Türk Telekom

Türk Telekom, hiçbir onayım ve bilgim olmadan telefon numaramı kullanarak başkası adına sabit internet aboneliği açmış g...örünüyor. Temmuz ayında ödenmesi gerektiği ve geciktiği için ceza bedeli yansıtılacağı söylenen bir borçtan dolayı aranıyorum. Arandığımda 8860278541 müşteri numarası için arandığı...

Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, paket değişikliği sonrasında önüme çıkan yeni kam...panyaya geçiş yaptım. Uygulamada veya ekranda bu kampanyaya geçmem durumunda yüksek tutarlı bir cayma bedeli ödeyeceğime dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açık bir ifade ...

Tivibu aboneliğimde tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır bedelini ödediğim ve açık o...lması gereken kanallar kapalı görünüyor ve şu an ulusal kanalların dışında hiçbir yayını izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hi...

Erzurum Yakutiye ilçesindeki adresimde 95681404 hizmet numaralı D-Smart internet aboneliğimi, Türk Telekom saha ekipleri... ana santralden sökerek kapatmıştır. Sürekli olarak bu şekilde bağlantıyı kesip gidiyorlar ve bu durum 12 gündür devam ediyor. D-Smart teknik ekipleri adrese gelmesine rağmen, Tür...

15 Ağustos Cumartesi günü saat 10.00–11.00 arasında il özel idarenin yaptığı yol çalışması sırasında evime gelen telefon... hattı kablosu koparıldı ve o andan itibaren ev internetim tamamen kesildi. Hemen ardından durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen üzerinden iki gün geçmesine karş...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için 11.08.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında başvuruda bulundum. Ö...zellikle 15.08.2026 tarihine kadar geçişin tamamlanıp tamamlanmayacağını sordum, hem Türk Telekom hem de Vodafone’a aynı dönemde iki fatura ödemek istemediğimi açıkça belirttim. “1...

Türk Telekom evimde çekmediği için. Dakikam ve İnternetimde hiç kullanamadığımın görüntüsü. Daha önce Türk Telekom çekti...ği için hattımı taahhüdümü yenilemiştim 3-4 aydır hiç görüşme sağlayamıyoruz. Hattımı değiştirirsem de taahhüt alacaklar. Bu sorun sadece bana ait değil yakın komşular da aynı şeyi...

Türk Telekom Prime 7050508618 numaralı aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır taahhüt edilen internet hizmetini fiilen a...lamıyorum. Süregelen aynı teknik problem nedeniyle sisteminizde 3 kez arıza kaydı açılmak zorunda kalındı ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Teknik yetersizlik devam ederken, bugü...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Toplamda 937 TL tutarında fazladan ödeme... yapmış bulunuyorum ve bu fazla ödemenin iadesiyle ilgili şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Konu hakkında henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. F...

Türk Telekom’a ait 0543******* numaralı hattımı yaklaşık 1 yıl önce kapattım. Hat kapatma işlemi sonrasında hattı hiç ku...llanmadım ve tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadığı halde her ay adıma fatura oluşturulmuş. Bu durumdan ancak hakkımda yaklaşık 6.246,26 TL tutarında icra takibi başlatıldığında...

Türk Telekom ev internet hizmetimle ilgili haksız ücretlendirme, çekim sorunu ve fahiş cayma bedeli nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Aboneliğimin ilk 6 ayında her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, sonraki 6 ay için ücretin yaklaşık 800 TL seviyesine çıkarılacağı tarafıma bildirildi....

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhütlü olarak aylık yaklaşık 900 TL ücretli bir paket sunulma...sına rağmen, faturalandırma sürecinde ciddi tutarsızlıklar yaşamaktayım. Uygulamada yer alan fatura geçmişinde 01.12.2025 tarihinde 484,50 TL, 27.02.2026 tarihinde 887,50 TL, 27.03...

Türk Telekom Tivibu Evde TV hizmeti için gönderilen kutu nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü cihazın... kurulumu sonrasında TV ünitemde hasar oluştu ve bugün detaylıca kontrol ettiğimde, yaklaşık 50.000 TL değerindeki TV konsolumun yandığını fark ettim. Yüzeydeki izleri her şeyle si...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir evimde ve evimin yaklaşık 500 metre çapındaki bölgede sağlıklı bir şekilde kulla...namıyorum. Aynı adreste kullandığımız, eşime, oğluma ve bana ait toplam üç hatta da aynı sorun yaşanıyor. Karasamsun Mahallesi Mumcular Sokak Safirkent Sitesi a Blok, İlkadım/Samsu...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında ev internet...i kullanıyorum. 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.39 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerin...

12 Ağustos’tan bu yana Hatay Defne’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmet...lerini aradığımda bölgede altyapı arızası olduğu söyleniyor ve internetin ancak 18 Ağustos’ta geleceği ifade ediliyor. Toplamda 6 gün internetsiz kalmam bekleniyor ve bu süre benim...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ancak İstanbul Yıldıztabya bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor.... Reklamlarda Türkiye'nin dört bir yanında çeken internet olarak tanıtım yapılmasına rağmen, İstanbul'un göbeğinde temel çekim sıkıntısı yaşıyorum ve bu durum beni hem hayal kırıkl...

Türk Telekom mobil hattımı daha önce kapattım ve 9’unda son kullanmış olduğum faturamı ödedim. Kapanan hattıma ait yakla...şık 415 TL civarında bir borcum, ayrıca başka bir hat üzerine de 20 TL borcum vardı ve ikisini birlikte 435 TL olarak ödedim. Bu ödeme sonrasında herhangi bir borcum kalmamıştı. A...

Yakın zamanda Ankara Yıldızevler Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bayisi Öz Ak İletişim’e giderek faturalı bireysel ha...ttımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlemlerim yapıldı ve yaklaşık 1 saat sonra hattım açıldı, ancak yaklaşık 15 dakika açık kaldıktan sonra hat yeniden kapandı. Bunun üzerine tekrar b...

Türk Telekom üzerinden VDSL altyapı ile ev interneti kullanıyorum. 15.08.2026 tarihinde saat 10.00’dan itibaren evde int...ernetimiz tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyoruz. Bu devirde bu kadar uzun süreli bir internet arızası yaşamak bana göre kesinlikle kabul edilebilir değildir. ...

Kayseri Uğurevler Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 28 Temmuz’d...a müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve sorunun giderileceği söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyoru...

Tivibu Go üyelik ücretim her ay düzenli olarak faturama yansıtılmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı a...çtığımda, aktif aboneliğim olmasına rağmen “Yeni paket satın alın” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ekranda “Hemen Satın Al” butonu çıkıyor. Yani sistem, mevcut ödememe rağmen beni yen...

Türk Telekom hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma sistem tarafın...dan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle 15.08.2026 tarihi itibarıyla fark ettiğim üzere, kota aşımı sonrası inte...