to read complaints and reviews, or file yours.
08.09.2026 tarihi sabah 08:00’den bu yana Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Sokakta yapılan inşaat çalışması... sırasında hattımıza ait kablo koptu, ancak Türk Telekom altyapı sahibi olmasına rağmen iki gündür hiçbir ekip yönlendirip basit bir kablo bağlantısı dahi yapmadı. 08.09.2026 akşa
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için kullandığım bağlantı, sokakta yapılan doğalgaz hattı kazısı sırasında k...opmasına rağmen günlerdir onarılmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Trakya gaz dağıtım şirketi Gazdaş’ın kepçesi, operatörü uyarılmasına rağmen sokaktaki fiber kab
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım fiber internet hattımı pazartesi günü aktive ettiler, ancak bağlantıyı neredeyse hiç k...ullanamadım. Sadece bir kez internet geldi, onun dışında üç gündür evimde hiç internet yok ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ul
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 72 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Kesinti pazartesi günü başladı ve o zamandan beri bağlantı tamamen yok, modem açık olmasına rağmen internete çıkış sağlanamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom sabit ev internetimizde 31 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modemde DSL ışığı yanmıyor ...ve bu nedenle bağlantı kurulamıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunumuz çözülmedi. Teknik ekip geldi, işlem yaptılar ancak bizim eve internet gelmedi, buna rağmen komşulara i
Türk Telekom ev telefonu aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından tarafıma haksız bir kampanya değişikliği yapıldığ...ını düşünüyorum. Bugün 09.09.2026 tarihinde saat 18:02’de arandım, mevcut kampanyamın bittiği söylendi ve sözde yeni bir kampanya tanımlandı. Bu görüşmeden kısa süre sonra kampanya
Türk Telekom hattımdan bilgim ve onayım olmadan izinsiz tekrar mobil ödeme çekimi yapıldı. 09.09.2026 tarihinde hattıma ...199,99 TL tutarında Google Play üzerinden “Google One” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem benim Google hesabımdan yapılmıyor ve hangi Google hesabı üzerinden çeki
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım şebeke sorunu bir türlü çözülmüyor. Yaklaşık 2 yıldır hattım neredeys...e hiç çekmiyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Gün içerisinde, bulunduğum farklı yerlerde de durum değişmiyor, sorun sür
Çanakkale Merkez’de TTNET internet aboneliğimi evimde kullanıyorum ve evden çalışıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağla...ntım rastgele zamanlarda tamamen kesiliyor, çoğu zaman saatlerce internete erişemiyorum ve işimi yapamaz hale geliyorum. Her kesinti yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Türk Telekom’un internet altyapısı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır binamıza altyapının ge...liştirilmesi ve fiber getirilmesi için talepte bulunuyorum ancak herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Aynı sokakta ve yan binada Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, be
3 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ve 9 Eylül 2026 günü için 13.30–18.00 saatleri a...rasına kurulum randevusu verildi. SMS ile de bu randevu saati tarafıma iletildi. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir aram
Türk Telekom hattını dün kardeşimin hattını hit Yeni 2 tarifesine geçirmek için faturalıya taşıdık ve taahhüt onayı için... SMS göndermem gerektiği söylendi. Bana iletilen SMS’te verilen numaraya istenen metni defalarca göndermeme rağmen sistem taahhüdü kabul etmedi. Dün boyunca saatlerce canlı desteğ
Yaklaşık iki ay önce mahallemizdeki internet ana kablosunda kopukluk meydana geldi ve bu nedenle evimdeki Türk Telekom f...iber internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 6 Ağustos tarihinde Türk Telekom sayfası üzerinden 5796****03 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen herh
"Teşekkür ederim şikayetim dikkate alındı. İnterneti açtılar"
Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimin eski evimden yeni adresim olan Malatya Yeşilyurt’a taşınması için başvuruda ...bulundum. Ekipler yaklaşık 4 gün önce eve gelip kurulumu yaptı ve internetin en geç aynı gün saat 21.00’a kadar aktif olacağını söylediler, ancak internet açılmadı. Sonrasında yap
09.09.2026 tarihinde Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı No:34/C adresindeki telsa Türk Telekom bayisine 5g uyumlu sim k...art değişimi için gittim. İşlem sonunda tarafımdan hiçbir ürün satışı olmamasına rağmen 500 TL “hizmet bedeli” adı altında ücret tahsil edildi ve bu tutar için Telsa Bilgisayar İnt
Türk Telekom cep telefonu hattım hem Sarıyer Bahçeköy’deki evimde hem de Balıkesir Altınoluk’taki yazlığımda 5G’ye geçil...diğinden beri neredeyse hiç çekmiyor. Arama yaparken sık sık kesintiler yaşıyorum, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde ak
TTNET’in limitsiz fiber internet aboneliğini kullanıyordum. Avantajlı paket sürem bittikten sonra sadece bir aylık gecik...me yaşamama rağmen, yaklaşık 500 TL civarında olması gereken fatura, SMS ile tarafıma 1.189,50 TL ve ayrıca 534,07 TL gibi çok daha yüksek tutarlarda yansıtıldı. Bu tutarları gördü
24 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetimi kullanamamaktayım. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu t...arafıma bildirilmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen sorun giderilmemiş ve tarafıma net ve kesin bir çözüm tarihi verilmemiştir. Hizmet bedelini düzenli olarak ödediğim
20 Ağustos 2026 günü Bolu iline taşınmam nedeniyle Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Bolu Türk Telekom M...üdürlüğü üzerinden nakil ettirmek istedim. Taşındığım yeni adreste önceki adresimdeki gibi fiber internet altyapısı olmadığı için hattımın iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bu işl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır devam eden ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’ye kada...r hız taahhüt edilmesine rağmen hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir değer göremiyorum. İnternet hızım çoğu zaman aşırı seviyede yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Defalarca müşteri
Türk Telekom’da mevcut adresimde 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunmaktayken, yeni taşındığım adrese naki...l işlemi için firmayla iletişime geçtim. Ancak yeni adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti verilemediği, tarafıma yalnızca 85 Mbps hızında internet sunulabileceği ve bu hizmet
Uzun süredir evime sabit internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü bağlantı yapılmıyor. Aynı binanın alt katındaki dü...kkanlarda Türk Telekom internet hizmeti olmasına rağmen, daireme internet verilmiyor. Başvuru yaptığımda bana port olmadığı ve altyapı bulunmadığı söyleniyor. Saha ekipleri birkaç
Türk Telekom’un en hızlı sınırsız internet paketini kullanıyorum. Cumartesi günü itibarıyla Ankara Altındağ Battalgazi M...ahallesi Orhan Kemal Caddesi 102/5 adresindeki evimizde internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün Çarşamba olmasına rağmen, yani 5 gündür hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Tarifemin bitmesine az bir süre kalmış olduğu için sürekli aramanız sırasında müsait olmadığım için tarife değişikliğim ...için müşteri hizmetlerini aradım, fakat bağlanamayınca mobil üzerinden tarifemi yeniledim. 14 gün önceden yeniledim, fakat yaptığım incelemede güncel borcumun çok yüksek olduğunu g
