Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
232.297 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.707 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İzinsiz Çekilen 1250 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
Elif
04 Şubat 22:59
96
izinsiz-cekilen-1250-tl-icin-aciklama-ve-iade-talebi-4.jpg
izinsiz-cekilen-1250-tl-icin-aciklama-ve-iade-talebi-3.jpg
izinsiz-cekilen-1250-tl-icin-aciklama-ve-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-cekilen-1250-tl-icin-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg

Türk Telekom’da Kişisel Verilerimin İçeriden Çalınması Ve Tehdit Edilmesi

profile
Nurhan
04 Şubat 22:52
93
turk-telekomda-kisisel-verilerimin-iceriden-calinmasi-ve-tehdit-edilmesi-2.jpg

Mobil İnternet Hızının Düşmesi Ve Faturanın 850 TL’ye Çıkması

profile
Hüseyin
04 Şubat 22:52
170
mobil-internet-hizinin-dusmesi-ve-faturanin-850-tlye-cikmasi-1.jpg

E‑SIM İşlemi Sonrası Yetkisiz 180 TL Kesinti Ve Hat Kapatması

profile
Görkem
04 Şubat 22:52
83
esim-islemi-sonrasi-yetkisiz-180-tl-kesinti-ve-hat-kapatmasi-1.jpg

İptal Edilen Abonelik Ücretinin Faturaya Yansımaya Devam Etmesi Ve İade Talebi

profile
Leyla
04 Şubat 22:44
75
iptal-edilen-abonelik-ucretinin-faturaya-yansimaya-devam-etmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
iptal-edilen-abonelik-ucretinin-faturaya-yansimaya-devam-etmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Modemi İade Ettim, Faturada 1620 TL Ücret Görüldü

profile
Nazan
04 Şubat 22:36
75

E-Görüşte E0006 Hatası Nedeniyle Görüşme Sağlanamıyor

profile
Mine
04 Şubat 22:36
57
e-goruste-e0006-hatasi-nedeniyle-gorusme-saglanamiyor-1.jpg
4
Berfin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Berfin
04 Şubat 22:28
119

"Arıza giderildi teşekkür ederim"

Berfin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sık Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Salih
04 Şubat 22:20
77

İpek Mahallesi’nde Sıfır Çekim Ve Ücret İndirimi Talebi

profile
Hakan
04 Şubat 22:20
76
ipek-mahallesinde-sifir-cekim-ve-ucret-indirimi-talebi-1.jpg

Ev İçinde Mobil İnternet Neredeyse Kullanılamaz

profile
Nur
04 Şubat 22:13
69
ev-icinde-mobil-internet-neredeyse-kullanilamaz-1.jpg

Tivibu Kumandası Bozuk, İki Aylık Kullanılamama Ücreti İadesi Talebi

profile
Faruk
04 Şubat 22:06
48
tivibu-kumandasi-bozuk-iki-aylik-kullanilamama-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Bağlar Mahallesi'nde Sabit İnternet Altyapısı Yok, Çözüm Bekleniyor

profile
Ali
04 Şubat 22:06
93

Türk Telekom’un 24-72 Saat Taahhütünü Aşan Sim Kart Teslimatı Gecikmesi

profile
Omer
04 Şubat 22:06
74
turk-telekomun-24-72-saat-taahhutunu-asan-sim-kart-teslimati-gecikmesi-2.jpg
turk-telekomun-24-72-saat-taahhutunu-asan-sim-kart-teslimati-gecikmesi-1.jpg

Türk Telekom’dan Rızasız Açılan Clearmind Üyeliği Ve İadesi Talebi

profile
Uğur
04 Şubat 22:06
51
Türk Telekom’dan Rızasız Açılan Clearmind Üyeliği Ve İadesi Talebi
turk-telekomdan-rizasiz-acilan-clearmind-uyeligi-ve-iadesi-talebi-4.jpg
turk-telekomdan-rizasiz-acilan-clearmind-uyeligi-ve-iadesi-talebi-3.jpg
turk-telekomdan-rizasiz-acilan-clearmind-uyeligi-ve-iadesi-talebi-2.jpg

İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
Salih
04 Şubat 21:58
88

Engelli İndirimi Uygulanmadı Şubeler Arasında Dolaştırıldım Ve Digiturk Cayma Bedeli İhmal Edildi

profile
Muzaffer
04 Şubat 21:58
42
engelli-indirimi-uygulanmadi-subeler-arasinda-dolastirildim-ve-digiturk-cayma-bedeli-ihmal-edildi-2.pdf
engelli-indirimi-uygulanmadi-subeler-arasinda-dolastirildim-ve-digiturk-cayma-bedeli-ihmal-edildi-1.pdf

Altyapı Kapasitesi Dolu Ve Port Yok, İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
Elif
04 Şubat 21:58
57

Türk Telekom İzinsiz Numara Taşıma Ve Operatörlerin İhmali!

profile
Aliye
04 Şubat 21:52
118

Kurulum Randevularının Sürekli Ertelenmesi

profile
Elif
04 Şubat 21:44
92

Satışta Söylenen Fiyatı Aşan Gizli Modem Ücreti

profile
Ercan
04 Şubat 21:44
121

Sabit İnternet Altyapısının Kurulması İçin Uzayan Süreç Ve İlgisizlik

profile
Sudenaz
04 Şubat 21:37
71

Tivibu Go Ücretim Kesin Olmasına Rağmen Paketim Aktif Değil

profile
Ahmet
04 Şubat 21:37
110
tivibu-go-ucretim-kesin-olmasina-ragmen-paketim-aktif-degil-2.jpg
tivibu-go-ucretim-kesin-olmasina-ragmen-paketim-aktif-degil-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.