Ürün Yasaklaması Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde 7 Gün Kapatıldı

Dolap uygulamasında “Mizan baharat” kullanıcı adıyla süper satıcı olarak satış yapıyorum. Yüklediğim “Diğer marka kuru üzüm” başlıklı ürünün yasaklı olduğu gerekçesiyle 31 Mayıs saat 16.43 itibarıyla sayfam 7 günlük süreyle kapatıldı. Yüzde yüz müşteri memnuniyetiyle çalışıyorum ve şu an sistemde gönderilmeyi bekleyen 4 adet kargom bulunuyor. Sayfamın bu şekilde kapatılması hem beni hem de alışveriş yapan müşterilerimi mağdur etti.

Herhangi bir uyarı almadan sayfamın kapatılması ve ürünümün yasaklı olarak işaretlenmesi nedeniyle büyük bir haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Dolap tarafından, mağduriyetimin dikkate alınarak hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve bekleyen kargolarımı sorunsuz şekilde gönderebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun ivedilikle incelenerek hem satıcı olarak itibarımın korunmasını hem de mevcut ve potansiyel müşterilerimle aramdaki güvenin zedelenmemesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.