Kuzu Eti Aşırı Yağlı Çıktı, Migros Yemek'ten Ücret İadesi Talebi

28.03.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte yarım kilo kuzu kemiksiz et satın aldım. Ancak gelen ürünün yarısından fazlası yağ çıktı, bu nedenle ödediğim ücrete karşılık beklediğim ürünü alamadım ve üründen hiçbir şekilde verim sağlayamadım. Yaklaşık 600 TL ödeyip bu kadar yağlı ve kullanılamaz bir ürünle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek uygulaması üzerinden 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her biri bana en kısa sürede dönüş yapılacağını söyledi ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri tarafında hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

İlgili siparişimin numarası 845056688’dir. Kusurlu ve büyük kısmı yağdan oluşan bu ürünü şu an dolapta muhafaza ediyorum. Ürünün benden alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kusurlu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.