Turkcell abonelik

06.10.2025 tarihinde Turkcell faturasız mobil hattım teknik bir hata nedeniyle aniden bloke oldu ve telefonumu kullanamaz hale geldim. 72 yaşında, köyde yaşayan ve sağlık sorunları nedeniyle sık sık ambulans çağırmak zorunda olan bir emekli vatandaşım. En yakın Turkcell bayileri tadilatta olduğu içi...

Turkcell Gaming 2 GB paketini kullanıyorum. Özellikle internet GB kazanmak için oyun oynamak istediğimde, SMS ile gelen doğrulama şifresini yanlış girdiğimde veya şifreyi yenilediğimde, oyun oynamamama rağmen faturama ücret yansıyor ve herhangi bir GB kazanımı olmuyor. Bu sorunu ilk olarak bugün, E...

17.10.2024 tarihinde eşim ve kendim için Turkcell faturalı hat aboneliği başlattım. 2025 yılı Şubat ayında ise “İlk Ay Ücretsiz Premium Yıllık TV+ Kampanyası” kapsamında, aylık ödemeli ve hiçbir cihaz içermeyen TV+ üyeliğini başlattım. Faturalı hattımı, aboneliğin bitmesine 7 gün kala, daha ekonomik...

Yaklaşık iki ay önce “Gol at kazan” adlı servise Turkcell uygulaması üzerinden abone oldum. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen her hafta faturama otomatik olarak ücret yansıtılmaya devam ediyor. Şu ana kadar yaklaşık 300 TL, belki de daha fazla bir ücret kesilmiş olabilir; tam tutardan emin değilim ve ...

Turkcell bireysel hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Şu anda Star 35 paketindeyim ve aylık 780 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bir ay sonra sona erecek. Ancak yeni bir taahhüt yapmak istediğimde bana sunulan en düşük teklif 1000 TL civarında oluyor. Buna karşın, başka operatörlerden Turkcell’e ge...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma Turkcell TV aboneliği başlatılmış. Otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalarımı düzenli olarak kontrol etmiyordum ve tesadüfen fark ettim ki yaklaşık 2 yıldır kullanmadığım Turkcell TV paketi için her ay ücret kesilmiş. Toplamda...

Turkcell faturalı hattım üzerinden bu ay 1019 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Van Erciş’te yaşıyorum ve bu zamana kadar faturalarımda böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Faturamı incelediğimde herhangi bir ek ücret, aşım ya da ekstra bir servis aboneliği olmadığın...

Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda yaklaşık 200 TL beklenenden fazla ücret yansıtıldı. Faturadaki bu yüksek tutarın hangi kalemden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve detay göremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulun...

Turkcell Genç Çatlat uygulamasını yaklaşık beş aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her hafta hediye olarak sadece ücretli yumurta veriliyor ve ücretsiz internet paketi gibi hediyeler hiç çıkmıyor. Uygulamayı İstanbul’da, Redmi Note 8 Pro cihazımda ve faturalı, aktif gnç aboneliğ...

11.10.2025 tarihinde, 3607 ile biten hattıma bilgim ve onayım olmadan Singspace adlı bir servis için 229 TL ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu servise hiçbir şekilde abone olmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu durumun düzeltilmesini, haksız yere tahsil edilen 229 TL tutarın tarafıma iade...

10 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Singspace adlı siteye aylık abonelik başlatılmış ve Turkcell faturama 229 TL ücret yansıtılmıştır. Aboneliğe dair herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya sözleşmem olmadan, yalnızca SMS ile bir bildirim aldım. Bu durumdan yeni haberdar oldum ve hattımın son dör...

Turkcell den site yönetimi adına 5ay kadar önce asansör aboneliği adı altında 3 adat hat talep ettik 0537*****21/0537*****43/0535*****53 numaralı telefon sim kartları S***** adında kurumsal abonelere bakan bir kişi tarafından teslim aldık. Öyle bir çalışan ki bu adam yıldırdı bizi şu gün geliyorum b...

09.10.2025 tarihinde saat 21:45’ten 22:12’ye kadar, Vodafone hattıma “TK OTP” adıyla Turkcell’den 13 adet onay kodu içeren mesaj geldi. Adım ve soyadım mesajlarda yer almasına rağmen, Turkcell ile hiçbir abonelik veya bağlantım bulunmamaktadır. Hiçbir işlem yapmadığım halde bu mesajları almam beni e...

Uzun süredir Turkcell gnç+10 GB Data paketini kullanıyorum ve bugün taahhüdüm bitiyor. Şu anda bu paket için aylık 372 TL ödüyorum. Ancak yeni gelen kullanıcılara çok daha avantajlı paketler sunuluyor. Özellikle Platinum Aynen Favorim 60 GB paketinin yeni abonelere 690 TL’ye sunulduğunu gördüm ve be...

Turkcell, mevcut müşterilerine tarife fiyatlarını yüksek tutuyor ve kanunda bulunan 14 günlük cayma hakkını tanımadığını belirtiyor. Türkiye Cumhuriyeti kanunlarını nasıl tanımaz? Tarafıma sunmuş olduğu paketi 400 TL'ye numarasını taşıyan aboneye veriyor. Aynı paketi, mevcut abone olduğum halde 1.31...

30.07.2025 ve 31.07.2025 tarihlerinde, Turkcell Dağıtım Merkezi tarafından bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan iki ayrı işlemle sırasıyla 1975 TL ve 987 TL para çekilmiştir. Kredi kartım kaybolmamış ve işlemler gerçekleştiği sırada kartım tamamen benim kontrolümdeydi. Bu işlemlerle ilgili olara...

08.10.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da bir Turkcell bayisinden 0537*****21 numaralı hattı satın aldım ve sadece 1.150 TL satış ücreti ödedim. Ancak ertesi gün, adıma yeni bir abonelik kaydı yapıldığına dair “184**64 TCKN adına 905374*6**2* numaralı hat için 'yeni abonelik kaydı' işlemi 08.10.2025...