Türk Telekom

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Antalya Alanya’da iş yerim için Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Kısa süre... önce iş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için internet aboneliğimi de iptal ettirdim. İptal işlemi için önce telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, iptal menüsünü seçm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir haftadır ciddi hız sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çok ya...vaş ve bu nedenle ne doğru düzgün film/ dizi izleyebiliyorum ne de bilgisayarda işlerimi halledebiliyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24.08.2026 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Uygulama ekran görünt...üsünde de açıkça görüldüğü gibi arıza başlangıç tarihi 06.07.2026 olarak yer alıyor. Bu tarihten sonra internet çok kısa sürelerle gelip giderek 90 günlük cayma süresini kesmiş, an...

Türk Telekom’da kurumsal 90 GB paketli faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl boyunca özellikle geceleri doğru düzgün kullanama...dım. Oturduğum bölgede hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimde ciddi çekim problemi yaşadım, bu yüzden ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak alamadım. Bu sorunla...

03.09.2026 tarihinde Tivibu giriş paketine üyelik gerçekleştirdim. Üyeliğime ilişkin ilk ödeme aynı gün saat 21.27’de 13...9,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Bir aylık kullanım süresinin dolmasının ardından, 03.10.2026 tarihinde saat 11.21’de hesabımdan tekrar 139,90 TL çekildi ve bunun ikin...

Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım ve 03.10.2026 tarihi için evde kurulum randevusu oluşturdum. Tüm gün evdeydik... ve telefonumuz da açık olmasına rağmen, sistemde “müşteri kaynaklı kurulum yapılamadı” notu düşülmüş. Ne arayan oldu ne kapıya gelen, buna rağmen sanki sorun bizden kaynaklanmış g...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet 100 Mbps limitsiz paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bağlantımda hem cid...di hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, aldığım paketin hızını hiçbir şekilde göremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ...

Beyoğlu Pürtelaş Hasan Efendi Mahallesi Akyol Sokak’ta kullandığım TurkNet internet altyapısı, 3 Ekim Cumartesi sabahı s...aat 08.30 civarında Türk Telekom altyapısına işlem yapmak için gelen, sırtında başka bir firma adı yazan muhtemelen taşeron çalışanların müdahalesi sonrası tamamen kesildi. Müdahal...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, son iki aydır faturalarıma “Alo konuştukça” paketi yansıtıldığını tesadüfen fark ...ettim. Ev telefonum için zaten aylık sabit ücret ödemekteyim, buna rağmen ayrıca bu paket tanımlanmış ve her faturama 39 TL olmak üzere ek ücret eklenmiş. 7028552686 numaralı inte...

Uzun süredir Türk Telekom’un mobil tarifelerindeki fiyat politikası nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hem ...genel olarak tüm tarifelerde hem de benim kullandığım pakette fiyatlar çok yükseldi ve kendi tarifemin ücreti neredeyse iki katına çıktı. Herhangi bir ek hizmet almamama, kullanım...

Silifke Gazi Mahallesi 16. Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı telefon hattı kullanıyorum. Eylül 2026 başı...ndan beri telefon hattım neredeyse kullanılamaz durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizme...

Türktelekomprime üzerinden Online’a özel efsane indirim kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde uzun süred...ir ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. 27 Eylül Pazar gününden bu yana evde internetimi kullanamıyorum. Aynı problem kısa süre önce de yaşanmış ve o zaman da yaklaşık 15 gün boy...

Türk Telekom internet abonesiyim. Eski adresimde fiber altyapı üzerinden hizmet almaktaydım. Yeni iş yerimde ise yalnızc...a VDSL (bakır) altyapı bulunduğu için tarafıma sunulan hizmet, mevcutta aldığım fiber hizmet ile eşdeğer değildir. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1.000 TL nakil ücreti talep edilme...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün sabah ...saat 09.00 civarında internetimin olmadığını fark ettim ve aynı gün saat 13.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde uzun süredir devam eden bir internet sorunu yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor ve internetimiz çalışmıyor. Yaklaşık bir buçuk hafta önce arıza bildirimi yaptık, teknik servisten ekipler geldi ancak hiç...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. 10 Eylül’den beri toplam 15 gündür internet tamamen kesik durum...da ve bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süre boyunca Türk Telekom’u defalarca aradım. Her aradığımda arızanın ertesi gün giderileceği söylendi ancak ...

Türk Telekom’un 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğini Şanlıurfa Narlıkuyu Mahallesi 1308. Sokak’taki adresimde kullanı...yorum. Yaklaşık 29 Eylül’den beri ev internetim tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “yarın gelecek, akşam gelecek, sab...

Türk Telekom aboneliğimi, yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için iptal ettirdim. İptal sürecinde modem ve yanı...ndaki küçük cihazı (ont) 16.09.2026 tarihinde teslim ederek cihaz iade tutanağımı imzaladım. Bana, son faturama yalnızca yaklaşık 6.900 TL cayma bedelinin yansıyacağı söylendi. An...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Faturalarımı kontrol ettiğimde 3480 numarası üzerinden, iz...nim ve bilgim olmaksızın ve herhangi bir bilgilendirici SMS gönderilmeden hattıma paket dışı ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım, arka planda onayım olmadan çeşitli abonelikler...

Merhabalar Türk Telekom internet aboneliğimde son dönemde özellikle Avrupa sunucularına yönelik ciddi bir gecikme artışı... yaşamaktayım. Sabit IP kullanıyorum ve bağlantımda Open nat aktif durumdadır. Buna rağmen daha önce yaklaşık 42 MS Ping aldığım sunucularda şu anda 90 MS seviyelerine kadar çıkan ...

Türk Telekom’un Android cihazımda kullandığım uygulamasındaki “Kazandıran Adımlar” özelliği hiçbir zaman açılmıyor. Fark...lı zamanlarda defalarca, en az on kez denememe rağmen bu özelliği bir kere bile sorunsuz çalışırken görmedim. Uygulama sürekli bu şekilde sorun çıkardığı için artık bu özelliğin ge...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve uzun süredir mobil uygulama üzerinden “Kazandıran Adımlar” kampanyasını aktif olarak k...ullanıyorum. 02.10.2026 sabahı uygulamaya girdiğimde, “Adımlar” bölümüne erişmek istediğim anda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR (Adım Sayısı Doğrulama Hatası) ” uyarısı ile karşılaşm...

TTNET’in Finike ilçesindeki internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum. 7048748475 numaralı hat...tım güya fiber olarak geçmesine rağmen hem hız çok düşük hem de bağlantı sık sık kopuyor. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Bu süre içinde defalarca TTNET müşteri h...