to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımın numarasını değiştirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri...ni 3 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sisteminde dolaşıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Numara değişikliğini müşteri hi
Kızıma ait hattın Türk Telekom’a online başvurusunu 01.09.2026 tarihinde saat 12.22 civarında gerçekleştirdim. Başvuru s...ırasında telefonda yapılan görüşmede, gençlere özel Selfy kapsamında 12 ay boyunca sabit kalmak üzere, aylık 300 TL karşılığında 50 GB internet ve dakikalar içeren faturalı bir tar
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eski tarife t...aahhüdüm olan Prime 50 GB paketim bitmeye yaklaşınca yaklaşık 25 gün önce Değerli Prime 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceki 50 GB paketim ay boyunca bana fazlasıyla yetiyorken, y
Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi S******* Ç***** Caddesi’nde bulunan evim için Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti... 3 gündür öğleden sonra başlayan bir kesinti nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda. Mahallemizde kablonun koptuğunu, ekiplere haber verildiğini ancak sürekli “sabah geleceğiz, akş
Bolu/Mengen Türk Telekom internet kesintisi sorunu 24.08.2026 tarihinden bu yana Tabaklar Mahallesi Ramazanoğlu Caddesi...'nde internet yoktur. Türk Telekom yetkilileri, internet üzerinde hiçbir arıza yokken bir anda interneti kestiler. O günden bu yana mahallede hiçbir yerde internet yoktur. Telekom
Türk Telekom mobil hattıma ilişkin Ankara Pursaklar Tüketici Hakem Heyeti’n...in 01.12.2025 tarihli kararına rağmen tarafıma yapılması gereken iade halen
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiydim ve her ay yaklaşık 850 TL civarında fatura ödüyordum. Hattımı taşımak... istediğimde tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 1.050 TL olacağı söylendi ve ben de bunu kabul ederek hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra faturamı ödemek
Türk Telekom hattıma ait ödenmemiş bir faturam vardı ve 16.08.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bu fatura...yı ödemek için giriş yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, sistem benden sanki iki adet ödenmemiş faturam varmış gibi davranarak 339,50 TL’lik tutarı aynı gün, aynı saat ve a
Türk Telekom abonesi olduğum 0535*****97 numaralı hattımla ilgili faturalı abonelik konusunda şikayette bulunmak istiyor...um. Ben, açıkça faturasız ve taahhütsüz bir hatta geçmek istediğimi belirttiğim halde, onayım ve rızam dışında hattım faturalı aboneliğe geçirilmiştir. Bu durumun düzeltilmesi içi
Türk Telekom üzerinden Acıbadem bölgesinde yaklaşık 15 yıldır 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca bağ...lantıda sürekli yüksek ping ve kopma sorunu yaşıyorum, özellikle online oyun, görüntülü görüşme ve genel internet kullanımında hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca k
Türk Telekom mobil hattımda 70 GB internet ve tüm sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım içeren bir paket kullan...ıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketime benzer bir içerik için 90 GB
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Temmuz ayında kapattım ve aynı zamanlarda tarafıma verilen modemi firmaya teslim ...ettim. İptal sürecinde herhangi bir borcum olmadığı özellikle belirtilmişti. Bugün Türk Telekom online işlemler ekranına girdiğimde, kapattığım ev interneti hattıma ait Ağustos 20
Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet dönüşümü yapıldıktan sonra defalarca aranarak fiber optik internete geçm...em için ikna edilmeye çalışıldım. Mevcutta 24 Mbps hızında bir paket kullanıyordum, ısrarlı aramalar sonucu fiber internete geçmeyi kabul ettim. Görüşmelerde bana fiberde en düşük
Türk Telekom tarafından fiber internete geçiş için telefonla arandım ve sunulan 100 Mbps hızındaki fiber teklifi kabul e...derek İstanbul Sultanbeyli adresim için kayıt oluşturduk. Ancak yaklaşık 25 gündür bu işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde tarafıma 5 kez randevu verildi fakat hiçbirinde
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasında hediye internet kazanmak için gerekli adım sayısın...a ulaştım ancak üç gündür Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kampanyaya giremiyorum ve attığım adımlar uygulamaya eklenmiyor. Android işletim sistemli telefonumda uygulamaya g
Türk Telekom'a yeni geçen insanlara cazip ucuz teklifler sunulurken benim gibi Türk Telekom müşterisi öğrenci bir insana... bu kadar fiyat biçmek nasıl bir haksızlıktır böyle? Türk Telekom'un bana öğrenciye uygun bir fiyat sunmasını bekliyorum yoksa hattımı başka operatöre taşıyacağım.
Başlık : Türk Telekom Altyapı çalışması Devam ediyor deniliyor ancak somut çözüm yok. Yeni satın aldığım evime Türk Tele...kom Evde/İşte internet hizmetimi nakil ettirmek istiyorum. Ancak yeni adresime altyapı bulunmadığı gerekçesiyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Türk Telekom tarafından taraf
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 05.09.2026 tarihinde 3480 kısa numarası üzerinden tarafıma bir SMS geldi ve bu SMS’t...e hattım üzerinden bir servis aboneliği başlatıldığı, ön bilgilendirme formuna da verilen linkten ulaşabileceğim belirtildi. Ben hiçbir şekilde bu servise kendi isteğimle abone olm
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internetimde çok ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ne online oyun oynayabiliyorum ne de... işim için katılmam gereken çevrim içi toplantılara sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum. Bu durum neredeyse işimden olmama neden olacaktı ve artık canıma tak etmiş durumda. İnterneti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 24.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve y...aklaşık iki haftadır evimde hiç internet yok. Modemimde Türk Telekom yazan cihazın üzerinde bir kırmızı ve iki yeşil ışık yanıyor ancak buna rağmen internete bağlanamıyorum. Bu sü
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğimle ilgili olarak üç gündür çözülmeyen bir nakil ve iptal sorunu yaşıyorum. Memleketime ...taşındığımda hattımı yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana Belen bölgesinde altyapı yetersizliği olduğu, bu yüzden 1800 TL’ye yeni modem almam gerekti
"İlginiz için teşekkürler"
24.08.2026 tarihinde Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi’nde belediyenin yaptığı kazı çalışması sırasında Türk Telekom’un... fiber kablosu koptu ve o günden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Kazı çalışması iki gün içinde bitmesine rağmen bağlantı hala yapılmadı. Türk Telekom yetkilileriyle y
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, p...ortların dolu olduğu gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğini müşteri hizmetlerini aradığımda 26.08.2026 ve 06.09.2026 tarihlerinde öğrendim. Evde internet olmadığı için bu süreçt
