to read complaints and reviews, or file yours.Standart Beden Sözüyle Verilen Hırka İadesi Reddedildi
10.03.2026 tarihinde Çankırı Yunus AVM içindeki Sitare Giyim mağazasından kızıma hırka aldım. Kabinler dolu olduğu için deneme imkânımız olmadı, çalışanlar da yıllardır alışveriş yaptığımızı bilerek “standart beden, olur” diyerek ürünü bu şekilde verdiler. Eve gidince hırkanın kıza olmadığını gördük.
Aradan sadece yarım saat geçmişken oğlumu hemen mağazaya geri gönderdim. Hırkayı iade edip hesabımdan düşülmesini istedik. Ancak mağaza ürünü geri almamış, ayrıca oğlumla dalga geçer gibi konuşulmuş. Yıllardır alışveriş yaptığımız bir yerden böyle bir tutum görmek beni gerçekten üzdü.
Hırkanın iadesini yapmalarını ve borcumu hesabımdan tamamen silmelerini istiyorum. Mağazanın müşteriye karşı daha saygılı bir iletişim dili kullanması ve bu yaşadığımız olumsuzluğun giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
