Türk Telekom Evde İnternet Faturasında Aynı Tutarın 5 Kez Çekilmesi Ve İadenin Yapılmaması

15 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet faturamı ödemek isterken, aynı fatura için banka kartımdan 955 TL tutarında işlem tam 5 kez çekildi. Tek bir dönem faturası için toplamda 5×955 TL olmak üzere birden fazla tahsilat yapıldı ve bu tutarlar hesabımdan düştü.

Konu ile ilgili hem bankamla hem de Türk Telekom ile görüştüm, bankam sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu, Türk Telekom ise bankadan kaynaklandığını söyleyerek sorumluluğu birbirlerine yönlendirdi. Buna rağmen ne bankam ne de Türk Telekom tarafı, fazla çekilen tutarlar için itiraz/chargeback veya iade talebi oluşturmuyor ve sorun çözümsüz bırakılıyor.

Aynı dönem faturası için fazla alınan tüm 955 TL’lik çekimlerin iptal edilerek, tarafıma toplamda fazladan tahsil edilen tutarların eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bankam ve Türk Telekom arasındaki sorumluluk karmaşasının giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.