to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattıma son üç aydır faturalarda “kullanım” olarak görünen 3480 kodlu bir ücret yansıtılmaktadır. Ne olduğu...nu bilmediğim, onay vermediğimi düşündüğüm bu kalem nedeniyle her ay fazladan ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Bu 3480 kullanım ücretinin neye ait olduğu konusunda bilgilendiri
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve ödediğim faturanın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Evimde bulu...nduğum yerde telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet de doğru düzgün çalışmıyor. Sanki dağ başındaymışım gibi sürekli çekim problemi yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Tür
1785795779 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Eylül’den beri, yani yaklaşık 1 aydır evde kesinlikle inte...rnet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 867 TL tam ücret faturalandırılıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. Bazı temsilciler arıza kaydı
Türk Telekom TTNET üzerinden 75 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın aldım. Satış yapılırken bölgemde altyapının 75 M...bps hızı desteklediği özellikle belirtildi ve uzun süre bu hıza yakın değerler alabildim. Ancak geçen hafta şans eseri yaptığım hız testlerinde hızımın 50 Mbps civarına düştüğünü f
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber internet kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır internet hızım Speedtest sonuçların...a göre 1 Mbps’in çok altında çıkıyor. Gönderdiğim testte de görüldüğü üzere indirme ve yükleme hızlarım normalin çok altında ve bu durum gün içinde sürekli böyle devam ediyor. Bu
Türk Telekom mobil hattımda 18.03 civarında, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan sistemde sanki ben yapmışım gibi gör...ünen 750 TL’lik bir ek paket tanımlanmış. Bu işlemi fark ettiğimde hattıma kısa mesajla yansıtıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
Türk Telekom’un 24 Mbps kablolu ev internetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaş...ıyorum. Günün her saatinde, sabah–akşam fark etmeksizin internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik
16 Ekim’de numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. 19 Ekim’de işlemlerimin tamamlandığı söylenerek sim kart...ım tarafıma teslim edildi ancak hattım bir türlü aktif hale gelmedi. Yaklaşık 5 gündür hat kapalı olduğu için hattımı kullanamıyorum ve bu süre zarfında ulaşılabilir olamıyorum. B
2–3 Ekim tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 13 Ekim’e kadar bağlantımın... tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve süreç sonuçlanmadı. Süreçte altyapı sağlayıcı olarak Türk Telekom devredeydi. Tür
"Arızayı Giderdik leri için Teşekkür ederim."
Çarşamba günü Tivibu Ev üzerinden TRT 1 izlerken yayın bir anda gitti ve ekranda 13098600 arıza kodu belirdi. Aynı sorun... diğer kanallarda da oldu ve o günden bu yana yayın hiç düzelmedi, sürekli aynı hata kodunu almaya devam ediyorum. Cihazı kapatıp açma, fişi çekip takma gibi yapılması gereken tüm
"TÜRKSAT Allah korusun"
Türk Telekom hattımda “Yeni Değerli 80 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatu...ralı hattım olmasına rağmen herhangi bir numarayı aramaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “lira yükle” uyarısı veriyor ve arama gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini arama
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında çeşitli içerik servisleri aboneliği tanımlandığını ve bunun fatural...ara çok yüksek tutarlarda yansıtıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 297 TL gelen faturam, geçen aya ait faturada 900 TL’nin üzerine çıkmış ve 630 TL’den fazla ek ücret, ismini b
06.08.2026 tarihinde Hatay İskenderun Savaş Mahallesi’ndeki Türk Telekom mobil bayisinden yeni hat açılışı yaptırdım. İş...lem sırasında tarafıma akıllı saat satışı zorunlu tutuldu, bağlı satış yapıldı ve saatin toplam bedelinin 750 TL olduğu beyan edildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde, bilgim ve r
"Bugün 27.10.2026 daki randevuya teknik servis gelip bağladı. Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Ekim’de nakil için başvuru...mu yaptım ve 9 Ekim’de taşınacağım için özellikle 11 Ekim tarihini randevu olarak seçtim. Buna rağmen 6 ve 7 Ekim’de tarafımla iletişime geçilip adreste olup olmadığım soruldu, ben
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom 8838867409 numaralı internet hattım Sakarya Geyve’de yaklaşık 10 gündür tamamen ke...sik durumda. Evde internet hiç olmadığı için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde her gün arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sonuç değişmed
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Tüm faturalarım ödenmiş ve hattım aktif olmasına rağmen 20.09.2026 tarihinden ...beri arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Faturalı olmama rağmen hattım sistemde f
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 1787189800 numaralı aboneliğim için İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde ...bugün saat 12.30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde IP alamama sorunu görüldü, uygulamada belirtilen tüm talim
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 10 gündür taşıma işlemi bir türlü tamamlanmı...yor. İkinci başvurumda da yine “borç” gerekçesiyle hat taşıma işlemimin iptal edildiği söyleniyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattımda herhangi bir borç görünmed
Muğla Bodrum’da Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür, ay başından bu yana hiç Wi‑Fi hizmeti al...amıyorum. Her aradığımda “genel arıza” denilmesine rağmen, bir komşum panele gidip görüştükten sonra sorunu çözdürdü, diğer komşum da gelen ekiplere para vererek bağlantısını açtır
Türk Telekom Muğla İletişim bayisinde 23 Ekim 2026 tarihinde mobil hattım için tarife değişikliği işlemi yaptırmak isted...im. Bayiye gitmeden önce özellikle sorduğumda, mobil işlemler uygulamasında gördüğüm “Yeni Değerli 10 GB + 3 GB 12 ay hediyeli” tarifeyle aynı olacağını, yani hediye GB’lerin de ta
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve rızam dışında bir oyun/servis üyeliği başlatıldığını fark ettim. Normalde faturam ...yaklaşık 222 TL civarında geliyorken son iki aydır faturam 540 TL seviyesinde kesiliyor. Herhangi bir onay vermediğim ve nasıl başladığını bilmediğim bu oyun üyeliği yüzünden iki a
Adıyaman’da Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti aboneliği için başvuru... yaptım ve yaklaşık iki gün önce kurulum için randevu verildi. Önce sabah 0
Uzun süredir ailecek Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 senedir mobil faturalarım 1500 ile 3000 TL arasın...da gelmeye başladı ve her ay çok yüksek tutarlarda ödeme yapıyorum. Buna rağmen bana ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de uygulama ya da SMS ile daha uygun, mantıklı bir tarife su
