Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Alanya’da 5G Kapsamı Zayıf, Evde İnternet Yok

ID:35841022

Alanya’da 5G Kapsamı Zayıf, Evde İnternet Yok

Hasan

27 Nisan 23:11

Turkcell hattım Antalya Alanya’da 5g’ye geçildiğinden beri neredeyse hiç çekmiyor. Evin içinde internet erişimim yok denecek kadar az, çoğu zaman bağlantı kuramıyorum. Oysa 3G kullanırken evin içinde bile kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde internete girebiliyordum.

5g’ye geçişle birlikte internete çok kısıtlı erişebiliyorum ve bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ve internet üzerinden yaptığım pek çok şeyi ciddi şekilde engelliyor. Aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödediğim hattımdan böyle bir çekim ve internet performansı beklemiyorum.

Hattıma ait müşteri numaram/telefon numaram 5350****72’dir. Antalya Alanya bölgesinde 5g sonrası yaşadığım bu çekim ve internet sorunlarının incelenmesini, gerekirse hattımın tekrar sorunsuz kullanabildiğim önceki altyapıya geçirilmesini veya bulunduğum bölgede kapsama ve altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.

alanyada-5g-kapsami-zayif-evde-internet-yok-1.jpg

Turkcell

27 Nisan 23:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Evde İnternet Çekmiyor, Türkcell Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Adnan

Turkcell

24 Nisan 22:14

408

Turkcell faturalı Büyük Festival 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 10.11.2025 tarihinden beri ev adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, interneti kesinlikle kullanamıyorum. Aynı hattı iş yerimde kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, evde internete girememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre...

evde-internet-cekmiyor-turkcell-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-2.jpg

Mardin Mazıdağı’nda Evde Çekim Ve İnternet Sorunu Aylardır Çözülmüyor

Nimetullah

Turkcell

03 Aralık 2025 02:01

279

Mardin Mazıdağı’nda, ev adresimde Turkcell hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Yıl 2025 olmasına rağmen hâlâ temel iletişim ihtiyacımızı karşılayamayacak seviyede bir çekim problemi olması beni gerçekten hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. İnternet neredeyse kullanıl...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Çiğli'de Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu

Merve

Turkcell

02 Nisan 13:56

722

Ekim ayından beri kullanmakta olduğum Turkcell faturalı hattımla, İzmir Çiğli’deki evimde sürekli çekim problemi ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca hat sık sık düşüyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor ya da çok düşük hızda çalışıyor. Hattı kullanmaya başladığım...

Malatya Yeşilyurt’ta İnternet Hattım Kullanılamaz, Acil Çözüm Talebi

Ahmet

Turkcell

08 Şubat 17:31

308

Uzun yıllardır, yaklaşık 10–15 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Rahat Paket tarifesindeyim. Malatya Yeşilyurt’taki ev adresimde hattıma tanımlı interneti yaklaşık 2–3 aydır hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca herhangi bir yavaşlama ya da çekim gücü düşüklüğünden ziyade, inte...

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Etimesgut Ahimesut Mahallesinde Turkcell Mobil İnternet Çekim Ve Hız Sorunu

Talha

Turkcell

08 Şubat 15:10

571

Turkcell faturalı hattımı Etimesgut/Ankara Ahimesut Mahallesi’indeki ikamet adresimde kullanırken, evime yaklaşık 1 km mesafede baz istasyonu bulunmasına rağmen özellikle mobil internet konusunda ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Ev içerisinde internet zaman zaman tamamen kopuyor ya da çok d...

2 Destek

1 Yorum

Tüm Turkcell İnternet Şikayetlerini Gör