Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

5G Uyumlu Telefonum Yanlış Tanındı, Yanıltıcı Yönlendirme!

Yusuf
8 Haziran 2025 00:122.504
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim Hizmet kalitesi için

Merhabalar bugünlerde 5G hakkında tartışırken Turkcell asistana sormak istedim fakat cihazımın 5G teknolojisine hazır olmadığını hazır olan telefonları söyledi. Pasajda hazır olan telefonları önererek almamı tavsiye etti ama telefonum buna hazırdı.
Bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek isterim (Redmi 12 Pro 5G)

8 Haziran 2025 07:58 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Haziran 2025 13:13

Değerli Müşterimiz, 11.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
Yusuf
11 Haziran 2025 13:13

Teşekkür ederim Hizmet kalitesi için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Redmi Note 12 Pro 5G Uyum Sorunu

Rahime
Rahime
Turkcell
11 Nisan 2025 10:012.552

Redmi Note 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında göster...

5G Uyumlu Telefonda 5G Sorunu

Dursun
Dursun
Turkcell
26 Mart 2025 19:122.934

Turkcell'e mesaj attığımda, 'cihazınız 5G ile uyumlu değildir' deyip 5G'yi aktif etmiyor. Ancak telefonum Redmi Note 13 ...

1 Yorum

5G Uyumluluk Sorunu: Aynı Cihazda Farklı Deneyim

Fatih
10 Nisan 2025 13:552.728

Redmi Note 13 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve telefonum Turkcell tarafından 5g destekleyen cihazlar arasında göster...

5G Uyumluluk Sorunu: Aynı Cihazda Farklı Deneyim
1

Turkcell 5G Cihazım Neden Uyumlu Değil

Doğan
Doğan
Turkcell
20 Şubat 2024 03:182.383

Xiaomi 12t Pro cihazım 5g desteklemesine rağmen Turkcell 5g hizmetini kullanıma açamıyorum. Açamama nedenim tarafıma gön...

1 Yorum
1

5G Uyumlu Cihazım Neden Çalışmıyor?

Furkan
Furkan
Turkcell
27 Şubat 2025 20:591.855

Cihazım 5G ile uyumlu olmasına rağmen Turkcell olmadığını iddia ediyor. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri h...

5G Uyumlu Cihazım Neden Çalışmıyor?

Video Şikayetler

Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri