to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattı kullanmama ve Türk Telekom ile hiçbir bireysel veya kurumsal abonelik ilişkim olmamasına rağmen, 04.10.20...26 sabahı saat 06:01’de Türk Telekom’dan kurumsal SMS/MMS aboneliğiyle ilgili bir kısa mesaj aldım. Mesajda, 5.500.000 adet SMS/MMS taahhüdü verilmiş gibi bir ifade yer alıyor ve k
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliğim bulunuyor. 2 Ekim Cuma günü taahhüdümü uzatmak için arandım, bu görüşmede paket...im fibere geçirilerek ücret artışıyla birlikte taahhüdümü yeniledim. Yaklaşık 5–6 ay önce bina içinde daire kapılarına kadar fiber hat çekilmişti. Ben de 2 Ekim’de, bu kapımın önün
Türk Telekom mobil hattımda isteğim ve onayım dışında Muud üyeliği adı altında ücret kesintileri yapılmaktadır. Ben bu d...urumdan 1 Ekim tarihinde tarafıma gelen SMS ile haberdar oldum, öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüğümde önce bu üyeliğin fatur
Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım 35 Mbps paket için bulunduğum şehirden başka bir şehre taşınırken fiber m...odemi Kırıkkale Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim. Eylül ayının 1 ile 3’ü arasındaki günlerde modemi teslim etmeme rağmen sonrasında gelen faturama modem ücreti olarak
Hatay defne tavla mahallesinde ikamet etmekteyim Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında her ay düzenli olarak 1–...2 gün, bazen de daha uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı arızası olduğu belirtiliyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Son olarak
Türk Telekom hattıma (5444… ile başlayan numaram) müşteri hizmetleri tarafından 40+40 GB içerikli, aylık 444 TL tutarınd...a bir faturalı tarife teklifi sunuldu. Görüşme sırasında bu tarifeyle ilgili eksik ve yeterince açık olmayan bilgilendirme yapıldı ancak bu tarifenin hattıma tanımlanacağı söylendi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Adana ili Yumurtalık ilçesi Akyuva Mahallesi'ndeki adresimde Cuma gününden b...u yana internet hizmeti tamamen kesik durumda. Günlerdir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Her aradığımda bunun genel arıza olduğu söyleniyor ve her seferinde aynı ş
Türk Telekom’a numara taşıma ile farklı bir operatörden geçiş yaptım ve hattım 02.10.2026 tarihinde saat 15.00 itibarıyl...a aktif hale geldi. Öğretmenim ve MEB 30 tarifesinden yararlanmak istediğim için, yönergede belirtildiği şekilde 5555’e “söz” yazarak taahhüt onayı vermeye çalıştım. Ancak her dene
4 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli servise yanlış bir tı...klama sonucu, bilgim ve açık onayım olmadan abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelikle ilgili tarafıma 319 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı ve Clearmind’den aboneliğin b
04.10.2026 tarihinde 7820512151 başvuru numarasıyla Türk Telekomünikasyon a. Ş. Üzerinden yeni ev interneti aboneliği ba...şvurusunda bulundum ve kimlik doğrulama işlemlerimi eksiksiz tamamladım. 2011 yılından bu yana kesintisiz internet abonesiyim; ancak önceki sağlayıcımı yasal olarak iptal etmeme ra
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili Temmuz ayından bu yana hem hizmet kalitesi hem de faturalandırma konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde internet diğer odalarda çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve verilen hızdan faydalanamıyorum. Buna rağmen taahhüt döneminde bana ücretsiz olacağ
Türk Telekom ev internetimizde Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi Serap Sokak No:12 adresinde yaklaşık 1 Mayıs’tan beri s...ürekli kesinti ve gel-git sorunu yaşıyoruz. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen gidiyor, sokaktaki diğer komşularımızda da aynı problem var. Özellikle apartmanlar yapıldıktan
Bugün saat 14.00 civarında annemin üzerine kayıtlı olan mobil hattıyla ilgili yaşadığımız bir sorun için Türk Telekom mü...şteri hizmetlerini aradım. Hatta internet paketi olmadan arama yapamama ve arama alamama sorunu olduğu için destek almak istiyordum. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcis
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 3480 numarası üzerinden iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ett...im. Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden faturam 385 TL’den 57...2,37 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışla ilgili ne SMS ne de arama ile bilgilendirildim. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü
Kayseri Genel Emir Mahallesi’nde Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan internet altyapı çalışmasından sonra boş bir t...arla içerisinde inşaat kalıntıları bırakıldı. Çalışma bittikten sonra yaklaşık üç gündür bu alanda toprak yığınları ve inşaat artıkları olduğu gibi duruyor, herhangi bir temizlik y
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bitlis’in Tatvan ilçesindeki adresimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamı...yorum. Sokaktaki kablomuzun koptuğunu söylediler, buna rağmen arıza kaydı açmamıza ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen gelen, ilgilenen hiçbir ekip olmadı ve
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve internetimin yeni adresime taşınmasını talep etti...m. Taşındığım binada fiber altyapı bulunuyor, bina içine kadar fiber kablo çekilmiş durumda olmasına rağmen fiber kutusu takılmadığı için 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 44
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Prime hat kullanıyorum ancak bulunduğumuz bölgede yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim sorun...u yaşıyoruz. Barıştepe Mahallesi Akgüvercin Caddesi No:5 Ankara adresinde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, hattı sadece Wi-Fi üzerinden internet bağlantısı olduğu zaman kulla
Türk Telekom fiber internete geçtiğimizden beri, birkaç aydır ödediğim faturaların karşılığını alamıyorum. Her ay düzenl...i olarak ödeme yapmama rağmen, evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. 04.10.2026 tarihinde yaklaşık 13.30 civarında tel
TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğimde perşembe gününden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Modem üzerinde... alarm ışığı kırmızı yanıyor, buna rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyoruz, sadece arıza kayd
Türk Telekom ev internetim çarşamba gece yarısından sonra tamamen gitti ve 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok.... Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor. Dün sabah saat 10.00 civarında ekipler eve geldi, modeme ve kablolara sadece birkaç dakika bakıp sorunu çöz
Yozgat Sorgun Ahmetefendi Mahallesi Şehit M****** T***** Caddesi’nde oturuyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bulundu...ğum sokaktaki internet direğinin üzerindeki kutu sökülmüş durumda ve bu nedenle bölgede arıza olduğu söyleniyor. Bu yüzden yeni internet aboneliği alamıyorum. Yan dairemde Türk Te
Türk Telekom faturalı hattımda paketim bittikten sonra yapılan internet ücretlendirmeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. İnterneti yanlışlıkla 1 saniyeliğine açıp kapatsam bile “Diğer internet kullanımı” adıyla 3 kez 57,69 TL şeklinde kesinti yapılıyor, toplamda 173,07 TL tutuyor; ancak e
