to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Antalya Serik’te, özellikle evde bulunduğum zamanlarda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ya da son derece zorlanıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatacak seviyeye geldi.
Daha önce de aynı konuda Turkcell’e şikayette bulundum ancak herhangi bir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen tarifelerin diğer operatörlere göre oldukça pahalı olmasını, “çok kaliteli hizmet veriyoruz” denilerek açıklıyorlar. Ancak ne arama kalitesi ne de internet kullanımı açısından bu söylenen kaliteyi kesinlikle hissedemiyorum.
Turkcell’den, Antalya Serik bölgesinde özellikle ev içi çekim kalitesini artıracak şekilde gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını ve ödediğimiz yüksek tarifelere karşılık en azından temel iletişim hizmetlerini sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yaklaşık 4 aydır Ankara Mamak ilçesi Şirintepe Mahallesi 1003. Sokak No:24 adresindeki evimde Turkcell faturalı hattımı kullanamıyorum. Evin tüm odala...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Şırnak Merkez Şehri Nuh Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle arama yaparken sürekli kesintiler oluyor, çoğu zaman karşı tarafı duyamıyorum ya da hat hiç düşmüyor. Bu durum günün her saati neredeyse sürekli devam ediyor ve sağlıklı bir şekild...
Turkcell kullanıcısı olarak Ankara Kalecik Satılar Köyü’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşamaktayız. Yıllardır köyümüzde cep telefonu ile iletişim neredeyse imkansız hale geldi. Sadece internet değil, telefonla konuşmak bile büyük bir problem; konuşma sırasında ses karşı tarafa gitmiyor ya ...
Turkcell faturalı hattım ile evimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak çekim ve şebeke kalitesi problemi yaşıyorum. Taahhütlü bir hat kullanmama ve Turkcell’in taahhüt ettiği şebeke kalitesine rağmen, evimde neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de inter...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, hattımın düzgün şekilde çekmemesi. Mahallede neredeyse sıfır seviyesinde internet çekimi var, telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, bulund...
Yorumlar