to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçildiğinden beri nerede olursam olayım normal sesli arama yapamıyorum. Arama başlatınca telefon daha karşı tarafa çalmadan kendi kendine kapanıyor, bu nedenle kimseyi arayamıyor ve gelen aramalara da sağlıklı şekilde cevap veremiyorum.
Sorun sadece sesli aramalarda yaşanıyor, internet bağlantımda bir problem yok. Ancak bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor; ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de acil bir durumda birini arama imkanım oluyor.
Hattıma ait telefon numaram 0537********87’dir. Turkcell’in hattımı ve bulunduğum bölgelere göre bağlantımı detaylı şekilde inceleyerek bu problemi acilen çözmesini, gerekirse teknik inceleme yaparak sesli aramalardaki bu sorunu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.
15Nisan Çarşamba 20.21 de 0532*****55 numarası tarafından arandım bu 1hafta bu şekilde devam etti müsait olamadığım için açamadım. 17Nisanda tekrar aradığım bu sefer açtım. Hat babamın üzerine olduğu için babama ulaşmak adına arandığımı dile getirdiler ve babamın numarasını söyleyip daha fazla rahat...
Turkcell hattıma uzun süredir 0850 771 0587 ve benzeri numaralardan sürekli olarak telefon aramaları geliyor. Günde en az 10 kez bu tür numaralar tarafından aranıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda bunalmış ve rahatsız olmuş durumdayım. Son aramada arayan kişi Turkcell’ten aradığını söyleyerek...
Turkcell faturalı hattımda bugün arama yapmak istediğimde 'Koşullu yönlendirme aktif' uyarısı alıyorum ve sesim karşı tarafa iletilmiyor. Aynı anda internet bağlantısı da kesiliyor ve 'Bağlantı yok' uyarısı veriyor. Telefon ayarlarında çağrı yönlendirme bölümüne girdiğimde, 0539 757 **** numarasına ...
Turkcell faturalı hattım yaklaşık iki haftadır Vodafone kullanıcıları tarafından aranamıyor. Vodafone hattı olan biri beni aramaya çalıştığında sesli yanıt sistemi “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur.” şeklinde uyarı veriyor ve arama bana hiç düşmüyor. Bu sorun bulunduğum yerden bağımsız ola...
Yorumlar