Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Bugün şubeye giderek son gün olduğu söylenerek yeni bir taahhüt yaptım. Taahhüd...ü yapar yapmaz mobil uygulamaya baktığımda adıma 2.910,37 TL tutarında güncel fatura yansıtıldığını gördüm. Ayrıca 859,75 TL tutarında da ödenmemiş fatura görünüyor. Taahhüt sırası...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 6 Ekim 2026 tarihli son faturamda haksız olduğunu düşündüğüm iki ayrı kalemle karş...ılaştım. Faturama cayma bedeli yansıtılmış ve özel iletişim vergisi dışında farklı vergiler de eklenmiştir. Faturalı hattan geçiş yaptığım halde, faturada sanki farklı bir işlem y...

Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını aktif olarak ben kullanıyorum. Taahhüdüm bitmiş d...urumda ve hattı artık kendi adıma geçirmek istiyorum. Ancak annem yaşlı ve bedensel engelli olduğu için yürüyemiyor ve evden çıkamıyor. Yaklaşık bir aydır hem mağazalara giderek h...

Türk Telekom hattım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı anda kullandığım üç hattan ikisini Turkcell’e taşıdım ve ...hiçbir sorun yaşamıyorum, ancak Türk Telekom’da kalan son hattımda internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bu hattı özellikle kızım kütüphanede ders çalışırken kullanıyor ve bağlantı ...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattımda ciddi hız sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman interneti kullanabilmek için 3G’...ye almak zorunda kalıyorum, 4.5G ise neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve sorunlu. Bu durum günlük kullanımımı ciddi anlamda kısıtlıyor. Sorunu özellikle Antalya Serik Akç...

Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında tanımlanan içerik servisleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0543***...**04 numaralı hattıma ait Ekim 2026 faturamı öderken, faturama 319,01 TL tutarında “içerik servisleri” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafım...

Türk Telekom Mobil hattım için Eylül ayında toplam 1.583 TL ödeme yaptım, ödemelerimden biri bayiden, diğeri ise banka o...tomatik ödemeden çekildi. Buna rağmen 08.09.2026 tarihli 791,25 TL’lik ödemenin sisteme tam ve doğru şekilde yansıtılmadığını, bu ayki faturama işlenmediğini ve borç var gözükmeye ...

Türk Telekom Mobil abonesiyken kullanmakta olduğum hattımı, taahhüt süremin bitmesine yaklaşık 3 ay kala başka bir opera...töre taşıdım. Bu işlem sonrasında gelen SMS’te, faturama 5.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı görülmektedir. Normalde faturam yaklaşık 550 TL civarında gelmekteyken, yalnız...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün bitmek üzere ol...duğu, istersem farklı bir fatura paketine geçiş yapabileceğim söylendi. Ben de herhangi bir geçiş yapmak istemediğimi, hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim ve...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitmesine iki gün kala daha uygun bir tarifeden yararlanmak için Vodafone’a geçi...ş yaptım. Buna rağmen bugün tarafıma 22.10.2026 tarihli ve 4.919,31 TL tutarında bir mobil fatura yansıtıldı. İki gün erken ayrıldığım için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkması...

Yaklaşık 6 senedir eski evimde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu ve fiber altyapı bulunmadığı için Türk Telekom müşte...risiydim. Fiber olmayan 35 Mbps hızındaki interneti kullanıyordum ve çok yüksek performans beklemesem de televizyon üzerinden film izleyebiliyor, genel olarak idare edebiliyordum. ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık Mart ayından beri her 2–3 ayda bir “kampanya var, ücretler artacak” d...enilerek aranıyor ve farklı tarifelere geçiriliyorum. Son olarak Eylül ayında beni sınırsız aylık 1250 TL’lik kampanyaya geçirdiler. Görüşme sırasında ben sadece “tamam, geçelim” ...

Yaklaşık dört aydır farklı bir internet sağlayıcısındaki mağduriyetimiz sürerken, bu sorunları çözmek amacıyla Türk Tele...kom’a abone olmaya karar verdik. Abonelik öncesinde altyapıda hiçbir sorun olmadığı ve en geç bir hafta içerisinde ev interneti ve televizyon kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi...

Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’un bölgemizde hâlâ fiber altyapı sunmamasından dolay...ı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Burası şehrin merkezi olmasına rağmen, 2026 yılında hâlâ 15 Mbps civarında hızlarla internete erişmek zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 2–3 ay önce müşteri...

Yaklaşık dört aydır yaşadığımız mağduriyetler nedeniyle internet sağlayıcımızı değiştirmek istedik ve yaklaşık bir hafta... önce İzmir Balçova’daki adresimiz için Türk Telekom’dan ev interneti ve TV aboneliği başvurusu yaptık. Başvuru öncesinde altyapıda hiçbir sorun olmadığı, en geç üç gün içinde kuru...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 200 Mbps hızında hizmet almam gerekirken uzun süredir bu hıza ulaşamıyorum. İnt...ernet hızım sık sık ciddi şekilde düşüyor ve zaman zaman 30 Mbps seviyelerine kadar geriliyor; bu da hem kullanımımı hem de aldığım hizmetten memnuniyetimi olumsuz etkiliyor. Yakl...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında eğlence paketlerine abonelik yapılmış görünüyor. Geçen ay fatura ke...silmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak bu paketlerin iptalini istedim, faturama yansımayacağını özellikle söylediler ancak yine de faturama yansıdı. Aynı görüşmede bir daha bö...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim, hattım Vodafone’dan taşındı ve bu hat benim ikinci hattım. “Ailece Prime Düşün 50 ...Paylaşım” isimli, 50 GB internet içeren tarifeyi tercih ettim. Ancak tarife dönemimin yenilenmesine daha 14 gün olmasına rağmen internetim bitme noktasına geldi ve bu kadar kısa sü...

Türk Telekom hattım için esim satın alma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak doğrulama kodunun bana gönderilmesi gerek...irken, sisteminizde kayıtlı olan ve benimle hiçbir ilgisi bulunmayan başka bir GSM numarasına gönderildiğini fark ettim. Hattımı ilk satın aldığım sırada iletişim bilgilerimin sist...

10.10.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden, Burak Ç**** adına kayıtlı hattıma faturaya ek 3 ay taksitle Samsun...g Galaxy a37 8/128 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz 12.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak üründen vazgeçtiğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade...

Bursa ili Orhangazi ilçesi Yeniköy Mahallesi Banyo Yeni Camii Caddesi No:21 d:1 adresindeki ikametgâhım için Türk Teleko...m üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. 04.10.2026 tarihli başvurum için tarafıma 7820558621 numaralı abonelik başvuru kaydı oluşturuldu. Üniversitede okuyan çocuğumun der...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır ev internetim hiç yoktu, 10 Temmuz 2026 tarihinde yeni modem gö...nderildi ancak bu modem eskisine göre de daha kötü durumda. Gün içinde internet bağlantısı sürekli kopuyor, bağlantı tamamen gidiyor ve günde 20’den fazla kez kopma yaşıyorum. Sor...

Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 22.10.2026 akşamından beri... internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen üzerinden günle...