Turkcell 2026

Turkcell gnç Çatlat kampanyasında ücretsiz internet kazanacağımı düşünerek kampanyayı kullanmak istedim. Ancak karşıma “...Tebrikler, günlük 1 GB sadece 44 TL’ye” şeklinde bir teklif çıktı ve ücretsiz olması gereken internet için ücret talep edildi. Yaklaşık son üç ay içinde birkaç kez kampanyayı kull...

19.10.2025 tarihinde Turkcell’den ZTE marka Superbox cihazı aldım. Son bir aydır cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapa...nıyor, internet bağlantım sık sık kopuyor. Eylül 2026’da cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 15 gün serviste kaldı ve bu hafta elime ulaştı. Servis cihazda bir so...

Turkcell faturalı hattımda onayım ve bilgim olmadan aşım paketleri tanımlandığı için mağdur oldum. Sadece 1 gün içinde h...attıma toplamda 5 defa ek internet/aşım paketi yüklenmiş ve yaklaşık 650 TL civarında fazladan ücret yansıtılmış durumda. Ekim 2026 tarihli faturamda “Dolu Yıldız 60 GB” ve “İntern...

Kullanmakta olduğum Turkcell hattımda, internet kotam bittiğinde hattıma benim aktif onayım alınmadan otomatik olarak ek... internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ek ücretler yansıtılmaktadır. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda bu otomatik ek paketler nedeniyle 1946 TL, Eylül 2026 dönemine ai...

08 Ekim 2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell’den yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Kurye sim kartı getirdi, ...hatta açıldığına dair kendi numarama mesaj geldi ve ben de hemen yeni gelen sim kartı taktım. Ancak telefona taktığım anda “Kullanılabilir sim yok” ve “Sim kart kullanılamıyor” şek...

5.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’da bulunan Şengüller bayisine gittim. İlk etapta benimle M******* Bey ilgilend...i, sonrasında kendisi C***** Bey’den destek aldı. Bu süreçte C***** Bey, bana iki Turkcell hattını özel numara olduğunu söyleyerek 0533*****41 ve 0533*****71 numaralı hatları topla...

10 yılı aşkın süredir Ankara Barosu’na kayıtlı serbest avukat olarak fiilen benim tarafımdan kullanılan ve tüm müvekkil ...ve iş iletişimimi sağladığım 0541**09 xx xx numaralı Turkcell hattımın kurumsaldan bireysele devrini talep ediyorum. Hattın kayıtlı olduğu görülen limited şirketin Maliye (GİB) nez...

535 ******40 numaralı Superbox hattının abonesiyim ve Superbox Avantaj Devam 100GB paketini kullanıyorum. 19.05.2026 tar...ihinde Superbox cihazımı kaybettiğim için Turkcell Müşteri Hizmetleri ile görüşerek cihazın yenilenmesini talep ettim. Görüşmede tarafıma, ücretini ödemem halinde yeni cihaz temin ...

8 Ekim 2026 tarihinden itibaren Turkcell’e ait 1 adet Superbox hattımızda ve 1 adet faturalı hattımızda ciddi çekim ve i...nternet kesintisi sorunu yaşamaya başladık. Telefonumuz çoğu zaman hiç çekmiyor, Superbox üzerinden de internet bağlantımız sık sık tamamen duruyor ve işlerimizi sürdüremez hale ge...

9 Ekim 2026 sabah saat 11.10 civarında mobil hattım 0 (212) 945 92 32 numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi kendis...ini Turkcell yetkilisi gibi tanıtarak operatör hakkında bilgilendirme yapacağını söyledi. Ancak konuşma ilerledikçe asıl amacının bilgilendirme olmadığını, kişisel bilgilerimi topl...

Turkcell Superonline’a mevcut internet hattımı değiştirmek için başvurdum. Adana Çukurova’daki adresimde altyapı olmadığ...ı, bu nedenle yalnızca Superbox bağlanabileceği söylendi. Özellikle internet çekiminde sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, kesin bir dille hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. 4.5G ...

Turkcell hattıma ait Ekim 2026 faturamda “tyg” adı altında 900 TL ek ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir hizmeti ne talep ettim ne de kullanma ...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Star 30 GB paketim için normalde her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura ödü...yordum. Ancak Ekim ayı faturam 2.127 TL olarak yansıtıldı. Bu dönemde ek olarak sadece bir kez başka bir hatta 500 TL’lik paket yüklemesi yaptım, buna rağmen toplam tutarın en fazl...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken 532 müşteri hizmetlerinden arandım. Bu görüşmede, yeni bi...r faturalı tarifeye geçmediğim sürece mevcut tarifemi ve 478 TL’lik fiyatı koruyarak kullanmaya devam edebileceğim net ve açık şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdüm bitm...

Avukatım ve yıllardır Turkcell mobil imza hizmetini kullanmaktaydım. 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil imza işlemle...rimde sistemsel hata alıyorum. Uygulamada, operatör olarak Turkcell’i seçip devam etmek istediğimde ekranda “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı...

Turkcell hattıma ait Ekim ayı faturamda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve ...kullanmadığım “tyg avantaj” adıyla bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim...

Turkcell hattım 07 Eylül 2026 tarihinde, yalnızca bir adet ödenmemiş fatura nedeniyle çift taraflı olarak kapatıldı. Hat...tım için görünen toplam borç tutarı 1.140 TL’dir. Tek bir fatura kaynaklı bir gecikme olmasına rağmen hattımın tamamen kapatılması ve bu tutara ulaşan bir borçla karşılaşmış olmamd...

7 Ekim 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında, oğlumun kullandığı ancak benim üzerime kayıtlı olan Turkcell hattı, benim bi...lgim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirilmiş. Oğlum bu işlemi bilmeden yapmış, ben durumu fark edince Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde anlattım. Görüşmed...

Turkcell hattım için 20 Eylül 2026 tarihinde Mısır’da kullanmak üzere, tari...fem de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 600 TL’lik yurt dışı internet pa...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında yapılan yüksek fiyat artışından şikayetçiyim. Mevcut taahhüdüm b...u ay yenilenecek olmasına rağmen bana sunulan yeni kampanyanın önceki tarifeme göre aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Ağustos 2026...

Kurumsal Turkcell müşterisiyim. Kurumsal müşteri temsilcim aracılığıyla defalarca kez aynı konu için kayıt açılmasına ra...ğmen, aşağıdaki talep numaralarına ait şikayetlerim hiçbir şekilde çözümlenmeden kapatıldı ve tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı: 198291004 (06/08/2026), ...

Turkcell faturalarım ve hat iptali konusunda yaşadığım haksızlıktan dolayı şikayetçiyim. 07.09.2026 tarihinde iptal tale...bini ilettiğim hattım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde borcumun olmadığı özellikle söylendiği halde, kısa süre sonra önce 655,10 TL, ardından iptal işlemi sonrasınd...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim yeterli gelmediği için 06–07 Ekim 2026 tarihlerinde müşteri temsilcisiyle pa...ket değişikliği hakkında görüştüm. Görüşmede bana, “Eski paketinizden 3 ay kullanım yaptığınız kadar ek ücret gelir, pek bir şey gelmez zaten yeni gelmişsiniz” denildi. Bu bilgiye ...