Adıma Olmayan Hat Üzerinden Açılan Borç Ve İcra Takibi

Adıma Turkcell’de herhangi bir hat olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim üzerinden borç çıkarıldığını ve icraya verildiğimi bu sabah öğrendim. Üzerime kayıtlı bir telefon hattı bulunmuyor; buna rağmen kimlik numaramla işlem yapılmış ve borçlu görünüyorum.

Durumu netleştirmek için defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmelerinde bana, detay için Turkcell mağazasına gitmem gerektiği, kendilerinin sistemde bir şey görüntüleyemedikleri söylendi. Bunun üzerine Ankara Ziya Gökalp Caddesi’nde bulunan Kızılay Turkcell şubesine gittim, ancak orada da herhangi bir bilgi verilmedi, borcun neye ait olduğu ve hangi hatta çıkarıldığı konusunda hiçbir yardımcı olunmadı.

Elime ulaşan resmi evrakta Turkcell İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi alacaklı olarak, M***** C**** D**** ise alacaklı taraf olarak görünmektedir. Tutar ise 7 bin TL civarında gözüküyor. Adıma açılmış bir hat olmadığı halde bu borcun neye göre ve hangi sözleşmeye dayanarak çıkarıldığını, borcun içeriğinin tam olarak ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Kimlik bilgilerim kullanılarak sahte bir hat açılması ya da hile söz konusuysa bunun acilen araştırılmasını, borcun dayanağının açıkça tarafıma yazılı ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Adıma olmayan bir hat için icra takibi başlatılmış görünmem, hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir güvensizlik duymama neden oldu. Konunun ivedilikle incelenmesini, gerekirse ses kayıtlarının ve başvuru evraklarının kontrol edilmesini, tarafıma ait olmayan bir borç varsa tamamen iptal edilmesini ve kredi/UYAP vb. kayıtlarımda oluşabilecek her türlü olumsuz kaydın düzeltilmesini istiyorum.