Türk Telekom’da İzin Almadan Başlatılan Abonelikler Ve 800 TL Haksız Ücret

Türk Telekom hattımda aylardır iznim ve onayım olmadan sürekli olarak çeşitli abonelikler başlatılıyor. Hiçbir hizmete bilerek ve isteyerek üye olmadığım halde hattıma sanki ben onay vermişim gibi abonelik bildirimi geliyor ve faturama ek ücretler yansıtılıyor.

Bu izinsiz abonelikler nedeniyle son dönemde faturama yaklaşık 800 TL civarında ek ücret çıkıyor. Hattımın son 4 hanesi 7900’dür. Bugüne kadar bu durumun düzeleceğini düşünerek müşteri hizmetlerine başvurmamıştım ancak artık bu durumdan bıktım ve gerekirse suç duyurusunda bulunmayı bile düşünüyorum.

Türk Telekom’un hattımdaki tüm izinsiz abonelikleri iptal etmesini, bu abonelikler nedeniyle alınan haksız ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden artık hiçbir şekilde onayım olmadan abonelik başlatılmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.