to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olarak Kullanmadığım Halde Fatura Yazılan Turkcell Hattım
Turkcell kullanmadığım hatta katlayarak borç yazıyor ayrıca bu faturaları birleştirerek ayrı bir tutar gösteriyor.
Uzun suredir kullanmadığım hattı aktif olarak gösteriyorlar kapatmıyorlar ve fatura çıkarıyorlar. Yurt dışında olduğumdan konu ile ilgilenemiyorum ancak hattı kullanmadığım halde, sinyal almadıkları halde
, fatura yazmaya devam ediyorlar. Ve toplamda bu faturalar neredeyse 2000 TL yi bulmuş durumda
Bu verilmeyen hizmete cikarilan ucretlerin iptalini ve hattin dondurulmasini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle hedefimiz tüm müşterilerimizi memnun edebilmektir. Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları (vekalet ücreti, masraf + harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm borç ödendikten sonra icra dosyası kapanır ancak hattınız statüsüne göre otomatik olarak görüşmeye açılabilir. Hattınız yasal takip nedeniyle iptal olmuşsa geri verilemez. Tüm ödemelerinizi yaptıktan sonra hattınız ve aboneliğiniz hakkında numaralı müşteri hizmetlerimizden bilgi almanızı öneririz. Aynı zamanda Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Dalga mi geçiyorsunuz? Bu ücretlendirmeler verilmemiş hizmetler karşılığında ücretlendirilmiş haksız ucretlendırmelerdır. Ne demek yani söyle ödersem hat açılır böyle ödersem borcum kapanır.
Tarafımı icra yoluyla tehdit etmişlerdir. İlgili avukatlık bürosu mahalle kabadayısından farksız, muz cumhuriyetinde, plazadan bozma üniversitelerde hukuk eğitimi almış gibi tavırlar sergiledi. Bu vizyon ve vasıf yoksunu firma ve ilgili bağlantılarıyla muhatap olmamak adına talep ettikleri haksız ücreti zorunda kaldım…
