Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Uyumlu Olmadığını Öğrenen Müşterinin Şikayeti

Mehpare
Mehpare
Turkcell
27 Nisan 16:04174

Turkcell bayisinden aldığım telefonla ilgili, aldığımda 5G uyumlu dediler. Aynı üründen 2 adet aldım, fakat daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmemi ve ayarlardan aktif ettirmemizi söylediler. Ancak bayisine gittiğimizde aldığımız cihazın 5G uyumlu olmadığını belirttiler.

27 Nisan 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Nisan 16:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Nisan 13:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Telefonun Özellikleri Farklı Çıktı, Bayi Çözüm Sunmadı

Ayten
14 Temmuz 2025 17:08454

Turkcell bayisinden telefon aldım. Telefonu 5G'li, 12 GB RAM ve 512 MB ROM olarak aldım. Eve geldiğimde şarj aletini çık...

1

5G Uyumlu Cihazım Neden Çalışmıyor?

Furkan
Furkan
Turkcell
27 Şubat 2025 20:591.855

Cihazım 5G ile uyumlu olmasına rağmen Turkcell olmadığını iddia ediyor. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri h...

5G Uyumlu Cihazım Neden Çalışmıyor?
1

Satışta Yanıltıcı 5G İddiası Ve Güncelleme Eksikliği

Adem
14 Ocak 16:31342

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell bayisinden Redmi 15c 8 RAM 256 GB hafıza telefon satın aldım. Satış yapılırken cihazın 5g de...

Honor 400 Pro Cihazım 5G Uyumsuzluk Uyarısı Ve Çözüm Talebi

Halit
26 Mart 18:381.211

Merhaba, Honor 400 Pro cihazım 5g uyumlu olmasına rağmen, Turkcell sisteminde “cihazınız 5g ile uyumlu değil” uyarısı ...

5 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri