to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2,5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattıma geçtiğim günden beri hem internet paketimin çok hız...lı bitmesi hem de faturalarımın yüksek gelmesi sorununu yaşıyorum. 10 GB internet, 3000 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarifedeyim, tarifemin ücreti 1.000 TL’nin altında olmasına ra
Türk Telekom tarafından bugün saat 18.27’de Tivibu kurulumu yapılacağına dair bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir başvuru... yapmadım ve tarafımdan verilmiş herhangi bir onay ya da talep yok. SMS’te A*** Ç**** isimli şahıs adına 7889452181 başvuru numarasıyla işlem görüldüğü belirtiliyor. Ayrıca bana ai
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Dijital Süper 20 GB tarifem için yaklaşık 2 aydır, Ekim 2026 döneminden i...tibaren tarifem dışında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce düzenli olarak 367 TL civarında gelen faturam, herhangi bir bilgilendirme, onayım ya da tarife değişikliği
5 Kasım Perşembe günü saat 11.00 civarında beni Vodafone’dan aradıklarını söyleyen bir numara aradı. Taahhüdümün bitmek ...üzere olduğunu, faturamın çok yükseleceğini, istersem Türk Telekom’a geçişimin yapılabileceğini ve bu geçişte kesinlikle cayma bedeli alınmayacağını belirttiler. Bu bilgilere güven
Yaklaşık 4 aydır İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde Türk Telekom hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Eski bi...nalarda bulunan baz istasyonunun yıkımı gerçekleştirildiğinden beri telefonumda kesinlikle arama yapılamıyor ve geri çağrı alamıyorum, hat neredeyse tamamen kullanılamaz durumda.
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum. 28.10.2026 tarihinde saat 10:00 civarında sokağımızda kentsel dönüşüm ...kapsamında yapılan yıkım çalışmaları sırasında internet kabloları koparıldı ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Haziran ayından bu yana telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalar ...açılmıyor ve sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum. İnternete bağlanamadığım halde hattım aktif göründüğü için bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
4 Kasım’dan bu yana Türk Telekom Fiber ev internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnt...erneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmede farklı bir tarih verilerek ertesi güne ya da ileri bir tarihe yönlendiril
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli telesekretere yönlendiriyor v...e bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Normal Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak için defalarca aradım, sadece bugün bile yaklaşık 15 kez denedim fakat
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 13. ve 15. maddeleri uyarınca, tarafıma taahhüt edilen kapsama alanı... ve şebeke kalitesinin sağlanamaması nedeniyle sunulan hizmetin ayıplı hizmet olduğunu düşünüyorum. 07.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. O tarihten bu yan
Türk Telekom mobil hattımı karavanımda yalnızca yaz aylarında kullanıyorum. İstanbul’da üzerime kayıtlı olan bu hattım i...çin 50 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren, aylık 465 TL ödediğim bir paketim vardı. Taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir şekilde kullanımım olmamasına rağmen geçen aya ait fatu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim sürecinde 4–5 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen hız ve bağlantı sorunu yaşı...yorum. Aboneliğim yüksek hızlı paketlerden biri olmasına ve bulunduğum bölgede altyapının çok iyi olduğu söylenmesine rağmen internetim gün içinde sürekli olarak kullanılamayacak k
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 20 Ekim tarihinde nakil talebinde bulundum. Kayseri Talas’taki adresimden Ka...yseri Tavlusun’daki yeni adresime nakil yapılmasını istedim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri
Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti aboneliğim için Trabzon Ortahisar’daki adresimde 04.11.2026 tarihinde saat 14:59...’dan bu yana internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sürekli olarak genel arıza olduğu söyleniyor, gönderdiğim ekran görüntüsünde de 04.11.2026’da ba
TTNET internet hattını Karaman ili Ermenek ilçe merkezindeki evimde kullanıyorum ve yaklaşık iki güne bir tekrar eden ci...ddi kopma sorunu yaşıyorum. Merkezde olmama rağmen bağlantı kopuyor, interneti istikrarlı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum, bu durum günlük işlerimi aksatıyor ve beni oldukça r
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır gece gündüz hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim...de ışıklar yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, bu süre boyunca evde interneti kullanamaz hale geldik. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir sorun yokken taşınma sürecimde modemim değiştirildi. Bu değişikliği ben... talep etmedim, kuruluma gelen ekip kendi inisiyatifleriyle modemi değiştirdi ve eski modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiğini söylediler. İş yoğunluğum nedeniyle bu 14 gün için
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir süredir sık sık kopmalar yaşıyordum. Daha önce bu sorunlar için müşteri hizme...tlerini aradığımda “internetinizde bir sorun görünmüyor” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık yarım saattir internetim tamame
Türk Telekom mobil faturamda bilgim ve onayım dışında 3699 servisleri başlatılmış ve hattımdan 7 Kasım tarihinde 49,08 T...L, 132,92 TL ve 79,75 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez ücret kesintisi yapılmıştır. Bu servisleri hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ya da abonelik ba
03.11.2026 tarihinde saat 18.50 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Türk Telekom bayisinde 5513****27 numaralı mobil hatt...ımın fatura ödemesini yapmak için işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında kredi kartımdan 6.442,25 TL çekildi; hatta Türk Telekom Arnavutköy adına 05.11.2026 tarihli peşin satış fiş
Türk Telekom’un mobil hattımla ilgili eSIM işlemi, hatalı kişisel veriler ve bayi/müşteri hizmetleri uygulamaları nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum ve sorunların tamamı hâlen devam ediyor. 553 alan kodlu faturasız hattımı mobil uygulamada gösterilen 110 TL bedelle eSIM’e geçirmek istedim. Ancak her de
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken, hiçbir onayım olmadan Playweez isimli oyun servisine aracılık edilerek hattım...a ücret yansıtıldığını fark ettim. 07.11.2026 tarihinde bir kafede sadece menüyü görüntülemek için masadaki QR kodu okuttuğumda, karşıma şifre girilen bir ekran çıktı ve menüye eri
Türk Telekom’un Yeni Lider 5 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır paketimdeki 5 GB internet hakkı bana kesinlikl...e yetmiyor ve ödediğim ücrete göre paketimin hem yetersiz hem de pahalı olduğunu düşünüyorum. Günlük kullanımım çok yoğun olmamasına rağmen internetim ay ortasına gelmeden bitiyo
Yaklaşık beş yıl önce Vodafone’dan sıfır olarak aldığım ve daha sonra Türk Telekom’a taşıdığım faturalı hattıma, hattın ...önceki sahibi olduğunu anladığım H**** H******* isimli kişiye ait SMS ve aramalar gelmeye devam ediyor. Özellikle PTT’den gelen kargo ve banka kartı dağıtım mesajları ile bu kişiye
