to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve rızam dışında bir oyun/servis üyeliği başlatıldığını fark ettim. Normalde faturam ...yaklaşık 222 TL civarında geliyorken son iki aydır faturam 540 TL seviyesinde kesiliyor. Herhangi bir onay vermediğim ve nasıl başladığını bilmediğim bu oyun üyeliği yüzünden iki a
Adıyaman’da Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti aboneliği için başvuru... yaptım ve yaklaşık iki gün önce kurulum için randevu verildi. Önce sabah 0
Uzun süredir ailecek Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 senedir mobil faturalarım 1500 ile 3000 TL arasın...da gelmeye başladı ve her ay çok yüksek tutarlarda ödeme yapıyorum. Buna rağmen bana ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de uygulama ya da SMS ile daha uygun, mantıklı bir tarife su
31 Temmuz tarihinde Aksaray Merkez’de bulunan müstakil evim için Türk Telekom üzerinden internet ve altyapı başvurusu ya...ptım. Bana 7704198031 numaralı sipariş verildi ancak o günden bu yana ne arandım ne de herhangi bir ekip adresime geldi. Evimin tam karşısındaki komşumla aramızda yaklaşık 20 metr
Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom’dan yaşadığım bölgede internet altyapısının yenilenmesini ve fiber altyapının getirilmes...ini talep ediyorum. Buna rağmen bölgemize herhangi bir yatırım yapılmadı ve hâlâ sorunlu, çağın gerisinde kalan VDSL altyapıya mecbur bırakılıyoruz. Bu sorun sadece beni değil, tü
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 3 Ekim tarihinde ilk arıza kaydımı oluşturmama rağmen yaşadığım arıza bugüne k...adar giderilmemiştir. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım bulunmamaktadır. Bu süre içerisinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen kayıtlarımın çoğuna dönüş yapılmamış, müşt
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 17.10.2026 tarihinden itibaren ciddi ping dalgalanması ve bağlantı problemleri y...aşıyorum. ZTE zxhn H3600P modem kullanıyorum. Online oyun oynarken ve sohbet uygulamalarında sürekli gecikme oluyor, ping değerlerim istikrarlı değil ve bu durum interneti sağlıklı
Adıyaman’da kullanılan Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 12 Ekim’den bu yana süren altyapı çalışması gerekçesiyle... 10 gündür ev internetime erişim sağlayamıyorum. İnternete işim, sınavlara hazırlanmam ve günlük ihtiyaçlarım için ciddi şekilde ihtiyaç duymama rağmen, bu uzun süreli kesinti nede
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için adres değişikliği sonrası nakil talebinde bulunduk, ancak nakil işlemi bir ...haftadan uzun süredir gerçekleştirilmedi. Defalarca şikayet kaydı açtırmamıza ve farklı tarihler verilmesine rağmen her seferinde “geleceğiz” denilip kimse gelmedi. Son olarak 23 E
İstanbul Ümraniye Hekimbaşı Mahallesi Mümin Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir bölgemizde Türk Tel...ekom altyapısı olmadığı için evde internet hizmeti alamıyorum. Günümüzde birçok iş ve işlem internet üzerinden yürütülmesine rağmen, bu altyapı eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşam
Yaklaşık 1 yıldır kardeşimle birlikte Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz. Aynı dönemde, aynı tarifeye ve aynı fiyata ge...çtik, bugüne kadar faturalarımız da neredeyse aynı tutarlarda geldi. Kullanım alışkanlıklarımız da birbirine çok benzer. Son yenileme döneminde ise mobil uygulama ve sesli aramala
17.10.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom Tivibu Box aboneliğine başvurdum. 23.10.2026 tarihi için de saat 08....30–13.30 aralığına kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde evde hazır bir şekilde 14.30’a kadar beklememe rağmen ne arayan ne de gelen herhangi bir ekip oldu, kimse bilgi dahi
Türk Telekom fiber limitsiz internet aboneliğim için 7 Ekim tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında nak...il işleminin 1 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilemedi. Her aradığımda sadece sistemsel hat
Türk Telekom mobil hattımı Karabük Merkez Yenişehir Mahallesi’indeki evimde yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde kullanam...ıyorum. Telefonlar 4.5G ya da 5g ve tam çekim gösterdiği halde internete girmiyor, uygulamalar açılmıyor, gönderdiğim mesajlar gitmiyor. Evde üç farklı telefonda üç ayrı Türk Telek
Yakın zamanda yeni abonelik alarak Tivibu Ev hizmetini kullanmaya başladım. Aboneliğimin üzerinden daha ilk faturam bile... kesilmeden, neredeyse aldığım günden beri sürekli olarak “001030 internet yok” ve “Güvenli Mod” hataları alıyorum. Evimde internet olmasına rağmen Tivibu cihazı internet yok şekli
Türk Telekom sabit internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım kesinti sorununu belirtmek istiyorum. Yan binalarımızda yapı...lan çalışma sırasında bizim hattın kablosu koparıldı ve 12 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimizde hiç internet yok. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internet hizmetimi 29 Eylül 2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. İlk ar...adığımda 7 Ekim’de, daha sonra ise 22 Ekim’de sorunun çözüleceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen ...internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca ihbar hattını aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Tarafıma dönüş yapıldı ve ekiplerin dün gelip onarım y
Türk Telekom’dan İzmit’teki evimde kullanmak için “Evde İnternet” hizmeti almıştım. Taahhüdüm bitmeden önce defalarca ar...anıp taahhüdü yenilemeyeceğimi, evi kapatacağımızı ve artık bu hizmeti kullanmayacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen şehir dışına taşınmamıza ve modemi hiç kullanmamış olmamıza rağ
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evde ve çevresinde ne internet hizmetinden yararlanabiliyorum ne... de normal telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hat çoğu zaman tamamen çekmiyor, kendi kendine gidip geliyor. Telefonu kapatıp açtığımda kısa süreliğine düzelir gibi oluyor ancak en fa
23.10.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir ek onay ekranı ya da şif...re girişi olmadan, tek tıkla hattıma 750 TL tutarında internet paketi tanımlandı. Ekranda ekstra bir onay adımı olmadığı için, istemeden bu paketin alınmasına sebep olan bu tasarım
20 Ekim 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum ve aradığ...ımda 6 Kasım 2026 tarihine kadar çalışmaların süreceği söyleniyor. Neredeyse ayın yarısından fazlasında internet hizmeti alamadığım bir durumla karşı karşıyayım ve bunun bu kadar u
Türk Telekom ev internetim 18 Ekim’den bu yana hiç çalışmıyor, modem bağlı görünmesine rağmen internete giremiyorum. Evd...e interneti aktif olarak kullanmamız gerektiği halde bağlantı olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bu kesinti Muş ili Hasköy ilçesinde yaşanmaktadır. Sorunun ilk gününde
Yaklaşık bir yıl önce babamı kaybettim. Kendi kullandığım mobil hat da babamın üzerine kayıtlıydı. Kısa süre önce Türk T...elekom tarafından aranarak hattın yakında kapanacağı söylendi, ancak ne zaman kapanacağı ve sürecin nasıl işleyeceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilemedi. Bu bilgiyi almak için d
