Turkcell 532

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün, 5 dakika önce Turkcell tarafından arandım ve kullandığım paket için %60 oranında bir zamla yeni bir taahhütlü paket teklif edildi. Eski paketimin ücreti 310 TL iken, yeni teklif edilen fiyat 480 TL oldu. Bu kadar yüksek bir zam oranının ge...

Turkcell Star+ 25 GB paketini kullanıyorum. Bugün 532 müşteri hizmetlerini arayarak 30 GB’lik bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak böyle bir paket olmadığını söylediler. Yıllık paketlere geçmek istediğimde ise hattıma tanımlı böyle bir paket olmadığını ilettiler. Bu durumun genelde yaşandığ...

Turkcell hattım (533*****77) mobil imzalı olup, hattımı kaybetmem nedeniyle 08.08.2025 tarihinde yeni bir sim kart aldım. Ancak bu işlemden sonra mobil imzamın iptal olduğu ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Başvurunun sadece 532 numaralı hat üzerinden yapılabileceği belirtildi fakat 532’...

Ordu Mesudiye Yavşan Köyü’nde yaklaşık 20 yıldır Turkcell şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Sadece ben değil, köydeki tüm Turkcell kullanıcıları bu problemden etkileniyor. Şebeke çoğu zaman hiç çekmiyor, internet ise hiç yok. Nadiren sinyal alabildiğimiz için ailemizle ve yakınlarımızla iletişim ...

09.08.2025 tarihinde Turkcell Burhaniye bayi Tunatel iletişimden Superbox GO modem. İçin 3 ay geçerli paket yüklemek istedim. 200 GB paket olduğu söylendi ve ısrarla 3 aylık değil mi diye sorduğumda evet yanıtı aldığım. İçin yükleme yapılsın dedim ve parasını kartla ödedim. Sonra uygulamadan kontrol...

Turkcell hattımın (son 3 hanesi: 069) 7. Ay faturasında, 4–8 Ağustos 2025 tarihlerinde Kırklareli İğneada’da bulunduğum sırada, yurt dışı kullanımı yapılmadığı ve onayım olmadığı halde 350 TL tutarında yurt dışı paketi ücretlendirilmiştir. Bu dönemde Bulgaristan sınırına yakın bir bölgede olmam nede...

19 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım (532*****42) üzerinden, bilgim ve rızam olmadan “tyg Avantaj (Temmuz1 gün) ” isimli bir paket tanımlanmış ve bu işlem için 1 günlük kullanımda 350 TL ücret tahsil edilmiştir. O dönemde yurt dışında olmadığım halde bu ücretlendirme yapılmıştır. Konuyl...

Birkaç gün önce Turkcell uygulamasında, “Genç” uygulamasını indirip hediye ve oyunlarda 1 deneme hakkı kazanabileceğime dair bir pop-up çıktı. Uygulamayı indirip matematik oyunu deneme hakkımı kullandım, ancak kazanamadım ve herhangi bir hediye gelmedi. Buna rağmen ay sonunda faturama “Genç Oyun” ad...

Geçtiğimiz ay Turkcell’de bir yıllık fatura dönemim doldu ve yeni bir pakete geçmek istedim. Turkcell uygulaması üzerinden arama butonunda geçmek istediğim paketin adını yazdım ancak yanlışlıkla istediğim paketi değil başka bir paketi seçtim. Yanlışlık yaptığımı fark ettikten sonra 532’yi aradım ve ...

Turkcell'de 532 ****320 numaralı şirket hattıma bir SMS geldi: "5312***610 'numaralı hattınıza ait... Borç bulunmaktadır. Ödemediğiniz takdirde icrai işlem başlatılacaktır. Ben de bu mesaja istinaden bireysel internet şubeden Turkcell fatura ödeme bölümüne girip ödeme yaptım. Daha sonra e-devlet'e b...

Antalya ili Kemer ilçesi Ulupınar köyü Çıralı Mahallesi, Beydağları Sahil Milli Parkı, Yanartaş gişesi no:1 lokasyonunda bulunan baz istasyonuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgeye günlük minimum 1000 ziyaretçi geliyor, ancak hem telefon hatları hem de internet çekmiyor. Bu neden...

Turkcell Platinum faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır, defalarca Turkcell uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek faturasız hatta geçirmek istiyorum. Her defasında '532’li numaradan aranacaksınız' denilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve talebim karşılanmadı...

10.08.2025 tarihinde Datça Knidos Antik Kenti'nde bulunduğum sırada, Turkcell hattıma istem dışı olarak 350 TL tutarında yurt dışı tarife paketi tanımlandı. Oysa Türkiye sınırları içerisindeydim ve Yunanistan'da bulunmadığım halde, sistem tarafından hattım yurtdışındaymışım gibi algılanmış. Konuyla ...

Yaklaşık 6 yıl önce Samsun Atakum’daki evim için Turkcell’den supercam ev kamerası satın aldım ve toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Bugün kamerayı tekrar kurmak istediğimde, 532 numarasından Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana hizmetin bittiği ve kameranın artık kullanılamaz olduğu, yan...

Turkcell'e numara taşıma talebimle ilgili hayatımdaki en kötü süreci yaşadım ve talebimi iptal ettim. Bu kadar kötü bir süreç yönetimi görmedim. Sürekli fiziksel kart teslimi için evde bekliyoruz, ulaşılamadı diye mesaj geliyor ama gerçekte evde beklememize rağmen gelen giden yok. Üstelik 532 532 0...

Kahramanmaraş / Göksun / Bahçelievler Mahallesi’nde yaşıyorum. İPhone 16 Pro Max cihaz kullanıyorum. Hattım Turkcell, LTE sinyali var ama hız 0.4 Mbps’ye düşmüş durumda! Speedtest ve Turkcell’in kendi sitesindeki test sonuçlarını da ekledim. Ping 121 MS, Upload ölçülemiyor! 532’yi aradım, destek ...

Turkcell’i yıllardır kullanıyorum. Denizli ili, Merkezefendi ilçesi, Şemikler Mahallesi 3115 Sokak No:5 d:4 adresinde ikamet ediyorum. Bu bölgede yüksek katlı siteler, resmi kurumlar ve çok sayıda işletme var. Yıllardır bulunduğum yerde hattım çekmiyor. Ben, ailem ve arkadaş çevrem sürekli kayıt bır...

Huawei model Turkcell Superbox cihazımın internet kotasını artırmak için 08.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında 532 çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazın sahibi olmama ve kimliğimi kanıtlamak için ek belgeler sunmayı teklif etmeme rağmen, bana 4-5 yıl önceki bazı...

07 Ağustos 2025 tarihinde 0(212) 922 05 52 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve kullandığım GNÇ paketimin bittiğini, iki farklı tarife seçeneği sunduklarını söyledi. İkinci seçenekte bir yıllık Digiturk aboneliği, 50 GB internet ve sosyal me...