to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet ve ev telefonu hattımda iki haftadır tekrar eden kopma sorunu yaşıyorum. İlk kes...inti 17 Eylül Perşembe akşamı oldu, internet ve ev telefonu aynı anda tamamen gitti. Telefon sinyal vermiyor, modem kırmızı ışığa geçip çalışmaz hale geliyor. O gün yetkililere ul
Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak “Dijital Kurye” uygulaması yüzünden mağdur edildim. 23 Eylül günü için ...Dijital Kurye randevusu oluşturdum, işlerimi iptal edip tüm gün evde bekledim. Saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme olunca çağr
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Arıza kaydı açtırmak için yaptığım başv...urularda tarafıma sürekli “genel arıza bulunmaktadır, genel arıza giderildikten sonra müdahale edilecektir” şeklinde bilgi verilmektedir. Yaşadığım sorunun, bildirilen genel arıza
Türk Telekom mobil imza müşterisiyim. Mobil imzayı özellikle Avukat UYAP ve e-Devlet ekranlarında yoğun şekilde kullanıy...orum. 16 Eylül 2026 tarihinden bu yana her giriş denememde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını
23.09.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet paketim sona erdikten sonra çok kısa bir süre içinde ...hattıma çok yüksek tutarda paket dışı internet kullanım ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 dakikalık bir kullanım için faturama yaklaşık 600 TL ek ücret işlendi. Paketimin bittiğine ve
Türk Telekom’da Ben Değerli Prime 70 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 770 TL ödüyorum. İnternet kullanımım belirgin şek...ilde arttığı için Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçmek istiyorum. Ancak tarafıma görünen 1.460 TL aylık ücret, mevcut tarifeme kıyasla oldukça yüksek kaldığı için bu geçişi
Türk Telekom mobil hattıma 23.09.2026 tarihinde “200 TL karşılığında Essiz 15GB paketiniz yenilecektir” şeklinde bir bil...gilendirme SMS’i geldi. Bunun üzerine detay öğrenmek için 22.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kadın temsilci, uzun süredir bu paketi kullandığımı, bu
TTNET değilim. İkamet ettiğim binada, bina sakinlerinin bilgisi ve izni dışında, binamızın girişinde solda yer alan TTNE...T kutusuna dışarıdan bir kişi tarafından hat çekildiğini fark ettim. Bu durum, ortak alanlarımızın izinsiz kullanılması nedeniyle hem güvenlik hem de ileride doğabilecek hukuki ve
04.09.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kağıthane Çağlayan Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil baş...vurusu yaptım. “Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” paketim için açılan 7768987191 numaralı nakil talebim sistemde hâlâ “Devam ediyor” olarak görünmesine rağmen, üzerinden
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir Ailece 6 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımın taa...hhüt süresi dolduğu için taahhüdümü yenilemek istedim ancak Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında tarifeler bölümüne girdiğimde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır. Size u
Türk Telekom hattım üzerinden Temmuz 2025’te Samsung Galaxy a36 marka telefonu taksitle satın aldım ve cihaz bedeli her ...ay faturama yansıtılıyordu. Şubat 2026 faturamda cihaz bedelinin yansımadığını fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana sistemsel bir h
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne giderek engelli indi...rimi başvurusu yaptım. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Oradaki görevli işlemin tamamlandığını ve engelli indiriminin faturama yansıtılacağını açıkça belir
Mersin ili Mut ilçesi Deveci Mahallesi'nde ikamet etmekteyiz. Mahallemizde bulunan okul çevresinde yapılan ağaç kesimi ç...alışması sırasında evimize ait Türk Telekom internet hattının kablosu kesilerek internet bağlantımız tamamen kesilmiştir. Olayın üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen inte
Türk Telekom’un sunduğu sabit internet ve sabit telefon hizmeti, 01.09.2026 tarihinden beri sokağımızda kullanılamamakta...dır (Akpınar Mah. Eminli Sk. Ordu/Akkuş). Aynı mahalledeki diğer sokaklarda hizmet devam ederken, bizim sokakta ana yoldaki direkteki ana hat kopmuş ve direk yıkılmış olmasına rağm
Türk Telekom hattım üzerinden Oppo a3 marka telefonu taksitle aldım ve tüm taksit ödemelerimi bitirdiğimi düşünüyordum. ...Aradan yaklaşık yedi ay geçtikten sonra, dört gün önce TT Finansman A.Ş.’den kredi gecikmesi olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda hem kalan taksit borcunun hem de gecikme bedelinin
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son günlerde internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah hattımda 18... GB internet varken akşam hiçbir kullanım yapmadığım halde internetim bir anda kesildi ve çalışmadı, ardından da sanki ben kullanmışım gibi ekstra harcama yazmaya başlamış. İnterne
Türk Telekom ekipleri yaklaşık 1 ay önce Bursa Gürsu’daki adresime gelerek eski bakır kabloların iptal edileceğini ve fi...ber altyapıya geçileceğini bildirdi. Ev içi tesisata müdahale etmedikleri için tesisatı kendimizin çekeceğini, ardından talep usulü bağlantı için tekrar geleceklerini söylediler. A
Türk Telekom hattını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Kahramanm...araş Elbistan Karaelbistan Mahallesi 6. Etap’ta ikamet ediyorum ve evimin içinde neredeyse hiç şebeke yok, telefon çekmiyor. Özellikle son zamanlarda durum daha da kötüleşti ve art
Telekom hattımı kullanırken 20.10.2026 tarihinde saat 19:17 civarında uçak biletimin karekodunu okuttum. Amacım sadece b...ileti görüntülemekti; ancak kare kodu okuttuğumda bir link açıldı, linke tıkladığımda ise beni oyun satın alma benzeri bir sayfaya yönlendirdi ve hattıma hiçbir onayım olmadan 369
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 11–12 Eylül tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evden... çalışan biriyim ve bu uzun süreli kesinti sebebiyle işimi yapamaz hale geldim. Arıza kaydı açıldıktan sonra her gün “genel altyapı problemi” olduğu söyleniyor ve çözüm tarihi sür
Türk Telekom hattım için dün öğleden sonra Avcılar merkez binasından fiziksel hattan e-sim’e geçiş işlemi yapıldı. İşlem... üzerinden saatler geçmesine rağmen e-sim hattım bir türlü aktif olmadı. Hem Avcılar Türk Telekom merkez binasına giderek hem de 444 1 444 çağrı merkezini arayarak defalarca denem
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitimine yakın olduğum dönemde müşteri hizmetleri tarafından arandım ...ve yeni dönem için fiyat teklifi sunuldu. Hâlihazırda 450 TL ödediğim paket için bana aylık 1.025 TL gibi çok yüksek ve fahiş bir fiyat önerildi. Aradaki bu büyük fiyat farkının m
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattım full çekmesine rağmen Bartın merkezde internet hızım akşam saatlerinde 0,1 M...bps seviyelerine düşüyor ve kendi internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Sabah 06.00 civarında 50 Mbps hızları görebilirken, akşam olduğunda hız 0,1 Mbps’e kadar düşüyor. Şehir
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Prime 100 GB tarifesini kullanırken yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleri tarafınd...an aranarak çok internet kullandığım, bu nedenle bana özel sınırsız bir kampanya sunulduğu söylendi. Sınırsız olduğu söylenen bu tarifeye geçiş yaptım, ancak sonradan bu pakette ho
