Türk Telekom

Türk Telekom’a ait 0553 *** ** 48 numaralı hattım için 09.06.2026 tarihinde kesilen faturam sistemde yaklaşık 9.000 TL o...larak görünmektedir. Ancak bu tutarın yaklaşık 5.000 TL’lik kısmı, yüksek aşım nedeniyle daha fatura kesilmeden önce hattımı güvence altına alarak kapatmaları üzerine tarafımdan öd...

Türk Telekom mobil hattım için 20+10 GB sosyal medya paketli aboneliğimin taahhüdü 10 Haziran itibarıyla sona ermiştir. ...Buna rağmen tarafıma haziran ayının tamamı için 840 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdümün 10 Haziran’da bitmiş olmasına rağmen tüm ayın ücreti istenmesini haksız buluyorum...

09.06.2026 tarihinde Günay İletişim tarafından arandım. Bana Vodafone hattımdaki tarifemin sona erdiği, bana özel bir te...klif olarak aylık 220 TL karşılığında hattımın Türk Telekom’a taşınabileceği söylendi. Bu bilgilendirme üzerine hattım Vodafone’dan Türk Telekom’a taşındı. Ancak daha sonra faturam...

Türk Telekom hattımda 25 Mayıs tarihinde Dijital Lider 30 tarifesinden “TT Ailem 30” tarifesine geçiş yaptım. Ancak hazi...ran dönemi faturamda her iki tarifenin de ücreti aynı anda yansıtılmış durumda. İlk tarifedeki paketin yüzde 10’unu bile kullanmamış olmama rağmen, eski tarifenin bedeli iptal edi...

12.06.2026 tarihinde saat 14:40 civarında kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana tarif...e paketi teklifinde bulundular ve bu görüşme sırasında kimlik fotoğrafımı talep ettiler. Ben Turkcell hattı kullanmakta olmama rağmen bu kişilere kimlik fotoğrafımı ilettim. Görüş...

Uzun yıllardır Türk Telekom’dan aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak ner...edeyse işkenceye dönüşmüş durumda. Aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyor, sorunlarımı dinlemek ve çözmek yerine sürekli reklamlar ve rahatsız edici tanıtım müzikleri ile oyalan...

12.06.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresim için Türk Telekom ev interneti kurulumu adına 09.00–13.00 saatleri ara...sında randevu verildi. Belirtilen saat aralığı boyunca evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca ne arayan oldu ne de randevunun iptal edildiğine ya da ertelendiğine dair herh...

İzmir ili Buca ilçesi Adatepe Mahallesi 8/6. Sokak No:5, 35400 adresinde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum konumda telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle hat üzerinden sağlıklı bir şekilde ne arama yapabi...

Türk Telekom mobil hattıma, fiyatı indirimli olduğu için geçmiştim ancak keşke geçmeseydim diyorum. İnternet neredeyse h...iç kullanılabilir durumda değil, çoğu zaman internete hiç girmiyor, girdiğinde ise çok yavaş çalışıyor. 5G’ye geçişten sonra bu sorunlar daha da arttı ve internet çok hızlı tükenme...

05.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim olmadan “Veedz” isimli bir abonelik tanımlandığını fark ettim.... Bu abonelik için hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başvurusu yapmadığım ve hiçbir şekilde talep etmediğim bu hizmetin faturama ü...

Uzun süredir farklı “hukuk bürosu” isimleri kullanarak, hattıma tehdit ve korkutma amaçlı mesajlar ve aramalar gelmekted...ir. Bu kişiler adım, soyadım, telefon numaram ve hatta T. C. Kimlik numarama kadar tüm kişisel bilgilerime sahip olduklarını söyleyerek, “adınıza açılmış soruşturma/ceza davası var...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir açık onayım olmamasına rağmen Uppy isimli uygulama için bugün 50 TL ücret ya...nsıtıldı. Telefonda uygulamada çıkan bir ekrana yanlışlıkla bastım ancak herhangi bir ek onay, bilgilendirme ya da net bir uyarı olmadan bu işlem doğrudan faturama ücret olarak işl...

Türk Telekom’dan aldığım ve faturama yansıtılan modem, Jetlogi firması tarafından 11 Haziran tarihinde tarafıma teslim e...dilecekti; ancak ne modem elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgiye sahibim. Siparişi 9 Haziran’da verdim, 10 Haziran için teslimat randevusu oluşturdula...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum 30 GB internet paketim tükendikten sonra tarafıma 100 MB internet için 7...5 TL ücretlendirme yapılacağına dair bir bilgi mesajı gönderildi. Bu mesaj geldikten yaklaşık 1 dakika sonra 270 TL karşılığında 15 GB’lik internet paketi satın aldım. Ancak bu 15...

Amasya ili merkez ilçesi şeyhcui Mahallesi serçe sokak’taki Türk Telekom fiber ev internetim 08.06.2026 pazartesi gününd...en beri hiç çalışmıyor, tamamen internet bağlantım yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, ilgilenildiği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâ...

Türk Telekom mobil hattımı Salı günü Uşak Merkez Cadde Türk Telekom bayisinde (PTT içindeki bayi) başka bir kişi üzerine... devir ettim. Normalde yaklaşık 20 dakika içinde tamamlanması gereken devir işlemi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Bayiye tekrar gittiğimde işlemin askıda kal...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda çekim problemi yaşamama rağmen asıl şikayetim son dönemde f...aturama yansıtılan ekstra ücretlerle ilgilidir. Zaten her ay mobil ödeme kullanım bedeli adı altında ücret alınıyorken, şimdi bir de 65 TL tutarında “gecikmiş mobil ödeme kullanım ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam için az önce yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım ve toplamda 1096,25 TL fa...zladan ödeme alınmış oldu. Ödemeyi fark ettikten sonra durumu bildirmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, işlemin sonuna geldiğimiz...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullandığım Değerli Prime tarifesinde yaklaşık 10 aydır, üç ayda bir olmak üzere, h...attıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 79,99 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” yansıtılmaktadır. Bu bedelin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma önceden onay sorulmamış,...

Türk Telekom'un (hesap no: 7041371983) insanları nasıl mağdur ettiğini ve haksız yere nasıl para almaya çalıştığını anla...tmak istiyorum. Mayıs 2025'te taahhüdüm çoktan bitmişti ve ödenmemiş bir faturam yüzünden internetimi bizzat kendileri kestiler. O dönem beni taahhüt yenilemek için aradıklarında ...

Yaklaşık bir ay önce evde kullanmak üzere Tivibu hizmeti aldık ancak kurulumdan beri neredeyse hiç düzgün şekilde kullan...amıyoruz. Sürekli bağlantı yok uyarısı alıyoruz, yayınlar açılmıyor, açıldığında da duraksamalar ve donmalar oluyor. Televizyonu her açtığımızda kutuyu fişten çekip takmak, beklem...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı incelediğimde, 3 Haziran tarihli faturama "3480" şeklinde bir işlem yansıtıldığı...nı ve bu işlem için 228,92 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu servis veya numara ile ilgili hiçbir başvurum, üyeliğim ya da onayım olmamasına rağmen, bilgim dışında ücretlendirme yapı...