to read complaints and reviews, or file yours.Acil Yurtdışında Turkcell Bireysel Hattım Kapatıldı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Yurt dışında, Hollanda’da yaşıyorum ve Turkcell bireysel faturasız hattımın hattım düzenli olarak para yüklememe rağmen yaklaşık iki hafta önce kapandığını fark ettim. Bu ay yeniden yükleme yapmak istediğimde de işlem gerçekleşmedi ve hattımı kullanamaz hale geldim. Hattımın numarası 0555*****32’dir.
Yurt dışında olduğum için Turkcell’e ulaşmakta daha da zorlanıyorum. Mail yoluyla iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir mail gitmiyor ve bu nedenle sorunu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum. Hem hattım kapalı, hem de kimseyle iletişim kuramıyorum.
Hattımın acilen tekrar açılmasını ve yurt dışında yaşayan müşteriler için ulaşılabilir, çalışır durumda bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026.tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
