Türk Telekom

Türk Telekom’un İskenderun Sanayisi’ndeki dükkânımıza ait internet aboneliğiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. 2023 Şubat depreminden sonra bölgede altyapı ağır hasar aldığı için iş yerimizdeki internet bağlantısı tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti ...

Tivibu Go üzerinden aylık sinema paketi satın aldım, ödeme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen sistemde üyeliğim ...görünmüyor. Hem uygulamada işlem dökümünde satın alma kaydım mevcut, hem de çağrı merkezini aradığımda telefon numaram ve T. C. Kimlik numaramla aratıldığında “böyle bir kullanıcı ...

29 Haziran tarihinde Türk Telekom’a ait faturamı, 5216 ile biten mobil hattım için Yapı Kredi banka hesabımdan 1102,50 T...L olarak ödedim. Buna rağmen bugün, 30 Haziran tarihinde Halkbank kredi hesabımdan aynı tutarda, 1102,50 TL’lik fatura ödemesi daha çekilmiş ve faturam için çift ödeme oluşmuştur. ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır özellikle hafta sonları, cumartesi ve pazar günl...eri internetim tamamen kesiliyor ve hiç hizmet alamıyorum. Arıza durumunu sorduğumda her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum fakat sorun bir türlü kalıcı olarak çözü...

Türk Telekom ev internetimde dün saat 14.00 sıralarından beri tamamen internet erişimim yok. 100 Mbps ev internet paketi... kullanıyorum ancak bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri numaram 1783668991. 444 1 375 numaralı hattı aradığımda, siste...

Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla faturasız hat olarak geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri, yaklaşık 6 aydır hat...tımda mobil interneti kesinlikle kullanamıyorum. Telefonumda şebeke sinyali görünmesine rağmen mobil veri trafiği hiç oluşmuyor, data bağlantısı sağlanmıyor. Sistem üzerinden 5555...

Türk Telekom mobil hattıma Haziran ayı faturama, “yurt dışı sinyal çekimi” adı altında yaklaşık 700 TL tutarında bir ücr...et yansıtılmıştır. Ancak bu dönem boyunca kesinlikle yurt dışına çıkmadım, hattım sadece Türkiye’de kullanıldı ve buna rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili Türk Te...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için tarife yenileme sürecine girdim. Ancak tarafıma sunu...lan tarife yenileme ve tarife yükseltme teklifleri, hem piyasa koşullarının hem de diğer kullanıcılara sunulan tekliflerin oldukça üzerinde kaldı. Aynı operatörde olup benzer hatta...

Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom altyapısında internet kullanıyorum. Son 1 haftadır arıza kaydım olduğu halde bölgesel a...rıza deyip oyalandım, ama sonunda ekipler geldiğinde sorunun bölgesel değil, evime gelen kablolarda olduğu söylendi ve tahmini tamir süresi 8 Temmuz’a kadar olacağı bilgisi verildi...

Mersin Toroslar Akbelen Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi No:14 adresindeki binamızda, 25.06.2026 tarihinden beri ev int...ernetimiz tamamen kesik. Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz, hizmet numaram 8848442837’dir. Bu şikayeti hem kendi adıma hem de bina sakinleri adına yazıyorum. Yan binamızda ke...

30 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 17.40 sularında cep telefonum arandı ve arayan kişi kendisini Türk Telekom olarak tan...ıtıp anket yaptığını söyledi. Görüşme sırasında benden adım, evimde kaç kişi yaşadığı, ne iş yaptığım gibi bilgiler istendi; ayrıca bazı sorulara yalnızca evet/hayır şeklinde cevap...

Türk Telekom hattım olan 0553 *** ** 77 numaralı hatta tanımlı YouTube.com Music Premium hizmeti için 79 TL ödeme yapark...en, ek olarak mobil ödeme hizmet bedeli adı altında yine 79 TL daha kesinti yapıldığını bu ay fark ettim. Görüştüğümde bu kesintinin 3 ayda bir alındığını söylediler; ancak hizmeti...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki yıldır sürekli altyapı ve kesinti sorunları yaşıyorum. Özellikle 27.0...6.2026 tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok. Türk Telekom’un söylediğine göre bölgede altyapı çalışması varmış ancak sadece 3 km uzaklıktaki merkezde internet sorunsuz ça...

Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak taşındığım adreste Tü...rk Telekom altyapısı olmadığı tarafıma bildirildi ve bu nedenle tarafıma cayma bedeli olmadan fesih hakkımın bulunduğu söylendi. Bunun üzerine istenen tüm evrakları eksiksiz şekil...

Türk Telekom üzerinden VDSL internet başvurum olmasına ve adresimde altyapı görünmesine rağmen “adresleme yapılmamış” bi...lgisi veriliyor ve bu nedenle hattım bir türlü aktif edilemiyor. 2 Haziran’dan beri bu süreç devam ediyor, defalarca kayıt açılmasına rağmen yetersiz ekip gönderiliyor ve sürekli o...

7047310999 numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğimin devri için işlem başlatmak istedim ve bana 30.06.2026 tarih...i için randevu verildi. Ancak verilen randevu gününde adrese kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mardin Kızıltepe’deki adresim için yaklaşık iki gündür bu devir...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Haziran 2026 tarihinde tamamen sinyal kesildi ve o günden bu yana internet hizm...eti alamıyorum. Aynı sorunu geçen sene de yaşamış olmamıza rağmen bu yıl tekrar etmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. İşlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bağlantının o...

Annem adına Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptık. 18.06.2026 tarihinde geçiş işlemini başlattık, 19.06.20...26 tarihinde de SIM kartı teslim aldık; ancak hâlâ hiçbir şekilde aktivasyon gerçekleşmedi. Daha sonra başvurunun kendi kendine iptal edildiğini öğrendik. Başvuruyu online müşteri...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır dönem dönem tekrarlayan ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyoru...m. Dilovası Makine İhtisas OSB içinde çalıştığım firmada çoğu zaman internete giremiyorum, hattım doğru düzgün çekmiyor ve günümün büyük kısmı iş yerimde geçtiği için hattımdan sağ...

Şanlıurfa Hilvan Çat Mahallesi’nde uzun zamandır Türk Telekom’a ait baz istasyonu ve şebeke yetersizliği yaşıyoruz. Cep ...telefonları hayatımıza girdiğinden beri bölgemizde sağlıklı bir çekim gücü yok ve bu nedenle hattımızı neredeyse hiçbir alanda verimli kullanamıyoruz. Arama yaparken sık sık hat d...

14 Haziran’da TTNET müşteri temsilcisi ile görüşerek yeni taşındığım ev için ev interneti aboneliği başvurumu yaptım. Te...lefon görüşmesinde “kampanyanın son günü” ve “size özel kampanya” gibi ifadelerle bir kampanya sunuldu, tüm şartları telefonda tek tek konuşup kabul ettim. Görüşmenin sonunda sadec...

İzmir’de ikamet ediyorum. Türk Telekom’a ait olduğunu bildiğim bir borcum var, ancak 26 Eylül’de ciddi bir kaza geçirdim... ve o tarihten beri hastanede yattığım, çalışamadığım için bu borcu ödeyemedim. Buna rağmen Türk Telekom adına aradığını söyleyen Ş***** T**** Ö****’ın bulunduğu Ö**** Hukuk Bürosu...