to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma Turkcell’de herhangi bir hat olmamasına rağmen, kimlik bilgilerim üzerinden borç çıkarıldığını ve icraya verildiğimi bu sabah öğrendim. Üzerime kayıtlı bir telefon hattı bulunmuyor; buna rağmen kimlik numaramla işlem yapılmış ve borçlu görünüyorum.
Durumu netleştirmek için defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmelerinde bana, detay için Turkcell mağazasına gitmem gerektiği, kendilerinin sistemde bir şey görüntüleyemedikleri söylendi. Bunun üzerine Ankara Ziya Gökalp Caddesi’nde bulunan Kızılay Turkcell şubesine gittim, ancak orada da herhangi bir bilgi verilmedi, borcun neye ait olduğu ve hangi hatta çıkarıldığı konusunda hiçbir yardımcı olunmadı.
Elime ulaşan resmi evrakta Turkcell İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi alacaklı olarak, M***** C**** D**** ise alacaklı taraf olarak görünmektedir. Tutar ise 7 bin TL civarında gözüküyor. Adıma açılmış bir hat olmadığı halde bu borcun neye göre ve hangi sözleşmeye dayanarak çıkarıldığını, borcun içeriğinin tam olarak ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Kimlik bilgilerim kullanılarak sahte bir hat açılması ya da hile söz konusuysa bunun acilen araştırılmasını, borcun dayanağının açıkça tarafıma yazılı ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Adıma olmayan bir hat için icra takibi başlatılmış görünmem, hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir güvensizlik duymama neden oldu. Konunun ivedilikle incelenmesini, gerekirse ses kayıtlarının ve başvuru evraklarının kontrol edilmesini, tarafıma ait olmayan bir borç varsa tamamen iptal edilmesini ve kredi/UYAP vb. kayıtlarımda oluşabilecek her türlü olumsuz kaydın düzeltilmesini istiyorum.
Turkcell adına, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan, Sivas Merkez’de adıma hat açıldığını ve bu hat üzerinden icra takibi başlatıldığını yeni öğrendim. Ben bu hatla ilgili herhangi bir başvuru yapmadım, SIM kart teslim almadım, hiçbir evrak ya da sözleşmeye imza atmadım, hatta böyle bir hattan bugü...
Turkcell üzerinde hiçbir bilgim ve onayım olmadan, hile yöntemleriyle adıma faturalı bir hat açıldığını, icra tehdidi içeren mesajlar sayesinde öğrendim. 0538 785 **numaralı hatta ait son üç faturanın ödenmediği ve bu nedenle hakkımda icra davası açılacağı yönünde Turkcell alacak biriminden SMS’ler ...
Yaklaşık 6 ay önce, benim iznim ve onayım olmadan adıma bir Turkcell faturalı hat açıldığını öğrendim. Konu hakkında hiçbir bilgim yokken, Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattın borcundan dolayı beni icraya vereceklerini söylediler. Hangi bayiden veya nerede açıldığına dair bir b...
Turkcell sistemlerinde kendi adıma açılmış, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan alınmış 6 adet hat olduğunu, 07.02.2026 tarihinde bir avukatlık bürosundan arandığımda öğrendim. Bu hatların faturalarının ödenmemesi nedeniyle hakkımda icra dosyası açıldığını bu arama ile fark ettim. Söz konusu hatl...
Bana ait olduğunu iddia ettikleri, asla kullanmadığım 0533*****87 numaralı bir hat nedeniyle Turkcell tarafından icraya verildim. Bu hatla ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme, fatura uyarısı, arama veya e-posta almadım. Zaten başka bir Turkcell hattım mevcut ve onu aktif olarak kullanıyorum. Sa...
Yorumlar