlanmasına rağmen, 24 saat bile geçmeden tamamen bitmiş göründü. Hattım faturalı ve bu paket için 500 TL ödeme yaptım. Sorunun ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söyled...

Eylül ayı Turkcell faturama, “tyg” adı altında 350 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Antalya Kaş yolundayken birden telefonuma mesajlar gelmeye başladı ve hemen hattımı uçak moduna aldım. O sırada Türkiye sınırları içerisindeydim, yurt dışına çıkmadım. Faturamda “tyg” ifadesiyle ilgili herhangi bir...

17 Eylül 2025 tarihinde Antalya Kemer’deki Turkcell mağazasına giderek iPhone 16 model telefonu peşin ödeme ile satın almak istedim. Geçen sene aynı mağazadan hattım olmadan, kendi adıma peşin ödeme ile telefon alabilmiştim. Ancak bu kez mağaza çalışanları, hattım olmadığı için telefon satışı yapama...

Manisa’da kurulumu yapılan Superbox 200 GB paketimi, taşınma nedeniyle Antalya/Aksu’daki evime getirdim. Kurulum sırasında özellikle farklı bir şehirde sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, hiçbir problem olmayacağı söylendi. Yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak Antalya’ya geldikten sonra mo...

Turkcell Antalya mağazasında yaklaşık 1 aydır taksit ödemesi yapmak istiyorum ancak ödeme sırasında benden ekstra bir ücret talep ediliyor. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekstra ücret ödemeden taksitimi so...

Merhaba, Turkcell kurumsal müşterisi olarak sürekli telefonlarımızın çekmediğini dile getiriyoruz. Sinyal testi yapıldı, geleceğiz denildi lakin ne gelen oldu ne giden. 100 ün üzerinde hattımız var. Kendimizde bireysel olarak Turkcell kullanıyoruz. Ne yapalım başka operatörmü arayalım. En iyisi Turk...

07.06.2024 tarihinde, Antalya Kepez’de, 0 (850) 901 06 26 numaralı telefondan Turkcell adına arandım. Arayan kişi, WhatsApp üzerinden +90 ***********27 numarasıyla iletişime geçerek kimlik veya ehliyetimin fotoğrafını göndermemi istedi. Kabul etmediğimde, faturama hem Turkcell hem de Türk Telekom’da...

Aylardır Antalya Konyaaltı bölgesinde Turkcell Hazır Kart hattımda sürekli olarak çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı, s...

10.08.2024 tarihinde IMEI kaydını yaptırdığım yurt dışı iPhone 15 Pro Max cihazım, bugün saat 16:05’ten beri Antalya Kemer’de “şebeke yok” hatası vermektedir. Benzer mağduriyetin birçok kişide yaşandığını görüyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun BTK kaynaklı olduğu beli...

İPhone 15 Pro Max cihazımın IMEI kaydı olmasına rağmen, bugün 13:35 civarında aniden "servis yok" uyarısı almaya başladım. Üzerime kayıtlı Turkcell hattımı başka bir Türkiye cihazına taktığımda sorunsuz şekilde sinyal alabiliyorum. Ancak kendi telefonumda hiçbir şekilde şebeke erişimi sağlayamıyorum...

Turkcell faturalı hattımda, Antalya Alanya'da her ay fatura döneminin bitimine 3 gün kala internetimin bittiğine dair mesaj alıyorum. En az 1 saattir Wi-Fi ’ye bağlı olmama rağmen, internetiniz bitti şeklinde SMS geliyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. 07.09.2025 tarihinde saat 10:45’te yine aynı...

Turkcell Superbox 200 GB internet paketini kullanıyorum. Son iki aydır, ana paketim ayın 10’unda yenilendiği için, ihtiyaç halinde ayın 8’inde ek paket satın almak zorunda kalıyorum. Ancak, ana paketim yenilendiğinde ek paketim devre dışı kalıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Böylece, parasını ödedi...

01.09.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde fiziki sim kartın teslim edileceğine dair e-posta aldım. Ancak belirtilen sürede kart elime ulaşmadı. 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, s...

Turkcell hattımı yaklaşık 3-4 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde ve Antalya-Ankara yolu gibi güzergahlarda kullanırken ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor. Farklı cihazlarda ve sim kartla denemeler yaptım, sorun cihazdan veya kartt...

Turkcell tyg Avantajlı Paket kapsamında, Ağustos ayı faturama bilgim dışında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Antalya’da, kendi evimde tatildeyken hattım üzerinden yurt dışına çıkmışım gibi gösterilerek bu ücret faturama eklenmiştir. Oysa ki yurt dışına çıkmadım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandım...

18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya 5M Migros AVM’de bulunan Turkcell mağazası (Uslu Teknoloji Turkcell İletişim Hizmetleri bayisi) üzerinden faturalı hatta ek olarak Tecno Camon 40 cep telefonu aldım. Satın alırken yanında akıllı saat hediyesi de verileceği söylendi. Epilepsi hastası olduğum için, te...

Mart 2025’ten bu yana Antalya Alanya Büyükhasbahçe bölgesinde Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Aynı problem çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarında da mevcut. 0535***7756 numaralı hattım için her ay düzenli fatura ödememe rağmen, hizmetten verim alamıyor...