to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımı Apple Watch Series 10 GPS + Cellular model saatimde hücresel olarak kullanamıyorum. Apple Wat...ch’ı yeni aldım ve en başından beri hücresel özelliği hiç çalışmadı. Türk Telekom uygulaması üzerinden hatta ek saat hattı tanımlamak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçek
Türk Telekom faturalı bireysel hattımda, 17 Ekim Cumartesi günü yanlışlıkla bir oyun aboneliği başlattım. Hemen hatamı f...ark edip aynı gün içinde bu Playweez oyun servis aboneliğini iptal ettim. Buna rağmen bir sonraki faturama 300 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri
12 Ekim Pazartesi sabahı saat 09.00 civarında Türk Telekom 75 Mbps ev internetimizin bağlantısı tamamen gitti. Aynı apar...tmandaki ve çevredeki diğer dairelerde bir sorun olmamasına rağmen sadece bizim bağlantımızda kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğ
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Premium bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Sadece fatur...alarıma bakmak için Türk Telekom sayfasına girdiğimde, ne anlama geldiğini bile bilmediğim bazı ekranlar çıktı ve bir yere bastığımda “Premium üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde b
Türk Telekom'un Türk olduğundan şüpheliyim, kendi halkına ekstra paket aldın diyerek iki aydır 750 TL, toplamda 1500 TL ...param vur-gün a kurban gitti. Son zamanlarda parası olanların fön vurgununda zarar ettiklerini duymuştum, param olmadığı için kendimi garantide hissediyordum ama olmayan paramı bur
12 aylık taahhüt ile Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. 12. Aya ait faturamın 22 Ekim’de kesileceği, fatura tutarım...ın da taahhüt kapsamında 222 TL olacağı sistemde açıkça görünüyordu. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala yeni bir taahhüt onaylayarak farklı bir pakete geçiş yaptım. Normalde son fat
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasına, 5520****45 numaralı hattımla 40.000 adıma 4 GB hediye internet kazanma ...şartıyla katıldım. Bugün hedefine çok az kalmışken, yaklaşık son 200 adımım varken uygulama bir anda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası vererek kampanya ekranını kullanılmaz hale
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Prime müşteri hizmetlerini aramak istedi...m ancak sistem sürekli hata vererek hatta bağlanmıyor. Bunun üzerine online kanaldan canlı desteğe bağlandım fakat yaşadığım sorunu anlatmama rağmen ısrarla yine aynı Telekom telef
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve operatör değiştirmek istemediğim halde Prime düşün tarifemde, ta...ahhüt yenileme aşamasında bana sürekli çok yüksek ücretli teklifler sunuluyor. Diğer operatörler çok daha uygun tarifeler verirken Türk Telekom’un bu kadar pahalı fiyatlar önermesi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaptığım nakil başvurusu kapsamında randevum 18 Ekim 2026 tarihine alınmış o...lmasına rağmen, daha gün gelmeden 17 Ekim 2026 Cumartesi günü tarafıma “Nakil işlemi gerçekleştirilememiştir” şeklinde asılsız bir SMS gönderilmiştir. Randevu tarihimin 18 Ekim Paz
Tivibu’nun resmi internet sitesinde yer alan Tivibu Net Fiyat Kampanyası sayfasındaki bilgiler ile müşteri hizmetlerinde...n aldığım bilgi birbiriyle çelişmektedir. Kampanya sayfasında açıkça “Kampanyadan yalnızca yeni Tivibu Uydu ve Ev müşterilerimiz faydalanabilir” ibaresi yer aldığı için, yeni bir T
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında olması gereken bir pakete geçiş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen internet hızımda hiçbir artış olmadı ve günün her saatinde yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps hız alıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom’dan aldığım 15 Mbps ev internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce sık sık hız düş...meleri ve kopmalar oluyordu, yaklaşık 7–8 gündür ise internetim çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Modeme bağlıyım ancak bağlantı bir var bir yok, şu an da internete hiç giremiyorum. Yaş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Emniyet 40 tarifesindeyim. Normalde 254 TL civarında gelen faturam bu ay 633 TL... olarak yansıtıldı. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde taahhüt süremin bittiğini ve bu nedenle faturanın iki katından fazla arttığını gördüm. Türk Telekom bugüne kadar kam
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin taahhüdünün henüz yeni yenilendiğini ve herhangi bi...r tarife değişikliği istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görüşme sonrasında bilgim ve onayım dışında daha yüksek ücretli başka bir tarifeye geçirildiğimi 09.10.2026 tarihi itiba
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana “mücbir sebep” gerekçesiyle arızam bir türlü gider...ilmiyor. Sistemde sürekli bölgesel arıza göründüğü ve ekiplerin çalıştığı belirtilmesine rağmen yaklaşık 10 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. İlginç olan ise, bölgemdeki di
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 242 TL gelirken bu dönem 692 TL o...larak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri, faturadaki farkın paket aşımından kaynaklandığını söylemesine rağmen internet kullanım detay bilgisini benimle paylaşamayacaklarını belirtti.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kocaeli Kartepe’de hizmet almaya çalışıyorum. Dün öğlenden beri ev interneti...m tamamen kesik durumda ve daha önce de benzer şekilde uzun süren bir kesinti daha yaşadım. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom kurumsal ev interneti aboneliğimiz bulunan otelimizde 12 Ekim’den bu yana tamamen internetsiz ve telefonsuz... kaldık. Hem internet hattımız hem de sabit telefonlarımız çalışmıyor, otel olarak işimizi yapamaz hale geldik. Türk Telekom çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen her seferin
İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür internete bağla...namıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Aynı binada olmamıza rağmen bazı daireler internete erişebilirken bazı daireler hiç erişemiyor, ben de bu süre boyunca in
Uzun süredir ev internetimle birlikte kullandığım Tivibu hizmetinde her ay düzenli şekilde aynı sorunu yaşıyorum. Tivibu... üzerinden televizyon izlerken sık sık 130-98-600 hata kodu alıyorum ve günlerce televizyon izleyemediğim zamanlar oluyor. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Defala
823976560 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde daha önce günlerce süren bir kesinti yaşamış ve bu durumu ilgi...li mercilere iletmiştim. Söz konusu arızanın giderildiği belirtilerek hizmet kısa bir süreliğine yeniden aktif hale getirilmiştir. Ancak bu onarımdan yalnızca bir gün sonra aynı s
Türk Telekom mobil hattım Ankara Altındağ Feriduncelik Mahallesi 1762. Sokak'taki adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Yakl...aşık 3 ay önce bu adrese taşındığımdan beri sorun devam ediyor, artık iş yoğunluğum sebebiyle kimse bana ulaşamıyor ve mağduriyetim giderek büyüdü. Çekim sorunu için defalarca müş
Yaklaşık iki haftadır Kocaeli İzmit’te kullandığımız Türk Telekom ev internetinde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyor...uz. İnternet ya tamamen gidiyor ya da modemde kırmızı ışık yanıyor. Bağlantı gelse bile sadece 2–3 dakika sürüyor ve tekrar kopuyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyoru
