to read complaints and reviews, or file yours.
Sürekli donma ve kesinti aldığımız günden beri doğru dürüst ne internete bağlanabiliyoruz ne de TV izleyebiliyoruz. Kaç ...farklı numaralarını aradım müşteri temsilcisine bile ulaşamıyoruz yetmezmiş gibi adam akıllı kullanamadığımız internete Bolu boşuna fatura ödüyoruz.
Uzun süredir Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. 16 Ekim Cuma akşamından bu yana ev internetim tamamen kesik,... 48 saati de geçti ve hala hizmet alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar
19.10.2026 tarihi için 08:30-13:30 saatleri arasında nakil işlemi için randevu verildi. Bu saat aralığına göre iş yerimd...en izin alıp tüm gün evde bekledim ancak hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevu saatimin 13:30-18
Ben Burçin B****Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Bugün hattıma kısa süre içerisinde iki kez wechat doğrulama kodu içeren... SMS geldi. Wechat uygulamasında herhangi bir hesabım veya üyeliğim bulunmamasına rağmen bu güvenlik kodlarının hattıma gönderiliyor olması, hem güvenlik açısından hem de kişisel v
Eşim S**** B**** adına kayıtlı kutulu Tivibu hizmetini uzun süredir kullanıyoruz ve neredeyse her ay 2–3 kez yayın alama...ma sorunu yaşıyoruz. Ekranda sürekli 130 99 00 10 hata kodu ve internet bağlantısı yok uyarısı çıkıyor. Bu sorun günün ya da gecenin herhangi bir saatinde, belirli bir zaman aralığ
İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 9 Ekim’den bu yana, yani 2 haftadır internete erişim sağl...ayamıyorum. Hat Vodafone üzerinden olsa da tarafıma, sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi verildi. Kısa süre önce 100 Mbps hıza geçiş yaptığımız halde bu süredi
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde tamamen internet kesintisi ...yaşıyorum ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturam tam tutar üzerinden işlemeye devam ediyor, herhangi bir indirim ya da telafi yapılmıyor. Sorun b
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 15 Ekim’den bu yana bölgemde internet kesintis...i olduğunu ve arıza tamiri yapıldığını söylüyorlar ancak bağlantı sürekli kesik ve hizmetten faydalanamıyorum. Ben aradığımda her seferinde arıza için çalışıldığı, genel arıza old
Türk Telekom Capitol AVM İstanbul bayisinden 08.10.2026 tarihinde Samsung Galaxy Buds 4 kulaklığı 12 ay vadeli, faturala...ra yansıtmalı olarak aylık yaklaşık 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, fiyatına göre performansının son derece düşük olduğunu fark ettim. Özellikle
İstanbul Sarıyer’de bulunan faturalı ev telefonum için Türk Telekom ile yaşadığım tarife değişikliği sorununu paylaşmak ...istiyorum. Bilgim ve iznim olmadan, daha önce başlatılmış ve bir yıl taahhütlü olan kampanyalı telefon tarifem, daha pahalı bir tarifeyle değiştirilmiş. Bu değişikliği ancak tarafı
Türk Telekom’a ait, fatura sahibi anneme kayıtlı 546*****74 numaralı faturalı hattan 1 Eylül 2026 tarihinde yapılan bir ...içerik kullanımına ilişkin tutar hem Eylül hem de Ekim faturalarına yansıtılarak iki kez tahsil edilmiştir. Faturalarda “3699” koduyla görünen bu kalem her iki dönemde de 261,75 TL
16 Ekim 2026 tarihinde +90 ***********00 numarasından Türk Telekom tarafından arandım. Gaziantep’te kullandığım hattımda... o tarihte Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini aylık 600 TL ücretle kullanıyordum ve bu tarifemde sınırsız sosyal medya kullanım hakkım da bulunuyordu. Görüşme sırasında bana 80 GB’l
İstanbul Esenyurt 466. Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev internet aboneliğimde 03.10.2026 tarihinden beri sürek...li ve tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. İnternete bağlı çalışan Tivibu hizmetimden de bu nedenle
Türk Telekom üzerinden Digiturk internet paketi başvurusu yaptık, 9 Ekim’de modemi ve Digiturk kutusunu eve getirip bıra...kıp gittiler ancak o günden bu yana internet kurulumu için hiçbir ekip gelmedi, kimse aramadı ve bağlantı yapılmadı. Evde aktif bir internet hizmetimiz olmamasına rağmen işlem tama
İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’nde, hizmet numarası 8576072766 olan Türk Telekom altyapısını kullanan internet kut...usu hizmeti için yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 15 Eylül’den itibaren interneti neredeyse hiç kullanamadım, 15 Ekim’e kadar da sorun düzelmedi. Buna rağmen hiz
İğneada’da faaliyet gösteren İğneada P***** Resort Otel olarak, bölgemizde yapılan doğalgaz çalışması sırasında internet... kablolarımızın ana hattan kesilmesi nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesildiği için hem otel içi operasyonlarımız hem de mi
Türk Telekom hattımda aylardır iznim ve onayım olmadan sürekli olarak çeşitli abonelikler başlatılıyor. Hiçbir hizmete b...ilerek ve isteyerek üye olmadığım halde hattıma sanki ben onay vermişim gibi abonelik bildirimi geliyor ve faturama ek ücretler yansıtılıyor. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle son
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, Nisan 2020’den beri aynı hizmetten faydalanıyorum. Buna rağmen ...son aylarda faturalarımın çok yükseldiğini gördüm, son faturam yaklaşık 850 TL geldi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdüm yenilendiğinde ücretin yaklaşık 1300 TL olacağı
"Arayarak benimle iletişime geçtiler. Maalesef konum itibariyle tek internet operatörüne bağlılığımızdan dolayı sitemi düzeltim internet sağlayamadıkları için aboneliğimi iptal edip üç ay boyunca ödediğim parayı iade ettiler. Şimdilik en azından aylık ödeme ve taahhüt yükünden kurtuldum."
Bundan yaklaşık 2 ay önce online kanal üzerinden Tivibu başvurusu yaptım. Başvurusu sonrası teknik servis kurulum randev...usu verildi ancak 3 hafta boyunca kurulum için servis gelmedi ve aradığım müşteri temsilcisi aşıma uğradığını iptal edileceğini ve tekrar başvuru yapılması gerektiğini iletti. O gö
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde 389,75 TL bakiyemin internet kullanımı olarak düşüldüğünü b...ugün fark ettim. Son 3 güne ait kullanım geçmişi ekranında konuşma 0 TL görünürken internet için 389,75 TL yazmasına rağmen, bu tutarı gerektirecek herhangi bir işlem, indirme ya d
16 Ekim 2026 Cuma günü Çanakkale Merkez Güzelyalı Köyü’ndeki iş yerimizin internetinin bağlı olduğu Türk Telekom hattı, ...cadde üzerinden geçen beton mikseri tarafından koparıldı. Aynı direkteki hat üzerinden internet kullanan bölgemizdeki diğer restoranlarla birlikte o günden beri tamamen internetsiz
Türk Telekom’un Yalın Hipernet Full Limitsiz ev internet aboneliğini kullanıyorum. Abonelik sürem bitimine yaklaşık bir ...ay kala müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak sürem bitmek üzere denilip yeni kampanyalar teklif edildi. Telefonda özellikle aboneliğimin bitimine yaklaşık bir ay kaldığ
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolduktan sonra, bugün hattım için her...hangi bir onayım olmadan çok yüksek tutarlı yeni bir tarifeye yönlendirildiğimi gördüm ve yaklaşık 1000 TL civarında bir ücretle karşılaştım. Hattım 553*****98 ile başlayan numaray
