to read complaints and reviews, or file yours.
16.10.2026 tarihinde saat 11.30 ile 15.30 arasında Ankara Nallıhan ilçesinde Türk Telekom kullanan herkes gibi benim de ...hattım tamamen çekmedi. Bu süre boyunca hem mobil hat hem de mobil internet ulaşılmaz durumdaydı, telefonlar ve pos cihazları çalışmadı ve acil bir durumda ailemizle ya da yakınlar
"Şikayetvar da paylaştıktan bir gün sonra internet geldi"
Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet ev interneti aboneliğimde 16.10.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Binamda ve farklı mahallelerde Türk Telekom altyapısından kaynaklı genel bir sorun olduğu, tamamen altyapı hasarı bulunduğu tarafıma iletildi. Bu süreçte modemde internet h
Türk Telekom faturasız hattımda tanımlı Ek 1 GB internet paketim olmasına rağmen, bugün 20.10.2026 saat 09:45 civarında ...internet kullanımı sırasında paketim yerine doğrudan tl bakiyemden harcama yapıldı. Uygulama ekranında hâlâ 1 GB ücretsiz internet paketim görünmesine rağmen, hattımda bulunan yakl
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm başladığı günden bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem konuşmalarda hem de mob...il internet kullanımında hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şişli ve Sarıyer bölgelerinde çoğu zaman arama yaptığımda karşı taraftan ses gelmiyor, tekrar aradığımda ise bu k
16 Ekim 2026 tarihinde kamu personeline özel aylık 222 TL’lik MSB 10 GB tarifesine, MSB sayfasındaki link üzerinden kod ...başvurusu yaparak geçiş yaptım ve ayrıca 3 kişiye de referans oldum. Tarife detaylarında, sadece kodu alan kişinin tarifeye geçiş aşamasında söz ve onay mesajlarını göndermesi gere
Uzun süredir hem Türk Telekom’dan hem de Gıbırnet’ten aldığımız ev interneti hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mala...tya Battalgazi Zafer Mahallesi Seray Sokak’ta yaklaşık 8 aydır internet hızımız çok düşük, ayrıca sık sık kesinti oluyor. Mahalle olarak fiber altyapı talep etmemize rağmen bu konu
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümü 13 Ekim tarihinde iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme... sırasında tarafıma cayma bedeli çıkarılacağını, buna ek olarak da 250 TL tutarında bir “işlem ücreti” yansıtılacağını söylediler. Cayma bedeli gibi taahhüt kaynaklı ücretleri kab
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps’lik paket kullanıyorum. Eskiden ayda bir kez yaşadığım int...ernet kesintisi sorunu son 1–2 haftadır çok sıklaştı ve artık haftada 2–3 kez, her seferinde 2–3 gün sürecek şekilde internetim tamamen gidiyor. Düzenli olarak fatura ödememe rağme
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Güneşevler Mahallesi’nde Türk Telekom hattı kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi şebeke proble...mi yaşıyorum. Eve girdiğim anda neredeyse hiç çekmiyor, ev çevresinde ve dışarıda da çekim gücü çok zayıf. Bu durum nedeniyle evdeyken telefonla arama yapamıyor, aranıldığımda ula
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 3480 üzerinden “Moon Kid” ve “Psikolojik Danışmanlık” adlı iki f...arklı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 1 Ekim tarihli kullanım detaylarımda bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama ikişer kez 319 TL olmak üzere toplamda 638 TL tutar
Türk Telekom evde internet başvurumu 20.08.2026 tarihinde yaptım. Başvuru sürecinde, o dönem kullanmakta olduğum Vodafon...e evde internet aboneliğimin cayma bedeli için özellikle sordum. Bana, “Şimdi bize geçerseniz, Vodafone’un size mail ile ileteceği cayma bedeli dekontunu e*********@turktelekom.com
Türk Telekom’un internet sitesinde yer alan açıklamalara göre ZTE H3601P cihazının mesh özelliğine sahip olduğu, router ...ve access Point modlarında çalıştığı bilgisi bulunuyordu. Bu bilgiler doğrultusunda 17.10.2026 tarihinde Türk Telekom Ulus Bölge Müdürlüğü’ne giderek ilgili cihazı satın aldım. Ev
İstanbul Bağcılar’da kullandığımız Türk Telekom internet aboneliğimiz, 02.10.2026 tarihinde yan binada yapılan kentsel d...önüşüm kapsamındaki yıkım sırasında binamıza ait Türk Telekom kutusunun hasar görmesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. O dönemde bize, “Yıkım ve inşaat süreci bittikten sonra gel
Türk Telekom ile Sakarya’da 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 707 TL, devamında 1400 TL olacak şekilde 2 yıllık taahhütlü fiber... internet başvurusu yaptım. Ancak hiçbir şekilde kablo çekilmeden, modem kurulumu yapılmadan faturam erkenden başlatıldı. Sistemden 30 Eylül fatura başlangıcı görünüyor, fakat mode
Türk Telekom ev internetimde 350 Mbps’ye kadar sınırsız fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır yeni adresime nakil i...şlemini yaptıramıyorum ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Toplam 3 kez nakil talebi oluşturdum ancak her seferinde herhangi bir bilgi verilmeden, haber dahi verilmeden nakil ta
Telekom mobil hattıma, açık onayım olmamasına rağmen Veedz ve Clearmind isimli servisler üzerinden abonelik yapılarak üc...ret yansıtılmaktadır. Son bir haftadır faturama iki kez 319 TL olmak üzere toplam 638 TL civarında iznim dışında ücret işlendi. Bu durum üzerine Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom internet aboneliğim için her ay yaklaşık 670 TL ödeme yapıyorum ancak geçen haftadan bu yana evimde interne...t hizmeti tamamen yok. Cep telefonlarımızdaki internet paketlerini de bitirmek zorunda kaldık, çocuklarım okula gidiyor ve ödevlerini internet üzerinden yapmakta zorlanıyor, bu dur
15 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet faturamı ödemek isterken, aynı fatura için banka kartımdan 955 TL tuta...rında işlem tam 5 kez çekildi. Tek bir dönem faturası için toplamda 5×955 TL olmak üzere birden fazla tahsilat yapıldı ve bu tutarlar hesabımdan düştü. Konu ile ilgili hem bankaml
Türk Telekom mobil hattım için 10 Ekim tarihinde yapılan faturalandırmada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Norm...al şartlarda aylık faturam yaklaşık 400 TL iken, yalnızca yarım günlük internet kullanımı sonrasında faturam 800 TL olarak kesildi. Yarım günlük bir kullanım için neredeyse faturam
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Modemi... kapatıp açtığımda internet bir süreliğine geliyor ancak birkaç saat sonra tekrar kopuyor. Bu sırada modem üzerindeki DSL/internet ışıklarında herhangi bir sönme ya da kırmızı yanm
Adıyaman Kahta Yavuzselim Mahallesi 5084 Sokak No:2 Daire 6 adresinde yaklaşık 14 aydır Türk Telekom altyapı çalışmasını...n başlamasını bekliyorum. 15.08.2025 tarihinde “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketi için yaptığım 6923077501 numaralı başvuruma uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadı ve
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimizde 14 Ekim’den bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 42 ...daireli bir binada oturuyoruz ve 25–30 daire Türk Telekom kullanıyor, bina olarak komple mağdur durumdayız. Beş gündür kesinti hiç düzelmeden devam ediyor. 15 Ekim’den bu yana müş
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki çoğu zaman ba...sit bir web sayfası bile açılmıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım ancak her seferinde yalnızca geçiştiri
