to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 1gb internet paketini 50 TL'ye sattığı için GNC uygulamasından oyun oynayarak internet kazanmaya çalışıyoruz ve burada bile maalesef ne uygulama düzgün ne süreç düzgün tüketiciyle dalga geçen bir Turkcell var. Bir kez ücret alındı yüklenmesi gereken yüklenmedi. 28/07/2023 11:31'de aradım ücret alındı bekleyin dendi saatlerce bekledim tekrar girdim ve tekrar ücret yansıdı. Şimdi Goller Cepte için denedik oyunun denemesini oynadık her şey yolunda giriş için 19 TL düştü 2gb yüklendi ama devamını kazanmak için sürümünüz uygun değil yazıyor ve öyle bir durum yok. Müşteri hizmetleri ekran alıp talep oluşturun dendi ekran aldım defalarca aradım öyle bir sekme yok beraber denedik ve hepsinin ekran görüntüsünü aldım. Biz buradan göremiyoruz deniyor. İnanılır gibi değil bunlar için daha çok internet harcadım ve işimi halledemedim kör bir kuyu bitmeyen bürokrasi gibi. Uygulama kaldır yükle aynı Turkcell'in yaptığı oyun farklıymış sizden hattımı taşımak için gün değil saat sayıyorum haksız yere aldıklarınızı iade etmenizi bekliyorum
14 Şubat 2023 tarihinde GNC uygulaması üzerinden haftalık oyun paketi satın aldım ve GB hattıma tanımlandı. Daha sonra saat 22.22'de Turkcell tarafından 1024 MB internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım ve hemen ardından 204 MB internetim kaldığına dair bir mesaj daha geldi. Sonrasında ise 5...
Nisan ayında Turkcell'in (GNC) uygulamasından "çatlat3gb" 88 TL'ye satın aldım. O donem faturayı ödedim. Daha sonraki dönemlere baktığımda tüm faturalara tekrar yansımıştı. ( Ama ben sadece nisan ve mayıs ayında satin almıştım). Haziran temmuz aylarında böyle bir satin almam olmadı, sadece uygulamay...
Merhaba, Turkcell'den bugün GNÇ uygulamasından sabah oyun oynayarak 02.02.2024 tarihinde 3 GB internet aldım. 22 GB sosyal medya paketim dururken, YouTube.com izlediğim halde bu paketi kullandı ve bitirdi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, kullanımların ekran fotoğrafını alıp talep oluşturdum. 1 GB i...
Turkcell, 04.12.2023 tarihinde saat 16:37'de 'Paket internetiniz bitti, yerine 1 GB internet yüklendi.' diyerek 30 saniye sonra '1 GB internetiniz bitti, yeni 1 GB internet tanımlandı.' şeklinde mesaj gönderdi ve dakikasını doldurmadan tekrar internetimin bittiğini belirtti. Bu süreçte telefonumda h...
Gnç uygulamasından gnç oyun haftalık 1 GB paketini 24.07.2023 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmeme rağmen 01.08.2023 tarihinde tekrar paket yenilendi ve faturama ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen sorunu çözmeyip ücreti iade edemeyecekleri...
Yorumlar