to read complaints and reviews, or file yours.3 Gün Boyunca Turkcell Hattım Dış Aramalara Kapalı
Turkcell faturalı hattımda 3 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Turkcell dışındaki numaralardan hiçbir şekilde arama alamıyorum. Hattımı farklı bölgelerde, farklı yerlerde denedim ancak nerede olursam olayım durum değişmiyor; sadece Turkcell dışı aramalar bana ulaşmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 191445484 numaralı kayıt açıldı, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hattım üzerinden erişilemediği için hem iş hem özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den beklentim, öncelikle bu sorunun acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesi ve hattımın tüm operatörlerden sorunsuz arama alabilecek hâle getirilmesidir. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, kullanamadığım bir hat için mağdur edilmemek adına cayma bedelimin iptal edilmesini ve başka operatöre sorunsuz şekilde geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hayır bana bilgi verilmedi dün hatta hiç arama dahi yok. Ben hattımı başka operatöre taşıyıp çözdüm sorunumu
