to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Cayma Bedelinin Haksız Yansıtılması
Turkcell hattımı uzun süre faturalı olarak kullandım ancak gelen yüksek faturalar nedeniyle hattımı mecburen faturasız pakete geçirmek zorunda kaldım. Hattımı faturasız yaptırdıktan sonra ise yaklaşık 2 ay önce hattıma 2000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim.
Geçim şartlarım ve maddi durumum bu tutarı ödemeye kesinlikle elverişli değil. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaptığım görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadım ve sorun çözülmedi.
Ben bu cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 10.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
