TTNET İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ermenek’de İşlerimi Aksatıyor

TTNET internet hattını Karaman ili Ermenek ilçe merkezindeki evimde kullanıyorum ve yaklaşık iki güne bir tekrar eden ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Merkezde olmama rağmen bağlantı kopuyor, interneti istikrarlı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum, bu durum günlük işlerimi aksatıyor ve beni oldukça rahatsız ediyor.

Hat ücretini düzenli ve tam olarak ödememe rağmen, taahhüt edilen hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. İnternet bağlantımın sık sık kopması nedeniyle aldığım hizmetin kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda.

Ermenek merkezde yaşadığım bu internet kopma sorununun detaylı şekilde incelenerek, altyapı ya da hat kaynaklı her ne problem varsa kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Taahhüt ettiğiniz internet hizmetinin kesintisiz, istikrarlı ve sağlıklı biçimde sunulmasını istiyorum.

Aksi halde, sürekli yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanmak ve gerekli mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.