Zamanında Ödediğim Faturaya Gecikme Bedeli Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Youtube.com Premium üyeliğime mobil ödeme yöntemi ile ödeme yapıyorum. Ancak son 2 aydır faturamı zamanında ödememe rağmen mobil ödeme gecikmiş tahsilat bedeli adı altında 49.90 TL ceza yansıtılıyor. Faturalarımı zamanında ödememe rağmen bu nasıl bir gecikme bedeli olabilir? Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanızı son ödeme tarihinden önce ödemeniz gerekmektedir. Gibi çok absürt bir cevapla karşılaştım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.