1.5 
Youtube.com sınırsız paket internet haksızlığıdır müşteri aldatmadır Türk Telekom'u kınıyorum..Youtube.com ' daki reklamlar internete dahil değilmiş böyle bir aldatma olamaz. Defalarca aramama rağmen bir çözüm elde edemedim. Türk Telekom'a hiçbir güvenim inancım kalmadı bende olan itibar puanı sıfır...
Adana Maraş depreminin ardından etkilenen bölgeler arasında olduğundan Türk Telekom şubat faturamı marta erteledi benim dahlim ve talebim olmadığı halde bu ayda mart faturasıyla bir aynı gün kesti, kartımdan zira otomatik ödeme talimatım var. Simdi bu operatör bize depremzedelere iyilik mi yapmış ol...
2 yıldır ön başvuru oluşturduğum Türk Telekom internet hizmetleri 2 senedir tarafıma hiçbir geri dönüş sağlamadı. 2 senenin sonunda müdürlüğe gidip görüşme sağladığımda ekiplere mail iletildiğini ekiplerin bana ulaşacağını bildirdiler. Ekipler bana ulaştığında, 2 senedir dolap adı verdikleri cihazın...
Hatay Erzin ilçesindeki evime bağlı olan, ilk faturası Eylül 2022 'de kesilen Türk Telekom aboneliğim bulunmaktadır. Ev Hatay/Erzin'de olmasına rağmen faturamda adresim Van/Özalp olarak görülmektedir. Müşteri hizmetleri düzelttiğini söylediği halde yeni faturalarda da adres Van olarak görülmektedir....
Şebeke sorunu ve iletişim sorunu burası Antalya Manavgat beşkonak Düzağaç köyü merkez mevki ve burada hala düzenli telefon şebekesi yoktur bu konuda bize yardımcı olabilirseniz çok memnun olur bu köy halkı. İnterneti zaten bahsetmiyorum çünkü internet sadece köyün belli konumlarında var.
En az 1 aydır Türk Telekom TTNET internetim kopuyor ve donuyor bir türlü verim alamıyorum en az da 5 veya 6 kez telefonla aradım tamam diyorlar sürekli kayıt oluşturacağız bakıp çözüp sizi bilgilendireceğiz diyorlar hep aynı sözleri duyuyorum ve telefonuma sorunu çözmüş gibi. Mesaj gönderiyorlar ama...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayıp bilgim dışında üzerime olan hattımı 13 yaşındaki kızımın telefonu cevaplaması sonucunda sözde onay alıp hattıma tanımlı paketi taahhüt süremin bittiğini iddia ederek değiştirmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen geri dönüş...
Türk Telekom vasat bir firma İstanbul Avcılar gümüş palada konaklamaktayım. Telefonumda evde hat çekmiyor bu şekilde böyleyse deprem olduğunda ne yapacağız bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini 10 kere aradım yardımcı olmadılar.
14 marttan beri internetim çekmiyor. Aradığımda ise bölgede genel bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar. Daha bu sabah 16 martta düzeleceğini söylediler. Simdi ise 29 marta kadar çözüleceğini ilettiler. Türk Telekom yüzünden hiçbir dersime giremiyorum. Ne zaman bu sıkıntıları giderecekler hiç bilmiyorum....
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım mevcut tarifenizi aynı fiyatı avantajı ile 24 ay kalma sözünüze 2 defa usta çağırma imkanınız olacak 250 TL. Geçen ustalık ücretine ilave ücret ödersiniz dendi evde destek asist hizmeti (ustalık hizmeti) 24 ay verilecekmiş taahhüt sözleşmemizi yenil...
15 Mart tarihinde Fix paket talimatı verdim 16 Mart tarihinde yükleneceği yazıyordu fakat bu saat oldu hâlâ paketim tanımlanmadı müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler böyle bir şey olabilir mi paketi şu an iptal etsem bile birkaç gün içinde tanımlana...
Sakarya Erenler ilçesi Tabakhane Mahallesi 4038 sokak no ** direkten internet çekilmesi istiyorum başvurmadığım yer kalmadı. Altyapı yok deniliyor. Çok talep olursa öyle geliriz diyor Türk Telekom. E mahallenin %80 internetini direkten aldığı için altyapı talebinde bulunmuyorlar. Şehrin merkezinde i...
48 saat içinde çözümlenecek denen internet 3. Gün bitti hala çözümlenemedi ve müşteri hizmetlerine bilerek bağlamıyorlar arızanızla ilgileniyoruz diye bir telesekreterden sonra tekrar bir daha kimseye muhatap ettirmeyip ilgileniyoruz deyip kapanıyor. Ya benim internetimi verin ya da cevap verin sor...
Aydın Efeler Fatih mh. 8 aydır ne telefon ne de internet çekmiyor. Neymiş baz istasyonu güçlendirme yapılacakmış falan yahu 8 aydır kaç defa müşteri arıza bölümünü aradım hala bir gelişme yok. 8 aydır 3 hattımdan aylık 300 TL parayı otomatik çekmesini biliyorsunuz. Yazıklar olsun TT pişmanlıktır T**...
Adıyaman Kahta ilçesi Cumhuriyet Mahallesinde ve birkaç diğer mahallede Türk Telekom mobil şebekeleri 2-3 gündür arızalıdır. Kişilerle konuştuğumuzda karşı tarafa sesimiz ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik gidiyor. Çoğu kişiden de bu şikayetleri duyduk. Şebeke iyileştirmesi, baz istasyonu arttırımı v...
Türk Telekom ürünü ev internetim yaklaşık olarak 1 aydır sağlanamadı. Defalarca aramalarına rağmen ulaştırılan şikayet, arıza talepleri karşılık bulmadı ve kullanmadığım ayın faturasını ödemek zorunda bırakılıyorum tabi muhtemelen açma kapama faizi ile birlikte.
Fatih Mahallesi güvercin sokak Sancaktepe adresine yeni taşındım. İnternetimi taşımak istediğimde maalesef altyapı olmadığı bilgisi aldım. Yanı başımda esnaflar karşımda devlete bağlı sağlık ocağı gibi yerlerde internet var. İnanın çaresizlik içindeyim ve öneriler 180 gün içinde çalışma tamamlanacak...
Antalya Manavgat; Superonline kullandığım internetimde telefon kutusuna bakmak için arıza kaydı oluşturuyorum ama Türk Telekom ekipleri gelmiyor. Arıza kaydını kapatıyorlar Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 2 aydır internetimde problem var ama gelen ekip yok.
Sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum teknik ekipten geldiklerinde alt yapının 50 mg/h karşılamadığını düşürmem gerektiğini beyan ettiler. Oluşturmuş olduğum kayıt için 5 gündür bir aranma bekliyorum ama herhangi bir dönüş sağlanmadı. İnsanları sadece mağdur etmeyi biliyorlar. Fatura günü geli...
Kaç senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum geçen sene modem değişti o günden beri internet kopuyor. Kaç kere aradım sorun çözüldü diyorlar bir süre sonra yine aynı sorunu yaşıyoruz bu işi çözebilecek teknik personel yok mu neden sürekli sizi aramak zorundayım.
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
Muhammed