Türk Telekom

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Temmuz’da internetim tamamen ke...sildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 14 Temmuz’da gelen ekip, hiçbir ek işlem yapmadan modemimin arızalı olduğunu söyleyerek yeni modem almam ...

Uzun süredir Türk Telekom sabit fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır internet hızım, seçtiğim tarifey...e rağmen çok düşük ve bağlantım sık sık kopuyor. İnterneti kullanırken anlık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içerisinde ...

Türk Telekom’un köyümüzdeki sabit internet hattı için kullanılan direk yaklaşık 5–6 ay önce devrildi. Direğin devrilmesi...yle birlikte kablolar da koptu ve o günden beri evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet faturası çıkarılmaya devam ediyor ve kullanmadı...

13 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom tarafından Garanti BBVA hesabım üzerinden otomatik ödeme ...talimatı oluşturulmuş ve faturam bu hesaptan tahsil edilmiştir. Bu otomatik ödeme talimatını kesinlikle ben vermedim ve böyle bir talimat tanımlanmasına onayım yoktur. Garanti BBV...

Türk Telekom’daki 8860994585 numaralı ev interneti aboneliğimi 17.06.2026 tarihinde tamamen iptal ettirdim. İptal süreci...nde müşteri hizmetleri, tarafıma 3.800–3.900 TL civarında bir fatura yansıyabileceğini, ancak buna itiraz hakkımın olduğunu ve erken iptal durumunda yasal olarak en fazla modem ücr...

18.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 444 0 375 numarası üzerinden arandım. Mevc...ut internet taahhüdüme ek bir ücret ödemeden hızımın artırılacağı söylendi ve bu bilgiye dayanarak teklifi onayladım. Görüşmede herhangi bir ek ücret veya olumsuz şarttan bahsedilm...

Hizmet Numarası: 7045939827 Türk Telekom bünyesinde Tivibu ortaklı Evde Süper Fırsat Kampanyası kapsamında ev interneti... kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 03.09.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak taahhüt sürem boyunca parasını ödediğim hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bağlantı ilk...

Yaklaşık 5 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş kampanyası kapsamında hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı... kullanmaya başladığım ilk günden bu yana Kocaeli ili Başiskele ilçesi Sepetlipınar Mahallesi Ansa Sokak No:13 Daire:1 adresinde ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayım....

Türk Telekom faturalı hattıma ait SIM kartımı kaybettim ve yedek SIM kart almak için önce Taksim’de, aynı kişiye ait ola...n “Ae Aziz Dostum İletişim” isimli iki farklı bayiye, ardından da Sirkeci’de Vakıfhan’ın altındaki Türk Telekom bayisine gittim. Yaklaşık bir saat önce Taksim şubesine yaptığım baş...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde, internet bağlantımın ...yaklaşık her 10 dakikada bir kesilip tekrar gelmesi nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydımın numarası 5752****43’tür. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı sorunumda hiçbir...

Türk Telekom’un Ordu ili Altınordu ilçesindeki aboneliğimde 8858065923 numaralı internet hizmetimle ilgili 23.06.2026 ta...rihinde başlayan genel arıza gerekçesiyle hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde sık sık kopmalar yaşanıyordu, müşteri hizmetleriyle görüştükten kısa süre sonra internet tamam...

Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Ayvalık’ta olmama rağmen bugün hattıma yurt dışı kullanımı gibi gösterilen 350 TL ...tutarında bir ücret yansıtıldı. Fiziksel olarak Türkiye sınırları dışına çıkmadığım halde hattımda yurt dışı harcaması görünmesi bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Durumu f...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım MSB20 tarifesinde, Ankara Sincan Saraycık Bölgesi Uluç Ali Paşa Bulvarı’ndaki... yeni ikamet adresimde daire içinde ne mobil şebeke üzerinden telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de GSM hattına ait internet hizmetinden faydalanabiliyorum. 10 Temmuz 2026 tarihind...

13.07.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında 0531*****64 numaralı ...hattımdan arandım. Görüşmede hattın yasal sahibinin teyzem olduğunu, kendisinin şehir dışında bulunduğunu ve esim kullandığımı açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, işlemin NFC ile...

Trabzon Sürmene Birlik Mahallesi adresinde ikamet etmekteyim. 2020 yılından (pandemi başlangıcından) beri, tam 6 yıldır ...evime sadece 5 direk mesafede olan internet altyapısının çekilmesi için mücadele ediyorum. Ancak Türk Telekom’un ciddiyetsizliği, iş bilmezliği ve yalanları artık sabır sınırlarını...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak yaşadığım internet kesintisi problemim 13.07.2026 tarihin...de yeniden başladı ve o günden bu yana evimde hâlâ internet yok. Sürekli “altyapı çalışması” gerekçesiyle günlerce internetsiz bırakılıyorum ve buna rağmen her ay yüksek fatura öde...

Türk Telekom hattımı alırken mağaza içindeki Türk Telekom danışmanı, aylık faturamın 620 TL olacağı bilgisini verdi. Bu ...bilgiye güvenerek hattı satın aldım. Ancak bu ay hattıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura yansıtıldı ve tarafıma söylenen tutar ile kesilen fatura arasında ciddi bir fark ortaya çı...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen 30.12.2025 tarihinden bu yana her gün ciddi hız ...düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı durup dururken kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine ...

Türk Telekom evde internet başvurumu 14.07.2026 tarihinde yaptım, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. ...Kurulum için 16.08.2026 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu söyl...

Türk Telekom’dan Magnet 200 internet hizmeti alıyordum. Aralık ayında taşındığım için modemi sökerek kullanımı bıraktım ...ve o tarihten bu yana internete hiçbir şekilde erişim sağlamadım. Buna rağmen son 5 aya ait yaklaşık 4.000 TL civarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Taşındığım dönemde yurt dı...