to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma, 9 Ekim 2026 tarihli fatura döneminde 2.416,98 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha önce 12 a...y taahhüt kapsamında 840 TL ödemiştim ve taahhüdüm bitti, buna rağmen sadece bir aylık kullanım için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana haksız ve fahiş geliyor. Fatura det
Türk Telekom mobil hat numaram olan 0534 *** ** 48’e ait 22 Ekim 2026 fatura kesim tarihli dönemde, yurt dışı kullanım b...edeli adı altında 349 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Ancak ilgili fatura döneminde yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattım üzerinden herhangi bir arama yapmadım, SMS gö
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yurt dışı tarifesine 08.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kayıt yaptırdım. ...Kayıt işleminden sonra ne SMS yoluyla ne de e‑posta ile herhangi bir onay bilgilendirmesi almadım. Onay gelmeyince işlemin aktif olmadığını düşündüm ve ertesi gün aynı işlemi tekra
Türk Telekom hattım için bir hafta sürecek yurt dışı seyahatim öncesinde, herhangi bir sürpriz faturayla karşılaşmamak a...dına özellikle yurt dışı paketleri ve hattımda yapmam gereken ayarlar konusunda net bilgi almak istedim. Bu amaçla bizzat İskenderun Prime Mall’de bulunan Türk Telekom şubesine git
Türk Telekom’dan uzun süredir taahhütsüz olarak kullandığım Magnet internet aboneliğimi İzmir’in Selçuk ilçesindeki Türk... Telekom müdürlüğüne bizzat giderek, istenilen şekilde modemi teslim edip iptal ettirmeme rağmen, modem teslim etmemişim gibi bir işlem yapılmış ve Ağustos ayı için 1.708,85 TL tut
Türk Telekom Prime Yeni Nesil 50 GB tarifesine kayıtlıyım. Bu tarifeyi özellikle, 1. Bölge ülkelerde geçerli 3 gün ücret...siz yurt dışı kullanım hakkı olduğu için tercih ettim. 27 Eylül’de İspanya’ya gittim ve yurt dışına çıktığım gün SMS ile tarafıma 5 gün yurt dışı kullanım hakkım kaldığına dair bil
Türk Telekom mobil hattımı yurt dışında kullanırken iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, ara...ma ve mesaj yoluyla defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte faturamın da gereksiz şekilde şiştiğini görüyorum ve bu durumdan son derece
9 Ağustos’ta Türk Telekom hattım üzerinden 400 TL ödeyerek 2 haftalık Avrupa Avantaj 2 GB yurt dışı internet paketi satı...n aldım. Paketin sadece ilk günü interneti kullanabildim, sonrasında hattımda çekim de sık sık kayboldu ve çekim olduğu zamanlarda bile internete kesinlikle giremedim. Yurt dışınd
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye 25 Eylül tarihinde geçtim ve eski... tarifeme ait dönemle bu yeni tarifenin faturası birleştirildi. Henüz bu fatura için ödeme yapmamış olsam da uygulamada görünen tutarın 800 TL’nin üzerinde, 1.049 TL civarında oldu
Türk Telekom hattımda yurt dışı aramalarım açık olmasına rağmen 7 Ekim’den bu yana Amerika’yı aramak istediğimde sistemd...en bir anons alıyorum. Bu anonsta, yurt dışı araması yapabilmem için söz konusu anonsun kapatılması gerektiği ve bunun için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği söyleniyor. Ameri
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Ülke sınırları içinde olmama rağmen hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını, e...kim ayı faturamı incelerken fark ettim. Hat numaramın sonu 0617 ile bitmektedir. Bu durum üzerine 07.10.2026 tarihinde saat 11.05 civarında müşteri hizmetlerini arayarak E*** Hanı
Türk Telekom’un “Tarifen Yurt Dışında” hizmeti kapsamında 10.09.2026 tarihinde günlük 349 TL ödeyerek Rusya’da kullanmak... üzere paket satın aldım. Ancak 10.09.2026–11.09.2026 tarihleri boyunca ne internete bağlanabildim ne de herhangi bir arama gerçekleştirebildim, yani aldığım hizmet hiçbir şekilde
Türk Telekom faturasız hattım için yurt dışına çıkmadan önce, 29.09.2026 tarihinde Bakü/Azerbaycan’da kullanmak üzere “K...onforlu Yurt Dışı 3 GB Paketi” ni satın aldım. Ancak yurt dışındayken bu paketi hiç kullanamadım ve paket kapsamında tek bir internet kullanımı dahi gerçekleşmedi. Buna rağmen pak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen geçen ay tarafıma “he...diye/promosyon” adı altında 1 aylık Tivibu Go üyeliği tanımlanmış olduğunu görüyorum. Bu süre boyunca Tivibu Go’yu hiç açmadım, uygulamaya giriş yapmadım ve hizmetten hiçbir şekild
Türk Telekom hattım 507 *******96 ile 31 Haziran – 13 Eylül tarihleri arasında Malezya ve Endonezya’da bulundum. Bu süre... içinde hatta tanımlı “Tarifen Yurt Dışında” paketinin kendi kendine devreye girmesi nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 10 gün için, her biri 350 TL olmak üzere toplamda 3.500
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda sabit 441 TL ödemeli bir paketim bulunuyor. Eylül ayı faturama,... yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde sistemde yurt dışı kullanımı görünerek ek ücret yansıtılmış. Bu sebeple faturam yaklaşık iki katına çıkarılm
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak Eylül fatura döneminde tarafıma yansıtılan yurt dışı kullanım ücreti hakkınd...a şikayetçiyim. 20–30 Eylül tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca Türk Telekom hattım üzerinden mobil internet kullanmadım. Mobil veri kullanımımı farklı bir e-si
Türk Telekom müşteri hizmetleri nedeniyle günlerdir hattımı kullanamıyor ve fiziki SIM kartımı alamıyorum. Yurt dışı kay...ıtlı iPhone 11 cihazım için e‑SIM’den fiziki SIM karta geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak şebeke ayarlarıyla ilgili sorunu anlattım, destek istedim. Ancak müşteri hizm
Türk Telekom’dan yabancı kimlik numaramla 2013 yılında aldığım ve o tarihten beri kesintisiz olarak kullandığım mobil ha...ttım, Türk vatandaşlığını kazandıktan sonra yeni T. C. Kimlik numaramla eşleştirilememektedir. Yaklaşık bir ay boyunca yurt dışında bulunmama rağmen müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 faturamda, 12–17 Eylül tarihleri arasındaki yurt dışı kullanımıma ilişkin olar...ak “Tarife yurt dışında Servis Ücreti” adı altında 2 adet 349 TL olmak üzere toplam 698 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışı servisinin iptal edildiğine dair SMS alm
Ben, Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak, adıma kayıtlı 5537****44 numaralı hatta ait Eylül 2026 dönemine ilişkin ...faturama, yurt dışına hiç çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığı halde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde haksız bir şekilde
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan yurt dışına SMS gönderildiği bilgisi verildi. Dün yaptığım kontr...olde geçtiğimiz ay hattımdan 4 adet, bu ay ise 39 adet olmak üzere toplamda çok sayıda SMS’in 906*******63 şeklinde başlayan bir numaraya gönderilmiş gibi göründüğünü fark ettim. B
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında, kısa bir dönem içinde toplam 39 adet yurt dışı SMS gönder...imi yapılmış görünmektedir. Bu SMS’lerin büyük bir bölümü ise aynı gün içerisinde saniyeler arayla gönderilmiş görünmektedir. Hattımda yurt dışı arama ve mesajlara kapama talimatı
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom faturasız hattımla ilgili, yaklaşık bir aydır çözülemeyen ciddi bir erişim... sorunu yaşıyorum. Yurt dışında ikamet ediyorum ve telefonumu değiştirdim. Eski telefonumda kayıtlı esim’leri yeni telefona aktaramadığım için, Türk Telekom uygulaması üzerinden ko
