Turkcell 35 tl müşteri

15/06/2025 tarihinde İstanbul’da, 535 *******25 numaralı data hattı üzerinden 12 ay taahhütlü, 500 GB limitli Superbox ürününü aylık 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak Eylül ayından itibaren aynı fiyata, aynı taahhüt süresiyle 1 TB kotalı ürünün yeni abonelere sunulduğunu öğrendim. Benimle aynı dö...

2020 yılından beri memnuniyetle kullandığım Turkcell Superbox internet hizmetimde, son 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. 150+50 GB’lik paketimle, daha önce bir ayda dahi kotamı dolduramazken, son aylarda 200 GB kotamı çok yoğun kullanmadığım halde bir hafta gibi kısa sürede tüketiyorum. Özellikl...

Turkcell’e ait olduğunu gördüğüm yaklaşık 4000 TL’lik bir borç, e-Devlet üzerinden karşıma çıktı. Borcun aslı 31 TL olarak görünüyordu, ancak herhangi bir bilgilendirme, detaylı fatura veya uyarı almadım. Borcun hangi hatta veya döneme ait olduğunu da bilmiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...

13/10/2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak internet paketi iadesi yaptım. Müşteri hizmetleri, 7 iş günü içinde 1.100 TL tutarındaki iade ücretinin banka kartıma yatırılacağını söyledi. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı. 31/10/2025 tarihinde tekrar arad...

06.10.2025 tarihinde Konya’da Turkcell bayisinden ZTE Superbox tak çalıştır modem ve data hat aldım. Kısa süre sonra bulunduğum yere fiber internet geldiği için Superbox hizmetini iptal etmek ve modemi iade etmek istedim. Ancak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem iadesinin kabul edilm...

19 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Dolu Süper 15 GB faturalı paketini satın aldım ve aylık 521,50 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 3 ay sonra eşimin hattının taahhüt süresi doldu ve ona sunulan paket önerisi Dolu Eko 30 GB, aylık sadece 300 TL oldu. Ben interneti yarı yarıya daha az kullanmama rağmen ne...

15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Turkcell bayisinden 0533***3603 numaralı yeni bir GSM hattı satın aldım. Hattım bana 5 Ekim 2025 tarihinde tahsis edildi. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturamda, hattın önceki kullanıcısına ait olduğu belirtilen ve tarafımca kullanılmayan işlemlerden kayna...

Turkcell Radyolink hizmeti, hem şirketinizi hem de müşteri anlayışınızı gözümde tamamen bitirmiştir. Aksaray Organize Sanayi Mahallesi’nde 2 yıllık taahhütle (Müşteri No: 11465316) abone oldum, ancak 2024 Aralık’tan bu yana 1,5 yıldır sıfıra yakın hızda ve tamamen işe yaramaz bir hizmetle baş başa b...

3 Kasım tarihinde Turkcell GNÇ uygulaması üzerinden Galaksiden Yıldızla kampanyası kapsamında Migros Yemek için YMTCL00003HF697 kodlu bir kupon aldım. Kuponun 30 Kasım’a kadar geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak hem 3 Kasım’da hem de bugün Migros Yemek uygulamasında bu kodu kullanmaya çalıştığımda “...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve son 1 aydır sürekli olarak yeni taahhüt teklifleri için aranıyorum. Şu anda 10 GB internetli tarifem için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak yeni taahhüt tekliflerinde, 5 GB internetli tarifeler bile 450 TL’den başlıyor. Yıllardır Turkcell müşteris...

Superbox paketini Rize Turkcell bayisinden, modem taahhüt sonunda benim olacak şekilde ve belirli bir aylık ücretle aldım. Bayi, adres kontrolü sonrası 600 MB'e kadar hız alabileceğimi, hızda dalgalanmalar olabileceğini ve sorun olursa ekiplerin adreste destek vereceğini belirtti. Kurulumu bayide ya...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’den sonra yalnızca WhatsApp kullandım (ki WhatsApp hattımda sınırsız) ve başka hiçbir uygulamadan internete girmedim. Ancak saat 22:00’de “internetinizin %80’i bitti” şeklinde bir mesaj aldım. 15 dakika sonra ise hem günlük internetimin hem de paketimdeki kalan int...

25 yıldan fazladır Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım ve başka bir operatör hiç kullanmadım. 09.11.2025 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde, bana sunulan 160 GB internetli paketin aylık ücretinin 2200 TL olduğunu gördüm. Ancak, farklı operatörlerin sunduğu fi...

Yaklaşık 1,5 aydır Romanya’nın Gorj ili, Targu Jiu şehrinde yaşıyorum ve Turkcell hattımı yurt dışı kullanımına açık şekilde kullanıyorum. İlk geldiğim dönemde sim kartımı aktifleştirerek SMS’lerimi sorunsuz alabiliyordum. Ancak son 1-1,5 haftadır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bu süre zarfında uygu...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Sivas merkezde yaşıyorum. Şu anda 20 GB’lik paket için aylık 235 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı paket için 400 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana başka operatöre geçip tekrar Turkcell’e dönm...

Turkcell Superbox 4.5G 100 GB paketini Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sürekli bağlantı kopması ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece güncelleme yapıldı ve görüşme sonlandırıldı. Sorun kesinlikle çözülmedi....

Turkcell faturalı hattımda iki aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 15-20 yıldır Platinum müşterisiyim ve bugüne kadar üst pakete geçtiğimde hiçbir zaman eski paketimle ilgili bir cayma bedeli ya da fatura bedeli yansıtılmadı. Ancak son iki aydır hem eski paketimin ücretini hem de yeni ...

15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Balıkesir’de engelli tarifesi kullanıyorum. 65 yaş üzeri bir kullanıcı olarak, telefon ve interneti oldukça sınırlı kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim aylık 295 TL ve 15 GB / 2000 dakika içermekte. Taahhüt sürem 9 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. Yenileme...

Turkcell faturalı hattımda Dolu 5 GB paketini aylık 479 TL’ye kullanıyorum. Ancak annemin taahhüt süresi bittikten sonra, ona internet üzerinden paket almak istediğimde 30 GB’lik bir paketin 550 TL olduğunu gördüm. Kendi hattımda ise bana sadece daha az internetli ve yüksek fiyatlı paketler sunuluyo...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bölgemde en iyi internet hızını sunuyordu. Ancak 15 Ekim’de internet hızımın düşürülmesiyle birlikte şebeke problemleri yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, internet hızının bilerek düşürüldüğü ve yeni bir kurulum yapılacağ...