Türk Telekom Faturamda Yetkisiz Oyun Üyelikleri Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme

Türk Telekom mobil faturamla ilgili iznim ve bilgim dışında yapılan ücretlendirmeler hakkında şikayetçiyim. Normalde 292 TL olması gereken faturam, güncel fatura tutarına baktığımda 611 TL olarak görünmektedir. İncelediğimde, benim bilgim ve onayım olmadan oyun sitelerine üyelik yapıldığını fark ettim.

Ben bu üyeliklere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme almadım. Daha önce de iki defa benzer bir sorun yaşadım ve bu durum artık alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor. Hattım 5358****33 numaralı Türk Telekom faturalı hattan oluşmaktadır.

İzinsiz başlatılan bu oyun üyeliklerinin derhal iptal edilmesini, güncel faturamdaki bu haksız ücretlendirmelerin tamamen silinerek faturamın 292 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için hattım üzerinden bu tür dış kaynaklı aboneliklerin tamamen kapatılmasını ve Türk Telekom’un bu konuda kalıcı bir önlem almasını istiyorum.