Türk Telekom

Yaklaşık 8–9 ay önce Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Faturasız hat kullanırken hattımda 2.500–3.0...00 TL civarında bir bakiyem vardı ve faturalı hatta geçtikten sonra faturalarımın bu eski bakiyemden düşüldüğünü biliyorum. Ancak uzun süredir hatta kalan bakiyemi hiçbir şekilde g...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.... Ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen halen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır...

Türk Telekom’un Selfy 3 Aylık 100 GB paketinde yapılan bilgilendirmenin yanıltıcı olması nedeniyle şikayetçiyim. 20.07.2...026 tarihinde web sitenizde yer alan kampanya sayfasındaki açıklamalara güvenerek bu paketten yararlanmak istedim. Sitede paket kapsamı ve geçerlilik detaylarında yeni hat alımları...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullandığım iş yerimde, Korkuteli Devlet Hastanesi bölgesinde yaklaşık altı aydır ci...ddi çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Özellikle iş saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamıyor, bağlantı kopuyor veya sayfalar açılmıyor. Ayrıca telefon görüşmesi yap...

Türk Telekom’un Adana ili Sarıçam ilçesi Çarkıpare Mahallesi’nde sunmuş olduğu 100 Mbps evde internet hizmeti uzun süred...ir tam anlamıyla mağduriyete yol açmaktadır. Özellikle yaz aylarında yaklaşık beş yıldır sürekli tekrar eden internet kesintileri artık kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Yıll...

İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi Mercancı Sokak üzerinde bulunan Türk Telekom altyapı kapağı yaklaşık 15 gündür kırık,... yerinden oynamış ve zaman zaman tamamen açık durumda durmaktadır. Kapağın olduğu bölüm yolun üzerinde kaldığı için yoldan geçen araçlar kırık kapağa denk geliyor, aşırı ses çıkıyo...

Türk Telekom hattımda güvenlik kamerası programı yüklerken yönlendirildiğim bir işlem sırasında, yanıltıcı bir şekilde G...B Aşkına servisine üye olmuşum. Tarafıma gelen SMS’te haftalık 4 GB hediye internet tanımlanacağı, bu aboneliğin her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 319 TL ücret alınaca...

Türk Telekom fiber ev internetimiz Ayvalık’taki adresimizde 15 Temmuz sabahından beri tamamen kesik. Tam 7 gündür evde i...nternet yok, bu çağda bu kadar uzun süreli bir kesinti gerçekten kabul edilemez. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradık. Her seferinde altyapısal bir arız...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “quizsite” isimli bir servise üyelik tanımlandığını 18.07.2...026 tarihli faturamda fark ettim. Faturamda bu üyelik için 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim ve haberim olmayan bu üyelik ...

Türk Telekom mobil hattım, ödenmemiş faturam nedeniyle donduruldu. Hattımın kapanmasına sebep olan faturayı 17.07.2026 t...arihinde bankam üzerinden 2.273,50 TL olarak ödedim, üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hattım halen açılmadı ve hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattım...

Türk Telekom mobil hatta 3 Temmuz tarihinde geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık 400 TL’lik bir tarifeye geçtiğim bi...lgisi verildi. Fatura kesim tarihim olarak da 10 Temmuz günü bildirildi. İlk faturam geldiğinde ise toplam 1.016 TL ücret yansıtıldığını gördüm. 7 günlük kullanım için faturada ya...

19.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde Bakırköy’deki Türk Telekom bayisi “Aziz Dostum İletişim Merkezi” nden Tecno Spark... 50, 128 GB ROM, 6+12 GB RAM, 5g uyumlu bir akıllı telefon satın aldım. Cihaz bedelinin Türk Telekom faturama ek 12 ay boyunca 2.400 TL olarak yansıtılacağı söylendi ve hemen ardın...

Türk Telekom ev internetimizi Edirne Uzunköprü Çöpköy Mahallesi’nde kullanıyoruz ve uzun süredir kopma sorunu yaşıyoruz.... Şu anda bile internet bağlantımız kopuk olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Modem arayüzünde sık sık “İnternet erişimi şu an sağlanamıyor” uyarısı alıyoruz ve bağlantı sü...

17 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek hattımı kampanyalı M...EB tarifesine taşıma başvurusunda bulundum. Tarafıma gelen bilgilendirme SM...

Uzun süredir Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum ancak Adana’daki Türk Telekom bayilerinde bu konuda yardım...cı olunmadığı için bir türlü geçiş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hatta taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Bimcell müşter...

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 1 haftadır Erzurum ili Karayazı ilçesi Elmalıdere Mahallesi’nde hiç çekmiyor. Telefon...la konuşma yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Gün içinde hattım tamamen şebekesiz kaldığı için bu bölgede kullanılamaz durumda. Şebeke çekmediği için Türk Telekom müşteri hiz...

Uzun süredir düzenli olarak ücret ödediğim Türk Telekom ev internetimle yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Dış h...atta sorun olduğu söylenmesine rağmen bina içi tesisata karışmıyoruz denilerek sürekli elektrikçiye yönlendiriliyorum. Dışarıdaki hatta sorun varken benim nasıl müdahale etmem bekl...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım konuşmalar sırasında yaklaşık üç dört aydır sık sık bağlantı kesilmesi sorunu yaş...ıyorum. Görüşme halindeyken hat aniden düşüyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Bu durum evde, işte ya da dışarıda olmam fark etmeksizin her yerde devam ediyor....

Türk Telekom’un Samsun Terme’de kullanılan Evde Süper Fırsat internet tarifesi için neredeyse bir aydır yaşadığımız kesi...nti sorununu paylaşmak istiyorum. 02.07 tarihinde saat 14.39 itibarıyla sistemde arızanın teknik ekip tarafından incelendiği yazmasına rağmen, bu tarihten de önce başlayan kesinti ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kahramanmaraş Andırın Yeşiltepe Sokak bölgesinde kullanmaya başladığımdan beri doğru... düzgün çekim kalitesi alamıyorum. Hem telefonla konuşurken hat sık sık kesiliyor hem de mobil internet neredeyse yok denecek kadar yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor. Bu bölged...