to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell’den Superbox 4,5G 1TB internet hizmeti satın aldım. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk... günden itibaren sürekli yüksek ping, gecikme ve bağlantı kopmaları yaşadım. Bu sorunlar her gün tekrar etti ve özellikle eşimin online satış yapan bir firmada müşteri temsilcisi o
Uzun süredir Turkcell faturalı abonesiyim. Şu anda “Büyük Festival 10 GB İnternet” paketini kullanıyorum ve son faturam ...210 TL (telsiz vergisi hariç) olarak kesildi. Taahhüdüm 9 Ekim 2026 tarihinde sona eriyor ve Turkcell uygulaması üzerinden “Kontratını Yenile” bildirimi almaktayım. Uygulama üzeri
19 Ağustos 2026 tarihinde eşimle birlikte GSM operatörümüzü değiştirerek Turkcell gnç 20 GB tarifesine geçtik. Hattım ta...şındıktan sonra bana 30.000 puan yüklendi, ancak aynı gün ve aynı şartlarda Turkcell’e geçen eşimin hattına herhangi bir puan yüklenmedi. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetl
**Turkcell Numara Taşıma Sonrası 2 Günlük Mağduriyet ve 205 TL Ücret** Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi... gerçekleştirdim. 5 Ekim 2026 saat 18.38'de hattımın açılacağına dair SMS aldım ve belirtilen saatte Turkcell sim kartımı telefonuma taktım. Ancak telefonda **"Çalışan bir sim kart
6 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “Yeni Hotspot 50 GB” paketini satın aldım. Paket ta...nıtımında bu paketin 1 aylık kullanım hakkı sunduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak paketi satın aldıktan sonra paket detaylarına girdiğimde, son kullanım tarihinin 10 Ekim 2026 olara
Yıllardır Turkcell Platinum hat kullanıcısıyım. Ancak evimde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefonla konuşurken ...ses sürekli gidip geliyor, sık sık hat düşüyor ve mobil internet çoğu zaman tamamen kullanılamaz hale geliyor. 2026 yılında olmamıza rağmen, hâlâ balkona çıkıp belirli bir noktada
Turkcell faturalı hattımla ilgili yaşadığım haksız yurt dışı kullanım ücreti nedeniyle şikayetçiyim. 29.08.2026 ile 03.0...9.2026 tarihleri arasında yurtdışındaydım ve hattım bu süre boyunca tamamen kapalıydı. Buna rağmen Turkcell, ben herhangi bir onay vermediğim halde hattıma iki kez yurt dışı paketi
6 Ekim 2026 tarihinde hat işlemleri için Pendik Şengüller’de bulunan Turkce...ll şubesine gittim. Şubedeki çalışanların üslubu son derece uygunsuzdu. Kon
Adıma kayıtlı Turkcell hattım, uzun süredir bilgim ve onayım dışında bir Turkcell bayisi tarafından tanımadığım kişileri...n hatlarına irtibat numarası olarak ekleniyor. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda bu durumla karşılaşıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Daha önce bu konuyla il
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen, hem uygulama üzerinden... hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sunulan en düşük yenileme ücretinin 600 TL civarında olduğunu gördüm. Oysa Temmuz 2026 dönemine ait faturam da dahil olmak üzere kul
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışındayken hattımla ilgili yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak is...tiyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, sadece bir telefon görüşmesi nedeniyle yaklaşık 500 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kızım Bodrum’dan Yunanistan’ı aradı, b
"Teşekkür"
4 Ekim 2026 tarihinde Turkcell hattım, faturalı olarak GNC 20 GB, 1000 dk, ...250 SMS içeren ve aylık 550 TL’lik tarife ile açıldı. Ancak bu tarife bana
"Teşekkürler."
Turkcell hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin faturamda “tyg Ekstra” adı ...altında 600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışındaydım
Turkcell hattımın numarası sonu 0989 olan ve Dolu Eko 30 GB paketi için 12 aylık taahhütlü olarak ödeme yaptığım bir tar...ifeyi kullanıyordum. Son olarak Eylül ayı faturam için bu paket kapsamında 327 TL ödeme yaptım. 12 aylık taahhüdüm 9 Ekim 2026 tarihinde bitiyor ve sonrasında aynı içerikteki paket
Isparta 40. Komando Komutanlığı’nda askerlik görevimi yaparken, Eylül 2026 döneminde kışla içinde bana zorla Turkcell as...ker hattı satıldı. Telefonuma el koyulacağı, hattı almazsam problem yaşayacağım yönünde tehdit ve baskı yapıldı. Bu baskı ortamında, istemediğim halde yaklaşık 1500 TL tutarında bi
Turkcell Superbox için 16 Eylül 2026 tarihinde 500 GB internet paketine başvuru yaptım. Hatay Antakya 75. Yıl Caddesi T1...B1/2 No: 4 adresine kurulum yapılması gerektiğini belirttim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre
Yaklaşık 2 sene önce Turkcell üzerinden oğlumun Milky marka akıllı saati için sadece akıllı saatlerde kullanılabilen çoc...uk tarifesi aldık. 2025 yılı Kasım ayında sözleşme bitince, hat sahibi olan eşim Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattı hem akıllı saatte hem de cep telefonunda kullanılabile
Vodafone faturasız hattımızı Turkcell’e taşımak için İstanbul Ümraniye Dudullu Merkez’de bulunan Turkcell bayisine gitti...k. Hat eşimin üzerine, bu da ikinci hattımız ve hattı ortak kullanıyoruz. Yıllar önce yine benzer bir numara taşıma işlemi yapmıştık ve yaklaşık 1 saat içinde hat sorunsuz şekilde
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Tüketici Hakem Heyeti, Eylül 2026 tarihinde ayıplı hizmet nedeniyle Turkc...ell’in bana 9.666,10 TL tutarını yasal faiziyle birlikte iade etmesine karar verdi. Ancak Turkcell, itiraz davası açacağını belirterek bu kararı uygulamayı reddediyor. Oysa bildiği
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdikten sonra, onayım ve talebim olmamasına rağmen paketimin 1450,30 TL ...gibi yüksek bir ücret üzerinden taahhütsüz olarak devam ettirildiğini fark ettim. Eylül ayı faturamın kesim tarihi 10.09.2026, son ödeme tarihi 23.09.2026 olup bu faturamı 757 TL
Turkcell hattı ile kullanılan TCL marka akıllı çocuk saati için, 29 Ağustos–04 Eylül 2026 tarihleri arasındaki yurt dışı... seyahatimizde yalnızca arka plan veri trafiği nedeniyle, Eylül 2026 fatura döneminde 6 günlük tyg avantaj ücreti adı altında 2400 TL tutarında, faturama haksız bir ücret yansıtılm
"Teşekkür ederim Mağaza müdürü batuhan beye ayrıca teşekkür ederim çok ilgili bir beyefendi"
Turkcell hattımı 10 Ağustos 2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Şu anda hukuki bir süreç nedeniyle 2026 Temmuz ve Ağ...ustos aylarına ait detaylı fatura dökümlerime acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Bu kapsamda bugün iki kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım.
3 Ekim 2026'da Turkcell online işlem üzerinden Yıllık Geforce Now Performance abonelik aldım. Ancak daha ilk günden itib...aren oyun oynarken sürekli takılmalar ve FPS düşüşleri yaşıyorum, vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım kalite sorunları nedeniyle hizmetten memnun kalmadığım i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
