to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sultanbeyli merkez ofise Şubat ...ayında giderek taşınma nedeniyle ev internetimi iptal ettirmek istedim. Yeni taşınacağımız adreste altyapı olmadığını, interneti kullanamayacağımızı belirttim. Oradaki görevli, hat
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, hem iki adet mobil hattım hem de iki adet evde internet aboneliğim bulunuyor. Ta...ahhüdümün bitimine yaklaşmama rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya tarifelere baktığımda, bana en düşük olarak yak
Türk Telekom faturasız hattımda 300 TL bakiye olmasına ve 03.09.2026 tarihinde onayladığım 300 TL / 50 GB paketinin SMS ...ile tarafıma bildirilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Buna rağmen bakiyem hâlâ hattımda görünmekte ve internet kullanımım bulunmamaktadır. Konu hakkında 444 1 444’ü aradı
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Dakika aşımı sebebiyle hattım yaklaşık bir hafta önce kapatıldı ve ...7 gündür kapalı olmasına rağmen, borcuma taksit yapıp ilk taksiti ödemiş olmama karşın hattım halen kullanıma açılmıyor. İlk taksit ödemesini 02.09.2026 tarihinde yaptım. Bugün mü
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir ciddi ...kesintiler yaşamaktadır. Temmuz ayında tam 17 gün boyunca internetim yoktu. Şimdi de 25.08.2026 tarihinden bu yana tekrar internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Ankara Çankaya M***** Y********* Caddesi’nde iş yerimde hattı...m neredeyse hiç çekmiyor. Gün boyu sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işim ciddi anlamda aksıyor. Aynı bölgede çalışan birçok kişinin de Türk Telekom hattı çekme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Manisa Salihli’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum, üzerinden 32 gün ge...çmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez Türk Telekom bayisine gittim, her seferinde “bugün ekipler gelece
Yaklaşık 4 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom kurumsal hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hem tel...efon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle şehir merkezinde olmama rağmen görüşmeler sırasında ses gelmiyor, çekim tamamen gidiyor ve konuşmalar
TTNET abonesiyim ve binamıza fiber internet geçişi yapıldığı için evime de fiber hattın bağlanması gerektiği bilgisi ver...ildi. Bunun için üç gün önce ekipten bir personel eve geldi ancak evde köpeğim olduğu için hiçbir işlem yapmadan, bağlantıyı gerçekleştirmeden evden ayrıldı. Herhangi bir kurulum y
27.08.2026 tarihinde 4441444 telefon numarası ile Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hatta iki defa da telefonla ...konuştum. Birinci konuşmam saat 12:14'te, 7 dakika sürdü; 12:32'de ise 8 dakika sürdü ve yeni taşınacağım evin altyapısının olmadığını, 180 gün beklemem gerektiğini, yeni evinizin
Türk Telekom hattıma cet gibi bir servisi indirmek isterken, farkında olmadan bir abonelik başlatılmış ve aynı anda eşim...in üzerine kayıtlı olan 0538***1890 numaralı hattın faturasına 300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de bu tutarda bir aboneliği bilerek kabul etti
Türk Telekom’a ait 0535*******, 0532******* ve 0539******* numaralı 3 adet şirket hattımın sözleşme süreleri doldu ve şi...rketimi kapattım. Şirket kapanışım Ticaret Sicil Gazetesi ve imza sirkülerimle birlikte tüm resmi evraklarla sabit olmasına rağmen, bu hatları kendi adıma bireysel hatlara çevirmek
Türk Telekom mobil hattımı şubat ayında başka operatörden taşıdım ancak o günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Çan...kaya’da, günlük kullanımım sırasında hattım neredeyse hiç çekmiyor, konuşma aniden kesiliyor ve karşı tarafla sürekli bağlantım kopuyor. Defalarca görüşmeyi sonlandırıp tekrar aram
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde 1 Eylül 2026 tarihinde saat 18:36’dan bu y...ana bölgesel arıza sebebiyle internet kesintisi yaşıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bu kesinti günlerdir devam ediyor ve 2026 yılında şehrin göbeğinde bu kadar uzu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl içerik hatları yüzünden faturam normalin çok üzerinde gelmes...ine rağmen, müşteri hizmetlerine bu hatların kapatılması için özellikle talimat vermeme rağmen sorun çözülmüyor. Yaklaşık iki yıldır benzer problemlerle karşılaşıyorum ve bu durum
Türk Telekom hattımda Selfy Genç Tarifesi 30+30 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum. Paketi ilk aldığım... günden bu yana, yaşadığım Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle evimde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sadece balkonda tek bir noktada sınırl
Türk Telekom’un Bahçelievler/Şirinevler Mahallesi’ndeki internet aboneliğim için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamakta...yım. Fiber internet hizmetim 17.06.2026 tarihinden bu yana bölgesel arıza gerekçesiyle çalışmıyor; yaklaşık 3 aydır evimde internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama
Yaklaşık 23 yıldır işyerimde kullandığım ve müşterilerim, tedarikçilerim ile ticari bağlantılarım tarafından bilinen 344... 216 00 55 numaralı sabit telefon hattım, iş yerimin iletişim faaliyetleri açısından kritik öneme sahiptir. İş yeri adresimin değişmesi nedeniyle, mevcut sabit telefon hattımın ve
İzmir Bergama’da Atatürk Mahallesi Kavak Sokak No: 37 adresinde ikamet ediyorum. 2024 yılında bu adrese taşındığımdan be...ri sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’a altyapı başvurusunda bulundum. İlk başvurum sırasında altyapı olmadığı, bu yüzden sürecin biraz uzun sürebileceği söylendi.
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet hizmetini bakır altyapı ve modem ile kullanıyordum. Daha sonra tarafıma, fi...ber altyapı ve modeme geçmem gerektiği bilgisi verildi ve bu kapsamda 4 Eylül tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak ekipler 3 Eylül’de gelerek bina içerisindeki bakır hattı fiber
"Sorun giderildi"
Türk Telekom mobil hattımda 06.06.2026 tarihinden bu yana Türkiye’nin farklı yerlerinde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum.... Hattım neredeyse her yerde çekmediği için hem günlük iletişimimde hem de işimde ciddi mağduriyet oluştu. Yaşadığım bu soruna rağmen mevcut tarifemde faturalı hat kullanıyorum ve
Türk Telekom internet aboneliğimde 27.08.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum adreste hiç internet h...izmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde arıza kaydı açmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağ
Şubat ayında adım Mehmet olan ben, Türk Telekom üzerinden yıllık peşin ödemeli 1199 TL bedelle Tivibu Go üyeliği satın a...ldım. Satın aldığım pakette TV, eğlence ve spor kanallarının bulunduğu özellikle belirtilmişti. Bu paketi almamın temel sebebi, spor kanallarında yayımlanan İspanya, İngiltere ve İ
