"Dün mağdur edenlere değil de bugün gelip problemimi çöze ekibe teşekkür ederim."
Türk Telekom
Şikayetler
İnternet Nakil Randevusunun Gecikmesi Ve İptali Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler 22 Ekim 2026 da işlem yapıldı."



İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları Türk Telekom’da
1784697701 numaralı Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. İnternet hattımın bağlı olduğu yer bir hukuk bürosu ve ...tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum. 19.10.2026 tarihinde internet bağlantım hiçbir neden yokken bir anda kesildi ve o tarihten beri ofisimde internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve 48 Saatlik Tam Kesinti
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dönem dönem internet kesintileri yaşıyorum. Buna rağmen faturalarımı... her ay eksiksiz ve tam olarak ödüyorum. Son iki gündür ise evimde internet bağlantısı tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 19.10.2026 tarihinde başlayan bu son
Türk Telekom Ev İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sürekli kopma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir bulun...duğumuz bölgede internet bağlantısı haftada ortalama 2–3 kez kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ancak her seferinde klas
TTNET’te Tek Gün İçinde Beş Defa Haksız Tahsilat Ve İade Yanıtı Bekleniyor
15 Ekim tarihinde TTNET sabit internet faturam için tanımlı otomatik ödeme ...talimatım üzerinden kredi kartımdan 5 kez 609,75 TL tutarında çekim yapılmı
Türk Telekom'da İnternet Aboneliği İptal Sürecinde Belirgin Engeller Ve Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yüksek faturalar nedeniyle iptal ettirmek istiyorum ancak iptal sürecine bir türlü... başlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminde abonelik iptaliyle ilgili ilerleyebileceğim net bir seçenek bulamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi
Harika 20 Tarife Başvurusu Engelleniyor Ve Yanıltıcı Reklam Şikayeti
Türk Telekom’un kendi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden “Harika 20” isimli tarifeye başvuru yapmak istiyorum... ancak hiçbir kanaldan bu tarifeye geçemiyorum. 20.10.2026 tarihinde hem web sitesi hem mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda, reklamı ve detayları açıkça görünmesine rağmen b

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yüksek Faturalı Ve Kalitesiz TTNET Magnet Hizmeti
25.06.2026 tarihinde kentsel dönüşüm sebebiyle Necip Fazıl Mahallesi Kur’an Kursu Caddesi Fermanı Sokak No:11 Sultanbeyl...i/İstanbul adresimden taşınmak zorunda kaldım. Yeni adresim olan Necip Fazıl Mahallesi Yozgat Caddesi Palmiye Sokak No:3 Daire:4 adresimde internet altyapısı olmadığı için Türk Tel
İzinsiz Freshio Fun Üyeliği Ve 319 TL Ücretin Türk Telekom Üzerinden İptali Ve İadesi
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında Freshio Fun isimli servis üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıl...mıştır. Bu durumu, tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrendim ve faturamda ek bir ücretlendirme olarak görünüyor. Söz konusu servis için herhangi bir başvuru, üyelik, onaylama, link
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Faturamda Onaysız İçerik Servisleri Ücreti, İptal Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir sınır aşımı yapmadığım halde bu aya ait fatur...ama 139 TL “içerik servisleri” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içeriğe abone olmadım, hiçbir yere onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Bilgim ve onayım dışı
Taahhüt Edilen 50 GB İnternet, 750 Dakika Ve 250 SMS Paketi Tanımlanmadı
Cumartesi günü Tunceli Merkez Çarşı’da bulunan bir Türk Telekom bayisinde, Vodafone hattımdan Türk Telekom’a faturasız h...at geçişi yaptım. Bayide bana 50 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketin 475 TL olduğu, bu paketi 6 ay boyunca kullanabileceğim ve ilk 3 ay içerisinde yükleme yapılabilec
TTNET 1000 Mbps Aboneliğinde İki Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisinin Davranışı
TTNET’in İstanbul Bahçelievler’de sunduğu 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) aboneliğim kapsamında 20.10.2026 s...abahı saat 11.00 civarında internetim tamamen kesildi. O andan itibaren internetim hiç gelmedi. İlk aradığımda 21.10.2026 saat 13.00’te sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bu saat g
"Teşekkür ederim."
Türk Telekom Mobil Hatta Çekim Sorunu Ordu Altınordu Selimiye Mahallesinde
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Ordu ili Altınordu ilçesi Selimi...ye Mahallesi’nde bulunan evimde hat neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Telefonumda şebeke 1–2 diş çekiyor gibi görünmesine rağmen bana aramalar ulaşmıyor ve bu yüzden önemli aramalar
Türk Telekom’da Hatalı Açılan İkinci Abonelik Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi
"Az önce müşteri hizmetlerinden bir beyefendi aradı sorunumun tamamen çözüme kavuştuğunu bildirdi kendisine çok teşekkür ediyorum, demek ki başkalarının hatasını kabul edip aman be ne olacak cayma bedelini cihaz bedelini ödeyelim dememek gerekiyormuş sonuna kadar hakkını aramak gerekiyormuş."
Kurumsal Hatta Sürekli Arama Kesintileri Ve Mobil İnternet Problemi
Yaklaşık bir buçuk ay önce şirketimize ait 12 kurumsal hattı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Taşıma işleminden bu y...ana kullandığım 0 54*********89 numaralı hatta ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Arayan birçok kişi bana ulaşamıyor, ulaşabilenlerde ise görüşme sırasında hat kendiliğinden kesi
Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yetersizliği
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bölgemizdeki Türk Telekom kablolarıyla ilgili bir arıza oluştu ve bu arızayı 15 gü...nde ancak giderdiler. İnternet bağlantısı şu anda geliyor gibi görünse de, arızadan sonra daha önce sorunsuz kullandığımız cihazları artık kullanamıyoruz, sistemlerimiz Türk Teleko
Türk Telekom Yetkisiz Dijital İçerik Ücreti İadesi
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 20 Ekim saat 12.21’de 3480 numaralı kısa mesaj servisinden toplam 3...19 TL tutarında dijital içerik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar, mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen Ekim ayı faturama dijital içerik olarak eklenmiştir. Durumu 21 Ekim ta
Türk Telekom Fiber İnternette Kesintili Bağlantı Ve Hız Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Yaklaşık 15 gündür evimde Türk Telekom fiber internet bağlantım olmasına rağmen wi-fi üzerinden sürekli kopma ve hız düş...üklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum, bağlantı sık sık gidip geliyor ve özellikle kablosuz kullanımda ağda kopmalar oluyor. Bu süre içinde en az 10 kez


Türk Telekom’da İzinsiz Moonkid Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç yıldır, Türk Telekom’u ise bir yıldır kullanıyorum. Bu ayki faturamda, hiçbir şekilde i...zin vermediğim ve bilerek onaylamadığım Moonkid isimli bir uygulamaya abonelik başlatıldığını ve bunun ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Öğrenci olmama rağmen hattıma iznim
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Şikayeti
Türk Telekom mobil hattım için bugün öğle saatlerinde arandım ve tarife değişikliği önerildi. Telefonda hiçbir şekilde o...nay vermediğimi, tarife değişikliği istemediğimi açıkça belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen hemen ardından tarafıma “tarifeniz değiştirilmiştir” şeklinde SMS geldi ve
Netflix Aktif Olmadığına Rağmen Türk Telekom Faturamda Haksız Artış
Türk Telekom mobil hattımda Prime Netflix 60 GB paketini kullanıyorum. Son altı aydır aylık ortalama yaklaşık 800 TL civ...arında fatura öderken, Ekim 2026 dönemi için hattıma 1.229 TL civarında fatura yansıtılmış ve önceki aylara göre yaklaşık 429 TL tutarında bir artış olmuştur. Bu paketi satın alır
Türk Telekom Yanlış Tarife Ataması Ve Ücret İadesi Talebi
16.10.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Dijital Lider” tarifesine geçmek istediğimi özellikle beli...rttim. Buna rağmen beni “Lider” isimli farklı bir tarifeye geçirmişler ve 19.10.2026 tarihinden beri hattım bu yanlış tarife üzerinden kullanılmaya devam ediyor. Defalarca müşteri
















