to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil uygulaması üzerinden numara taşıma talebimi e-sim seçeneği ile oluşturdum. E-Devlet onayını ve diğer tüm süreçleri sorunsuz tamamladım ve 23.04.2026 tarihinde saat 17:45’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj aldım. Belirtilen saatte önceki hattım şebekeden düştü ancak Turkcell hattım bir türlü şebekeye bağlanmadı ve hat kullanılamaz hale geldi.
Bu durumla ilgili 193743666 numaralı talep formu oluşturuldu ancak sorun hâlâ çözülmedi. Başka bir numara üzerinden Turkcell müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir somut adım atılmadı. Bu yaşanan basit bir aksaklık değil, hattım tamamen kullanılamıyor ve bu nedenle günlük hayatım doğrudan olumsuz etkileniyor.
Numara taşıma sürecimin tamamlanarak Turkcell hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak e-sim başvurusu yaptım ve tüm aşamaları eksiksiz tamamladım. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hattımın geçişi hâlâ sağlanmadı ve hem eski operatör hattımı hem de Turkcell tarafındaki hattımı kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için arama ...
Turkcell hattımı Türk Telekom’dan tekrar Turkcell’e taşımak istedim, ancak hoş geldin aramalarına cevap vermediğim gerekçesiyle işlemlerim “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmiş ve numara taşıma talebim engellenmiştir. Şu an hattımı Turkcell’e taşımama izin verilmiyor. 06.03.2026 tarihinde başvuru...
Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım, sim kartım elime ulaştı ve uygulamada tarif edilen tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım. Ancak 1 Mart 2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden son aşamada onay vermiyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda aktivasyonu uyg...
25.03.2026 tarihinde saat 14.01 itibarıyla hattım Turkcell’e taşındı. Daha önce e-sim olarak kullandığım hattımı yine e-sim olarak taşıma talebinde bulundum ancak hattım bir türlü açılmadı. Bunun üzerine numara taşıma işlemini yaptığım Ankara Keçiören’deki Turkcell bayisine giderek sorunun çözülmesi...
Hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için dün gece e-Devlet üzerinden başvurumu yaptım. Aradan bir gün bile geçmeden hâlâ onaylanmadı ve ardından tarafıma 12.02.2026 saat 06:34’te hattın aktif olacağına dair mesaj geldi. Dört gün boyunca onay bekletilmesini ve bu kadar basit bir şebeke d...
Yorumlar