to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yurt dışına çıkmadan önce Ağustos ayının 28’i gibi, Sırbistan, İtalya ve Slovenya’da kullanmak üzere 10...00 TL tutarında internet ve konuşma paketi satın aldım. Yurt dışına çıktığımda hattım açık olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil veriyi kullanmadım, internet paketinden faydalanamad
Türk Telekom mobil hattım için 22 Ekim itibarıyla kesilen faturamda, yurt dışı kullanım adı altında 8.500 TL’ye yakın (f...aturada 8.126 TL görünen) tutarda borç çıkarıldığını gördüm. Hattım yurt dışındayken yaklaşık 25 gün açık kaldı ancak bu süre boyunca telefon neredeyse hiç kullanılmadı, buna rağme
Türk Telekom kontörlü cep telefonu hattımda bu akşam itibarıyla dış hat aramalarım kapatıldı. Herhangi bir borcum ya da ...ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hattımdan yurt dışı araması yapamıyorum ve nedenini bilmiyorum. 500’ü aramam söylendi ancak aradığımda herhangi bir şekilde cevap alamadım. Müş
Türk Telekom hattım üzerinden Suudi Arabistan’da kullanmak üzere, geçerlilik süresi 1 ay olan 500 dakika sesli görüşme v...e 20 GB internet içeren yurt dışı paketi satın aldık. Benim hattım ön ödemeli, arkadaşım Mucize Hanım’a ait ve numarası 0365 ile biten hattı ise faturalı olmasına rağmen, ikimizin
Türk Telekom hattım için Suudi Arabistan 10 GB yurt dışı paketi satın aldım ve Türkiye’deyken hattımı yurt dışına açtırd...ım. 27.10.2026 tarihinde Suudi Arabistan’a geldiğim andan itibaren hattım yurt dışı aramalarda hiç çalışmıyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili gün içi
Türk Telekom’a ait +90 ***********94 numaralı şahsi mobil hattımı yurt dışında kullanma konusunda ciddi bir sorun yaşadı...m. 19.10.2026 tarihinde Avrupa’da kullanmak üzere Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. 20.10.2026 tarihinde İstanbul kalkış, Münih aktarmalı olarak Lüksemburg’a uçtum. Paketi
Ben E*** A****. Türk Telekom hattımın sonu 0788 ile biten numarası için, Ekim 2026 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi... 26.10.2026 olan 17.058 TL tutarındaki faturaya itiraz ediyorum. Aynı hatta ait yaklaşık 1.006,47 TL civarındaki güncel faturam normal seyrindeyken, itiraza konu olan 17.058 TL’lik
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hattımı feshetmek ve kapattırmak istiyorum anc...ak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için bu işlemi yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve işlemlerimi uzaktan halletmek zorundayım. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcis
Türk Telekom mobil hattımda neredeyse hiçbir kullanım yapmadığım halde, 22 Kasım kesim tarihli faturam beklenmedik şekil...de yüksek geldi. Normalde yaklaşık 954,72 TL civarında gelen faturam bu dönem 1.273,25 TL olarak yansıtıldı. Paketimin onda birini bile kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek fa
16 Ekim’de Kuzey Kıbrıs’a seyahat etmeden önce Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı paketi satın aldım ve yurt dışı ...servislerimi de aktif hale getirdim. Amacım Kıbrıs’ta hattımı sorunsuz kullanabilmekti. Kıbrıs’a vardığım andan itibaren hattım sürekli “servis yok” uyarısı verdi, hiçbir şekilde a
Türk Telekom faturalı hattımı 19.10.2026–24.10.2026 tarihleri arasında Makedonya’dayken yurt dışında kullanıma açtım. Bu...na rağmen ne internete girdim ne de herhangi bir arama ya da SMS kullanımı yaptığım halde faturama bir anda 369 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Özellikle Wi-Fi ’ye bağlanmadan m
Türk Telekom mobil hattıma ekim ayında, yurt dışında internet kullanmamama rağmen iki günlük yurt dışı kullanım ücreti y...ansıtıldı. Faturamda bu kalem nedeniyle 698 TL’lik bir tutar oluştuğunu gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin doğru
16–23 Eylül tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulunduğum dönemde Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanıma kapalı olmas...ına rağmen faturama haksız bir şekilde “Tarifemde yurt dışında servis ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Hattımı yurt dışında hiç kullanmadım, internet ve iletişim için tamamen far
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattına geçtim ve üç ay geçerli hoş geldin 50 GB paketini kullanmaya başladım. Şu anda... faturalıya geçmek istiyorum ancak sunulan faturalı paketlerin diğer operatörlere göre oldukça pahalı olduğunu görüyorum. Şehir dışında yurtta kalan bir öğrenciyim ve internet ih
Türk Telekom mobil hattım için 7 Ekim 2026 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 10 GB yurt dışı internet paketi ...satın aldım ve bu paket için 1.100 TL ödedim. Bu paketi 7 Ekim ile 18 Ekim tarihleri arasında kullandım. Ancak paket ilk alımda hatta yansımadı diye düşünerek, 8 Ekim 2026 tarihind
Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışına taşındığım için faturasız hâle getirmek istiyorum; sözleşme sürem de sona erdi... ve yenilemek istemiyorum. Kuzey Kıbrıs’tan müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız almak için defalarca arama yaptım. Başta telefonu birisi açıp “aktarıyorum” diyerek yönl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Ben bu durumu, ağustos ayında abon...eliğimi feshettikten sonra öğrendim. Herhangi bir arama, e-posta ya da sesli onay süreci olmadan tarafıma yeni bir taahhüt tanımlanmış. Taahhütle ilgili bilgilendirme SMS’i gönderi
Türk Telekom mobil faturalı hattımda KKTC’de hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 04.10.2026 – 08.10.2026 tarihleri arası...nda dört gün boyunca haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve yaklaşık 1.900 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu süre boyunca KKTC’de Türk Telekom hattımı hiç kullanma
19.10.2026 tarihinde saat 15.55’te Kaş Seyrek Çakıl Plajı’ndan ayrılırken İzmir’de yaşayan bir akrabamla kendi Türk hatt...ımdan normal bir Türkiye numarasını arayarak görüşme yaptım. Görüşme devam ederken hattıma “349,90 TL hesabınıza yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır” içerikli bir SMS geldi. B
Türk Telekom 5g uyumlu mobil hattımı Malatya Battalgazi Erkek KYK Öğrenci Yurdu’nda neredeyse sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Yurdun içerisinde, odamda ve hatta yurdun dışında bile şebeke çekim gücü son derece yetersiz. Telefonum çoğu zaman yalnızca 1 çizgi, nadiren 2 çizgi şebeke gösteriyor. İnter
Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhütlü paketin aylık ücretinin 360 TL olması gerekirken, başından beri fat...uralarım yaklaşık 470 TL gelmektedir. Bunun nedenini anlamadığım gibi, son iki aydır fatura tutarım hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 550 TL civarına çıkmıştır. Herhangi bir ek pak
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve özell...ikle faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Yurt dışına çıkacağım için hattımı bu şekilde kullanmaya devam edecektim. Ancak buna rağmen ağustos ayına ait 724 TL tutarında bir f
Türk Telekom mobil hattımda, Şubat ayından bu yana her ay “yurt dışı servis aboneliği” adı altında hiçbir talebim, onayı...m ve kullanımım olmadığı halde düzenli olarak ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu durum, adeta fatura üzerinden haksız bir kazanç niteliği taşımaktadır. Sonradan öğrendiğim ka
Türk Telekom mobil faturamla ilgili son iki aydır yaşadığım aşırı artış nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında hattıma 781...,50 TL fatura yansıdı, Ekim dönemi için ise 905,61 TL tutarında fatura görünüyor. 70 yaşında emekli bir vatandaş olarak bu tutarları ödemekte zorlanıyorum ve bu kadar yüksek fatura
