to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım Prime sınırsız paketimin indirimli tarifesi... mayıs ayında bitmiş olmasına rağmen, tarife yenileme için ne arandım ne de bilgilendirildim. Normalde bir gün fatura gecikse defalarca arayan firma, bu konuda beni aramak yerine s
Türk Telekom faturalı hattımda Yeni Uğurlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 18.09.2026 tarihinde hattımın yurt dışında kul...lanıldığına dair bir mesaj alarak, faturama 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Oysa bu tarihte İzmir Çeşme’deydim ve hiçbir şekilde yurt dışına çık
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps’ye kadar hız sunulan paketi kullanmama rağmen uzun zamandır bunun çok altında hız ...alıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 20 Mbps’nin bile altında kalıyor, buna karşılık sistemde hâlâ 100 Mbps’ye kadar paket kullanıyor görünüyorum. Bu durum b
Türk Telekom mobil hattım için 16 Eylül 2026 tarihinde genel merkezden arandığımı söyleyen bir kişi tarafından yeni tari...fe teklifi aldım. Görüşme sırasında mevcut taahhüdüm bitmeden yeni tarifeye geçmek istemediğimi özellikle belirttim ve 2–3 kez üst üste, taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifeye geç
23 Eylül 2026 saat 12.30’dan beri mobil imza şifrem bloke göründüğü için UYAP’a giriş yapamıyorum. Özel bir durum olduğu...nu özellikle belirterek yaklaşık 5 saat önce ilgili adrese mail attım, herhangi bir dönüş olmayınca 3 saat önce aynı adrese tekrar mail atıp en azından bilgilendirici bir yanıt ric
Türk Telekom hattını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır iş yerimde ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Ankara ...Cebeci Dikimevi’nde, Orta Anadolu Bölge Kan Merkezi’nde çalışıyorum ve iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, kimseyle sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Bu durum hem iş akışımızı
Mahkeme Mahallesi Çakırağanın İ****** Bey Sokak’taki evimden Koca Cami Mahallesi Çaycı Cadde No:16 Daire:1 adresine taşı...ndım. Vodafone üzerinden nakil işlemi yapıldı, ancak yeni adresimde Türk Telekom altyapısında arıza olduğu söylendiği için internet bağlantım kurulmadı. Vodafone, altyapı arızasın
İstanbul Bağcılar Bağlar Mahallesi’nde Türk Telekom hattım çekmediği için yaklaşık Ağustos ayından beri ciddi iletişim s...orunları yaşıyorum. Eski baz istasyonunun, yenisi yapılmadan kapatıldığı ve bu nedenle bölgede kapsama alanının ciddi şekilde düştüğü söylendi. Yaklaşık üç haftadır neredeyse telef
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yıllardır aynı hattı aktif olarak kullanmama rağmen hattıma tanıml...ı Sil Süpür kampanyasından yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına her girdiğimde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, kampanya e
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti için fiber altyapı dönüşüm başvurusu yaptım ve tarafıma 25.09.2026 tarihi için 08:30–13:30 saa...tleri arasında randevu verildi. SMS ile de randevu numaram ve bu tarih/saat aralığı açıkça bildirildi. 23.09.2026 tarihinde Türk Telekom Gölbaşı Ankara’dan aranarak interneti bugü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. H...ız testi yaptığımda sistemde her şey normal görünmesine rağmen evde kullandığımız cihazlar sürekli bağlantı kopması yaşıyor ve internet çok zayıf çekiyor. Bu nedenle ödediğimiz hiz
16 Eylül 2026 günü saat 20:00 sularında Türk Telekom mobil hattımın online işlemler/mobil uygulaması üzerinden işlem yap...arken ekrana bir pencere çıktı. Yoğun olduğum için bunun sadece reklam olduğunu düşünerek kapatmaya çalıştım, ancak meğer jetders isimli bir servise abonelik onayı veriliyormuş ve
Türk Telekom’a yaklaşık 9 ay önce, ocak ayında bulunduğum adrese internet altyapısı kurulması için 7304156621 numaralı b...aşvuruyu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir çalışma yapılmadığı gibi, bu başvurunun da tarafıma bilgi verilmeden kendiliğinden iptal edildiğini sonradan öğrendim. İp
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’daki internet taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve ...uygun bir kampanya olup olmadığını sordum. Bana, o dönemki güncel taahhütlü fiyatın neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi. Fiyatın çok yüksek olduğunu, zaten hizmetten memnun
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde 22 Eylül 2026 tarihinde internetim tamamen ...kesildi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde sürdürülen bir çalışma nedeniyle 30 Eylül 2026 tarihine kadar, yani yaklaşık 10 gün boyunca internet h
Türk Telekom ev internetimin adres değişikliği sebebiyle yeni taşındığım adrese nakledilmesi için önce 18 Eylül’de çağrı... merkezini aradım, ardından 21 Eylül’de şubeye giderek işlem yaptırdım. Eski modemi teslim ettim, şube’teki V***** Bey son derece saygılı ve ilgili davrandı, kendisine teşekkür ede
G***** T***** adına kayıtlı Türk Telekom internet aboneliğimizde yaklaşık 1 yıla yakındır düzenli olarak internet sorunu... yaşıyoruz. İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Evren Caddesi No: 6 Daire: 3 adresindeki bağlantımız üzerinden internete neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde erişemiyoruz. Her
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde yaklaşık 6 ay daha taahhüdüm bulunmasına rağmen, 13 Eylül’den beri bulunduğum bölged...e ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bölgedeki direk bir evin üzerine kurulduğu için ev sahibi direğe müdahale etmiş ve bu nedenle hatta sorun olduğu, bölgede genel
İzmir Konak Alsancak Mahallesi 1456 Sokak No: 8b adresinde bulunan ofisimizde, yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hatla...r hiçbir şekilde çekmiyor. Ofiste bulunan ve Türk Telekom mobil hat kullanan hiç kimse telefon görüşmesi yapamıyor, mobil internet kullanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’un Kırklareli Merkez Bademlik Mahallesi İncidere 1. Cadde No: 36–38 önünde yaptığı altyapı çalışması nedeni...yle yaklaşık 7–10 gündür mağduriyet yaşıyoruz. Çalışma kapsamında yol kazıldı ancak tamamlanmadan bırakıldı ve bu süreçte herhangi bir iyileştirme ya da düzenleme yapılmadı. Yolun
Kocaeli İzmit’te Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 21 Eylül’den bu yana sokakta internet kablolarımız ko...pmuş ve yerde açıkta duruyor bu nedenle evde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İki gün geçmesine rağmen kimse gelip kabloları onarmadı, sokakta tehlikeli bir şekilde kablola
Babamın vefat etmesine rağmen adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattı için 16 Temmuz’dan bu yana faturalandırma yapılmaya... devam edilmekte ve yaklaşık 2.300 TL tutarında haksız bir borç çıkarılmıştır. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom şubesine giderek durumu, babamın vefa
Türk Telekom faturalı hattım için e-sim teslimatı bekliyorum. İlk teslim tarihi 15 Eylül olarak görünüyordu, daha sonra ...19 Eylül’e ertelendi, şu anda ise 23 Eylül olarak gözüküyor. Haftalardır teslimat tarihi sürekli ileriye alınmasına rağmen hala e-sim teslim edilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetl
