Türk Telekom

Türk Telekom mobil hatta operatör değişikliği yapmak için 11 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırası...nda özellikle bana kahve ve İspark avantajlarından bahsedildi ve bu kampanyaların hattı Türk Telekom’a taşımam durumunda geçerli olacağı söylendi. Ben de bu avantajlara güvenerek h...

Kırşehir Kervansaray Mahallesi Ankara Kayseri Yolu Caddesi No:173 Daire:4 Yıldırım Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve 8836...886475 hizmet numaralı Türk Telekom ADSL abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Defalarca aramama rağmen genel bir arıza olduğu söyleniyor...

21.05.2026 günü saat 09:10 civarında, kullandığım 5534****19 numaralı hattımdan 444 1 500’ü arayarak 7008419 numaralı bi...reysel hattım için destek almak istedim. Görüşmeyi yanıtlayan Y**** isimli çağrı merkezi personeline, 5067****19 numaralı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı ve...

11 Mayıs tarihinde eşim M***** B**** adına Akyazı / Sakarya Gazi Süleymanpaşa Mahallesi’indeki adresimiz için evde sabit... internet başvurusu yaptık. Binamızda fiber altyapı bulunmasına ve en pahalı paketlerden birine başvurmamıza rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ne internet bağlandı ne de tarafı...

03/05/2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşımak için 4 adet hattımın başvurusunu mobil uygulama üzerinde...n yaptım. Aynı gün Türk Telekom tarafından arandım, 4 hattın her biri için tek tek tarife ve ücret detayları anlatıldı, ben de bu bilgilendirmelere göre sözleşmeleri onayladım. Bun...

6 Mayıs Çarşamba günü Türk Telekom mobil hatta numaramı taşımak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında özellikle herhang...i bir kampanya olup olmadığını sordum. Bana 100 GB internet içeren Selfy kampanyasının olduğunu, sadece 200 TL karşılığında 3 ay boyunca bu paketi kullanabileceğimi söylediler. Bu ...

Yaklaşık 3–4 ay önce fiber altyapıya geçen binamız için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum m...üşteri hizmetleri tarafından alındı, ardından ekipten bir arkadaş arayarak kablonun daire içine alınmadığını, “kablocu arkadaşların” gelip kabloyu içeri alacağını ve kurulumun onda...

Türk Telekom TTNET üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 11 Mart’tan beri evime gelen internet hattı kopuk olduğu... için evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı bina içerisinde alt katımda ve yan dairelerde internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun olduğu halde “bölgenizde genel arı...

Türk Telekom resmen çile çekiyoruz Size dünden beri arıza kaydı bırakıyoruz ne bir sonuç var ne de bir insanla görüşebil...dik. Daha yeni abonelik ama vermediğiniz hizmetin faturasını iletiyorsunuz. Resmen para ile sefalet çekiyoruz. Artık bir zahmet interneti düzeltin.

Türk Telekom'dan aranarak paket değişikliği yapmam için ikna edildim, ek ücret çıkmaması halinde kabul ettim, karşı tara...f da teyit etti. Görüşmede özellikle defalarca, paket değişikliği yapmam durumunda tarafıma ekstra bir borç ya da cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana kesin bir dille...

Türk Telekom hattıma 09.06.2026 fatura kesim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 279 TL tutarında “hizmet ücreti” yansıt...ılmıştır. Herhangi bir abonelik, ek paket veya benzeri bir talebim olmadığı halde bu ücret tarafıma SMS ile bildirilmemiş, sonradan faturamda fark ettiğimde ise SMS ile iptal taleb...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden benim onayım olmadan “video haber” adıyla bir üyelik başlatıldığını fark ettim. T...elefonuma gelen bilgilendirme mesajında bu hizmet için 122 TL ücret yansıyacağı yazıyordu. Mesaj içeriğinde onay ile ilgili bilgi olmasına rağmen ben herhangi bir onay vermedim, he...

16.05.2026 tarihinde ev internetimin nakil işlemleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapmak iste...diğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri danışmanı, sistemde hata olduğunu, buna rağmen kayıt aldığını ve ekiplerin randevu için beni arayacağını söyledi. İki gün boyunca herhangi bir...

16 Mayıs tarihinde Atatürk Mahallesi Kervan Sokak No: 10/1 Sincan/Ankara adresindeki ikametimde yaşadığım şebeke problem...inden dolayı Vodafone hattımı iptal ettirip Türk Telekom faturalı mobil hatta, 1575 TL’lik sınırsız Premium tarifeye geçtim. Hattı ilk açtığım ilk 2 gün boyunca bu adreste hem şebe...

Yaklaşık 6 yıldır, Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir aboneliğe ait borç bilgilendirme SMS’leri almaktayım. Mesajlard...a yer alan 7024426429 numaralı abonelik bana ait değildir ve bu hatla hiçbir bağlantım yoktur. Yaklaşık 25 yıldır kullandığım ve Türk Telekom’a kayıtlı olan mevcut telefon hattıma...

Kayseri Pınarbaşı ilçesindeki adresimde Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda... kopmalar ve kesintiler yaşamama rağmen düzenli olarak fatura ödüyor, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, il...

13.05.2026 tarihinde 5419****97 numaralı hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşıdım. Hattım açılalı 7 günü geçti anca...k Sil Süpür uygulaması hâlâ aktif edilmediği için kampanyayı kullanamıyorum. Elazığ Merkez’de hattımı kullanıyorum ve bu süre içinde herhangi bir kural ihlali ya da benzeri bir du...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine 6 gün kala, “taahhüdünüz bitiyor” uyarısı aldım. Şu an kulla...nmakta olduğum ay için, mevcut taahhüdüme göre yaklaşık 446 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, yeni taahhüde geçildiği ve 578 TL talep edileceği bilgisiyle karşılaştım. Taahhüdü...

Biz ailece Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. 15.05.2026 tarihinde beni kendi hattım üzerinden arayan kişiler kendilerin...i Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Görüşme sırasında bana işlem içeriğini net şekilde anlatmadan, sanki mevcut hattımda bir tarife veya taahhüt yenilemesi yapılıyormu...

Türk Telekom hattımda Selfy Merhaba 50 GB veya Tanışma 25 GB paketini Kolay Paket Yükleme özelliğiyle almak istedim anca...k paket bir türlü hattıma tanımlanmadı. 0541*****97 numaralı hattım için az önce hem Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hem de banka uygulaması üzerinden paket yükleme denemes...

Google Play Store üzerinden indirip kullandığım Maço uygulamasında kısa süre önce bir sorun yaşadım. Yaklaşık 30 dakika ...önce, Türk Telekom hattım üzerinden tarife üstüne ödeme yöntemiyle 210 jetonluk paket satın alımı göründü. Bu işlem için hattıma yaklaşık 124 TL ve küsuratı yansıtıldı, ancak buna ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın alıyorum ve buna göre ücret ödüyorum. Buna rağmen bana başt...an “zaten en fazla 80 Mbps alabilirsiniz” denildi, o da tutmuyor; çoğu zaman 49 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sürekli dalgalanıyor. Özetle, vaat edilen hızın yarısını bil...