to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 gün önce Türk Telekom’un web sitesi üzerinden “Aylık, GB + 1500 dk +... SMS, 450 TL” isimli paketi satın aldım. Paket açıklamasında sadece “GB” ifadesi yer aldığı için bu paketin internet içerdiğini düşünerek yükleme yaptım. Paket hattıma tanımlandık
11 Eylül sabahı saat 08.41 civarında Türk Telekom faturasız hattıma 410 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında da 41...0 TL alınacağı belirtiliyordu, herhangi bir ek ücret ya da farklı bir tutardan bahsedilmediği için bu miktarın çekileceğini düşünerek onay verdim. Ancak banka hesabımdan 410 TL ye
Firmamız Symko Gıda’nın İzmir Aliağa’daki internet altyapısını güçlendirmek için Türk Telekom’dan Metro Ethernet hizmeti... almak istedik ve bu kapsamda Türk Telekom yetkilisi Ö*** Bey ile iletişime geçtim. Kendisi daha önce firmamızla yapılan altyapı çalışmasını bildiğini, geçmişte beton zeminin delin
Türk Telekom mobil hattımda normal fatura tutarım 550 TL’dir. İnternet paketimin bitmesi sonrasında faturam 780 TL’ye yü...kselmiştir. Buradaki 230 TL’lik internet aşım ücretine itiraz ediyorum. Paketimin bittiğine dair bilgilendirme mesajı geldiği anda internetimi kapattım ve faturamın 780 TL’ye çıkt
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır neredeyse hiç sağlıklı hizmet ...alamıyorum. İnternete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bağlandığı zaman da sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlık yaşıyorum, bu yüzden hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Mahallemde
22.08.2026 saat 11:00’den beri Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. 50 Mbps internet kullanıyor...uz ve Türk Telekom ekipleri gelip giderken kabloyu koparttılar, sonrasında da altyapı çalışması var diyerek o günden beri hiçbir şekilde bağlantımızı düzeltmediler. Arıza için 582
Türk Telekom TTNET üzerinden kullanmakta olduğum 1000 Mbps fiber ev internetim 8 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen kesi...k durumda ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında yapılabilecek tüm kontrolleri yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Konu ile ilgili müşteri
Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında fiber ev interneti aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan sonraki ilk günden itibar...en internet yarım saatte bir kesilmeye başladı, daha sonra ise tamamen gitti. 9 Eylül 2026 tarihinden beri evde internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıyor olmasına
Türk Telekom hattım için dün kamu tarifesine geçiş yapmam konusunda arandım ve bana sınırsız internet olacağı söylendiği... için onay verdim. Ancak pakete geçişten sonra gelen mesajda sadece 30 GB paylaşılabildiğini gördüm ve bu önemli bilgi görüşme sırasında benimle kesinlikle paylaşılmadı. Ben table
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Eylül günü fatura kesim tarihimdi. 9 Eylül a...kşamı evdeydim ve ev internetim açıktı. Buna rağmen hücresel veri kullanımı yapmadığım ve mobil interneti aktif olarak kullanmadığım halde sabah kalktığımda uygulama ekranında pake
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Düzce Konuralp Çiftepınarlar Mahallesi Hilmi Sönmez Caddesi No: 9 adresind...e yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde kopan kablo nedeniyle internet tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca ç
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’un Fiber 1000 Mbps ev interneti paketine abone oldum. Daha önce Turkcell Superonline 2...00 Mbps paketini kullanıyordum ve son derece stabil, sorunsuz bir hizmet alıyordum. Daha yüksek hız ve taahhütlü bir paket istediğim için Türk Telekom’a geçtim; ancak abone olduğum
11.09.2026 tarihinde saat 05.30’da Taksim’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden Havabüs’e bindim. Türk Telekom Prime müş...terisi olduğum için, bu hatta sunulan ücretsiz ulaşım hakkımdan yararlanmak istediğimi görevliye belirttim. Görevli, sistemin o gün çalışmadığını söyleyerek Prime avantajımı kulla
Türk Telekom ev interneti hizmeti için yeni taşındığımız adreste yaklaşık 3 haftadır internet kullanamıyorum. Altyapı uy...gun değil denilerek bağlantı yapılmıyor. Hesap numaram 7015739190. Yeni taşınan bir müşteri olarak hem bayiden hem de internet/telefon üzerinden başvuru yaptım, buna rağmen altyap
03.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 5537****61 numaralı hattım arandı. ...Arayan kadın görevli, yeni tarife hakkında bilgi vereceğini söyledi. Ben ise daha yeni tarifeye geçtiğimi ve taahhüdümün bitmediğini belirttim. Buna rağmen bana yeni yılda tarifele
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi lütuf Sokak No:50 Kat:2 Daire:5 adresinde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan ev interneti ...için altyapı bekliyorum. Bulunduğum adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemiyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aradım ve her seferinde sadece “sıradasınız
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayından bu yana 600 TL civarında olması gereken faturalarım her ay 800 TL’yi aşan tu...tarlarda gelmektedir. Hattıma, onayım dışında paketimin içine ek paket tanımlandığını ve bu nedenle faturamın yükseltildiğini fark ettim. Özellikle mobil uygulamada tarifem ve pake
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adresime ilk kurulum yapılırken f...iber kablo çekildi ve ilk birkaç gün internet sorunsuz çalıştı, ancak kısa süre sonra kesilmeler başladı. Gelen teknik servis, bina içinde 2 noktada kopuk kablo olduğunu, o bölgele
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 26 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu ...süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma arıza çözüldü şeklinde bilgi verildi, ancak bağlantı sorunum hiçbir şekilde giderilmedi ve hala devam ediyor. Müşteri hizme
Türk Telekom’a ait 1807959267 hizmet numaralı internet aboneliğimiz, Antalya ili Kaş ilçesi Palamut Mahallesi’nde meydan...a gelen yangın nedeniyle kesintiye uğramıştır. Yangın sırasında internet altyapısına ait kabloların zarar gördüğü tarafımıza bildirilmiştir. Olayın üzerinden yaklaşık 12 gün geçmi
Türk Telekom ev internetim, sokak genelinde yaşanan bir arızadan sonra tamamen gitti ve o günden beri binamda bağlantı s...ağlanamıyor. Sokaktaki diğer binaların interneti düzeltilmiş olmasına rağmen sadece bizim bina için herhangi bir onarım yapılmadı. Arıza ayın 4’ünde başladı ve o günden bu yana
Türk Telekom’un Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi 189030 numaralı Cadde No:7 Daire:7 adresindeki fiber altyapısı... hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Binamızda Türk Telekom fiber altyapısı ve bina içi fiber bağlantı ekipmanları hazır olmasına rağmen internet hizmetim bir türlü
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce internetimde sorun yaşadığım için arı...za kaydı oluşturdum ve modemim yenisiyle değiştirildi. Eski modemim sökülerek yerine Aidata ax3000 kablosuz Dual band Gigabit Home gateway cihazı takıldı. Yeni nesil olduğu söylen
Kocaeli ili Çayırova ilçesi Emek Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır Türk Telekom altyapı çalışmasının tamamlanmasını bekliyo...ruz. Altyapı için gerekli başvurular ve talepler açılmış olmasına rağmen bu süre boyunca somut bir ilerleme göremedik. Türk Telekom sisteminde 5519****45 numaralı başvurumuz bulunm
