Findeks'te Haksız Borç Kaydı Kredi Puanımı Düşürdü

Türk Finansman aş üzerinden, Hopi aracılığıyla 10.10.2025 tarihinde 3.944 TL tutarında bir alışveriş kredisi kullandım. Alışveriş sonrasında tüm ürünleri iade etmeme rağmen, şirket beni hâlâ borçlu gibi göstermeye devam etti ve bu durum Findeks kredi puanımın ciddi şekilde düşmesine neden oldu.

Konu ile ilgili olarak Türk Finansman aş müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, krediyi kapattıklarını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Findeks puanım hâlâ düzelmedi ve sistemde mağduriyetim devam ediyor.

Bu sebeple, Findeks kaydımın acilen ve eksiksiz şekilde düzeltilmesini, üzerimde görünen haksız borçla ilgili her türlü takip ve kaydın derhal kaldırılmasını ve kredi notumun bu hatalı bildirim öncesindeki seviyeye getirilmesini talep ediyorum.