to read complaints and reviews, or file yours.5G’ye Geçince Sesli Aramalar Bağlanmadan Kesiliyor
Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçildiğinden beri nerede olursam olayım normal sesli arama yapamıyorum. Arama başlatınca telefon daha karşı tarafa çalmadan kendi kendine kapanıyor, bu nedenle kimseyi arayamıyor ve gelen aramalara da sağlıklı şekilde cevap veremiyorum.
Sorun sadece sesli aramalarda yaşanıyor, internet bağlantımda bir problem yok. Ancak bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor; ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de acil bir durumda birini arama imkanım oluyor.
Hattıma ait telefon numaram 0537********87’dir. Turkcell’in hattımı ve bulunduğum bölgelere göre bağlantımı detaylı şekilde inceleyerek bu problemi acilen çözmesini, gerekirse teknik inceleme yaparak sesli aramalardaki bu sorunu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba aradınız ama arama açamıyorum açınca kapanıyor telefon bana yazılı olarak yardımcı olabilir misiniz mailim [email protected]
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
