to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Youtube.com Premium üyeliğime mobil ödeme yöntemi ile ödeme yapıyorum. Ancak son 2 aydır faturamı zamanında ödememe rağmen mobil ödeme gecikmiş tahsilat bedeli adı altında 49.90 TL ceza yansıtılıyor. Faturalarımı zamanında ödememe rağmen bu nasıl bir gecikme bedeli olabilir? Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanızı son ödeme tarihinden önce ödemeniz gerekmektedir. Gibi çok absürt bir cevapla karşılaştım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattınızı kullanmaktayım ve Youtube.com üyeliğimin ödemesini hattım üzerinden mobil ödeme yöntemi ile gerçekleştirmekteyim. Ancak bu ay faturamda, tarafıma “49,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” ve “49,90 TL Mobil Ödeme Gecikmiş Tahsilat Bedeli” adı altında iki ayrı...
2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium aldım. Ancak ödeme kısmında direkt 52.99 TL faturama yansıdı. Ek olarak da 50 TL mobil ödeme tutarı aldı. Türk Telekom her zaman mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şey olmadığını söyledi. Faturam kesilmeden önce ücret iadesi talep ediyorum...
Türk Telekom Mobil hattımda Şubat ayında Yeni Değerli Prime 40 tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin 12 aylık taahhütlü ücreti 543 TL'dir. Ancak Mart ayı faturasını 1 gün gecikmeli ödemem nedeniyle Nisan ayı faturasına 77,90 TL tutarında gecikmiş tahsilat bedeli eklenmiştir ve toplam 621,25 TL fatura k...
Türk Telekom mobil hattımın faturasını yalnızca 4 gün geciktirdiğim için, "mobil ödeme gecikmiş tahsilat bedeli" adı altında faturama 80 TL ek ücret yansıtılmış. Faturamın son ödeme tarihi 8 Ekim’di, bugün (12 Ekim) faturamı kontrol ettiğimde toplam tutarın 225 TL yerine 306 TL olduğunu gördüm. Hatt...
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Mobil ödeme olarak Youtube.com Premium üyelik gerçekleştirdim. Hattıma bağlı ödeme yapıldığı için 29 TL ücret kesilmiş. Ve bu konuda hiç bilgilendirilmedim. Bilgim dahilinde olmadan alınan bu ödeme ile ilgili itirazımı bildiririm.
Yorumlar