to read complaints and reviews, or file yours.
Eğlence A.Ş. tarafından, bilmeyerek yaptığım ve sonrasında iptal ettirdiğim iki ayrı üyelik için benden ücret talep edil...mesi nedeniyle şikayetçiyim. Son yaptığım üyeliği aynı gün iptal ettirdim, daha eski olanın ise ücret kesintisini ancak Türk Telekom üzerinden faturama yansıyan tutarı görünce fark
Türk Telekom’a ait 5457****57 numaralı sabit/mobil hat aboneliğimin sahibi ve yöneticisiyim. Bu hat için tarafımca 12 ay...lık taahhüt sözleşmesi yapılmış olup, aylık fatura tutarımın 752 TL olması gerekmektedir. Ancak Eylül 2026 dönemine ait faturam 1098 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Bu tutarsız
Yaklaşık 1 aydan uzun süredir evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. 28.09.2026 tarihind...en bu yana internetim tamamen kesik ve modem üzerinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor. Buna rağmen tarafıma her ay yaklaşık 580 TL fatura çıkmaya devam ediyor. Defalarca müşter
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom altyapısını kullanan bir internet müşterisiyim. Uzun süredir bulunduğum adreste fiber al...tyapı sözü verildiği halde, hâlâ ADSL üzerinden hizmet almak zorunda bırakılıyorum. Erzincan Merkez Arslanlı Mahallesi 230. Sokak’taki apartmanımızda fiber altyapı bulunmamasına ra
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı ve taahhütsüz olarak “Yeni Nesil 500” tarifesiyle kullanıyordum. Bugün ...mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla tek tıkla “Uğurlu 10GB” taahhütlü tarifesini seçtim ve hatalı bir işlem olduğunu fark eder etmez aynı saat içerisinde müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom’a 278738677 başvuru numarasıyla 1000 Mbps evde internet kurulumu için başvuruda bulundum. Yaklaşık 2 aydır ...başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kurulum adresim Muğla ili Bodrum ilçesi Karaova Mahallesi 810
Malatya Battalgazi’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür “altyapı arızası” denilerek internet e...rişimi sağlayamıyorum ve bu süreçte evde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradık. Her aradığımızda dalga geçer gibi sürekli “akş
Ben Aksaray Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde sürekli bağlantı pro...blemi yaşıyorum. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da doğru düzgün bağlanmıyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki ke
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında internet paketimde yükseltme yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini arad...ığımda bu işlem için bana SMS gönderdiklerini söylüyorlar ancak hattıma böyle bir SMS hiçbir zaman ulaşmadı. Onayım olmadan yapılan bu işlem sonucunda faturam yaklaşık 427 TL’den 8
Türk Telekom’a ait 1786536581 hizmet numaralı sabit internet aboneliğimde son bir yıldır aralıklarla sürekli kesintiler ...yaşıyorum. Bazen bir hafta boyunca, bazen de birkaç gün boyunca internet bağlantısı tamamen gidiyor ve bu durum günlük hayat standartımı ciddi şekilde düşürüyor. Buna rağmen taahhü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Kasım 2026’da bitecek ol...an mevcut taahhüdüm varken, yaklaşık 18 ay önce yaptığım bu taahhüdün üzerine, bana hiçbir şekilde sorulmadan otomatik yenileme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu durumu 14 Ekim’de f
26.10.2026 tarihinde 0505*****34 numaralı hattımla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık yarım saat boyun...ca hatta bekletildim. Bu süre boyunca herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor ve yıpratıcı olma
Türk Telekom’a ait 7049926812 numaralı aboneliğime ilişkin sözleşmemi 5. Ayda müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdi...m. İptal işleminden sonra oluşan toplam borcum tarafınızca iki taksit halinde ödenmek üzere yapılandırıldı. Taksitlendirme sonrasında, 7. Ayda mobil bankacılık uygulamam üzerinden
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi konusunda çağrı merkeziniz tarafından yanlış bilgilendirildim ve mağdu...r edildim. 21.10.2026 tarihinde çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi 550 TL üzerinden aynı şekilde devam ettirebileceğim söylendi ve bunun için 23.10.2026 tarihin
Türk Telekom Prime Netflix 60 GB kampanyası kapsamında sunulan Netflix paketimle ilgili faturalandırma sorunu yaşıyorum.... Prime kapsamında verilen ilk 6 aylık ücretsiz deneme sürecinden sonra Netflix paketini 1 ay daha kullandım, ardından yüksek fatura nedeniyle iptal ettim. İptal işlemini yaptığımı
Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetini kullanıyorum. Paketim tüm kanalları kapsayan, süper paket olarak bildiğim bir paket ...olmasına rağmen, TRT haricindeki kanalları açmak istediğimde ekranda sürekli “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı çıkıyor. Özellikle ATV ve diğer kanallarda bu sorunu yaşı
Türk Telekom mobil hattıma Ekim ayı faturamda bublarin/veedz isimli bir site üzerinden yaklaşık 330 TL ek ücret yansıtıl...dı. Bu siteyle hiçbir bilinçli alışverişim, üyeliğim veya talebim yok, bu hizmeti kendi isteğimle satın almadım. Yeni aldığım telefonu kurarken zorunlu gibi gösterilen onay adımlar
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayına ait güncel faturamda aynı ay için iki paket görünüyor ve bu nedenle hattım faz...la ücretlendirilmiş durumda. Tarife dışında herhangi bir ek paket talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturamda bu şekilde yansıtma yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili
11.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında bulunduğum adreste altyap...ı olmadığı, bunun için altyapı çalışması yapılacağı ve bu çalışmanın en geç 180 gün içinde sonuçlanacağı tarafıma müşteri hizmetleri tarafından sözlü olarak iletildi. Ancak üzerind
Türk Telekom kurumsal mobil hattım 552***9139 üzerinde kayıtlı olan Regan tic. Adına açılmış kurumsal hattımı iki gündür... kullanamıyorum. Ne dış arama yapabiliyor, ne SMS gönderebiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Arama yapmayı denediğimde “hattınız dış aramalara kapatılmıştır” uyarısı al
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Denizli İl Milli Eğitim Müdürlüğü binasında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle... 3. Katta hattım neredeyse hiç çekmiyor, 4.5G bağlantısı kurulamıyor ve telefon görüşmeleri sırasında sürekli kopmalar oluyor. Bu durum işimi aksatıyor ve iletişim kurmamı zorlaştı
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimi 24.10.2026 Cumartesi gününden beri tamamen kullanamıyorum. İnternet bağlantım ...üç gündür hiç gelmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın akşam 19:00’a kadar giderileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. 25’inde tekrar aradığ
Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 09.10.2026 son ödeme tarihli faturam 507 TL olarak çıkmıştır. Bu tutarın... neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve faturamın ayrıntılarını detaylı şekilde görmek istiyorum. Online işlemler kanalına yönlendirilmek istemed
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanırken dün, pazar günü bina içinde modemime gelen internet kablosu koptu ve o... andan itibaren hiç internet kullanamıyorum. Kopan kablonun modem yanında açıkça görülebilen bir arıza olmasına rağmen bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bu durum üzerine Türk Te
