to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturamda, habersiz açılan yurt dışı servisi nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Norm...alde 375 TL gelmesi gereken Haziran 2026 faturam, 1072 TL olarak düzenlenmiş ve faturada ek olarak yurt dışı servisi kalemi görünmektedir. Hattımda “duran fatura” özelliği bulunmas
Tivibu uydu hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 gün önce kumandada algılama sorunu başladı, 17 Haziran’dan beri de kumand...a hiç çalışmıyor. Bu nedenle yayını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Dün Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. Tivibu paketi eşimin üzerine kayıtlı olduğu için işlem yapamadılar
Türk Telekom Adana’da kullandığım 50 Mbps sabit internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, iptal işlemini bilerek birkaç ...gün geciktirip bana ek kullanım ücreti yansıttılar. İptal talebim sonrasında modemin fişini çektim, kabloyu tamamen çıkardım, interneti hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen 4 gü
Türk Telekom mobil hattımı Suudi Arabistan seyahatim öncesinde kendi isteğimle sadece yurt dışına açtım. Ancak bu işlemd...en sonra “Tarifeni yurt dışında kullan” isimli başka bir servis hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve bu servisin ücretiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yu
Türk Telekom mobil hattım için 26 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Suudi Arabistan 3GB yurt dışı Paketi...” satın aldım. Uygulama ekranında pakete ilişkin “Paket iptal edilene kadar her kullanım süresinin sonunda yenilenecektir.” ibaresi açıkça yer aldığı için, paketi yurt dışında kull
Türk Telekom mobil hattıma bu ay yurt dışı kullanımı adı altında tamamen haksız ücretler yansıtıldı. Faturam yaklaşık 6....200 TL olarak geldi ve bunun içinde 11 adet 349 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti bulunuyor. Bu 11 kullanımın hiçbirini ben yapmadım, toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik kısmı kesi
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay kadar önce İran seyahatim için 2 haftalık konforlu yurtdışı 3 GB paketini 950 TL ödeyer...ek satın aldım. İran’a sınırdan giriş yaptıktan sonra paket hiç çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum üzerine kurumsal çağrı merkezi numarasını arayıp telefonda müşte
6 Haziran’da yurt dışına çıkacağım için Türk Telekom’un Avrupa Avantaj paketini mobil uygulama üzerinden satın aldım. Pa...ket ücreti olarak 400 TL onayladım ve hattımı bu pakete güvenerek kullandım. Ancak faturama 2.200 TL yansıtıldı. Detaylara baktığımda hem paket bitmiş görünüyor hem de aynı zamanda
Türk Büro Sen sendikasının kampanyası kapsamında numaramı Türk Telekom’a taşıyarak 0552********34 numaralı hattımı Türk ...Büro Sen kurumsal paketiyle kullanmaya başladım. Ticaret Bakanlığı Doğu Anadolu Gümrük ve Dış Ticaret Bölge Müdürlüğü bağlantısı Yüksekova Gümrük Müdürlüğünde görev yapan bir kamu
Türk Telekom faturalı hattım için, yurt dışında hattımı hiç kullanmamama rağmen Mayıs ayındaki dönem için yurt dışı pake...ti tanımlanmış ve bu işlem Haziran ayı faturama 374 TL olarak yansıtılmıştır. Yurt dışına sık sık çıkan biri olmama rağmen bugüne kadar hattıma hiçbir zaman böyle bir servis otomat
Türk Telekom cep hattıma son birkaç gün içinde yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bazı numaralardan aramalar geldi. ...Numara olarak +36 309442839, +39 3286659721 ve +48 792768589 tarafından 3–4 gün içinde birer kez arandım. Bu numaraları tanımıyorum ve içeriklerinden şüphelendiğim için hiçbirini a
0537…58 numaralı Türk Telekom hattım için 27 Mayıs günü müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB’lik Avrupa Avantaj Paketi sa...tın aldım. Ertesi gün, 28 Mayıs’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayıp Avrupa’ya çıkacağımı, hatta bir sorun olup olmadığını sordum ve herhangi bir problem olmadığı, paketin geçerli
"Bursa Bölge Müdürlüğünün desteği ile ücret iptali gerçekleşmiştir. Başta Emine hanıma ve sonrasında Türk Telekom'a hassasiyeti için teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bugün 15.06.2026 olmas...ına rağmen hâlâ internetimiz yok. Arıza kaydı açtırdığımızda pazartesi gecesi saat 01.00’den sonra geleceği söylendi, yani en az dört günü bulan bir kesinti yaşıyoruz. Bu süreçte
Türk Telekom hattıma yaklaşık 5 aydır yurt dışı kaynaklı, +44, +65, +47, +18 ile başlayan numaralardan günün her saatind...e rahatsız edici çağrılar geliyor. Aramaları açtığımda herhangi bir konuşma yapılmadan anında kapatılıyor, bu durum artık günlük hayatımı ve telefon kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Yakınım yurt dışında ve ulaşamıyoruz; hattı hiçbir şekilde çekmiyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Türk Teleko...m mobil faturalı hattımda Karadağ’da bulunduğum süre boyunca hiçbir şekilde çekim olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattım yurt dışında hiç çekmiyor; arama, SMS ya da intern
Türk Telekom faturasız kontörlü hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır hem uygulama üzerinden paket alma sürecinde hem de g...enel kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tl yüklemeden önce sürekli internet paketi kampanyaları ve seçenekleri önüme çıkarken, tl yükledik
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Mayıs dönemine ait faturam, otomatik ödeme talimatı ile bugün hesabımdan çekildiğind...e, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen tarifemde “yurt dışı servisi aktif olmuş” gibi yansıtılan 349 TL tutarında bir ücret gördüm. Bu fatura döneminde yurt dışına çıkmadım; bun
Türk Telekom mobil hattıma 24 Mayıs’ta yurt dışına çıkmadan önce 10 GB’lik, 15 gün süreli, 900 TL tutarında yurt dışı in...ternet paketi satın aldım. 24 Mayıs’ta Yunanistan’dan giriş yaptım ve paketi kullanmaya başladım. 29 Mayıs’ta hattımın paket aşımı nedeniyle kapandığı, 250 TL’lik aşım ücretine ul
11 Haziran saat 20.25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444’lü numaradan arayarak, yeğenime aldığım kontörlü h...attın aktif olmasıyla ilgili basit bir soru sormak istedim. Yeğenim şu anda yurt dışında yaşıyor ve ben Türkiye’den bu hatta kontör yüklersem hattın aktif olup olmayacağını, ya da
0506*****11 numaralı faturalı mobil hattım için 23 Nisan – 23 Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, haksız olduğunu düşündü...ğüm 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti, Bulgaristan’dan Türkiye’ye giriş yaptıktan ve Türkiye sınırları içine girdikten sonra hattımı a
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 9 Haziran – 9 Temmuz dönemine ait faturam, hiçbir aşım ya da ek kullanım yapmama...ma rağmen normalde yaklaşık 210 TL gelmesi gerekirken 361 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, içerik aboneliği ya da yurt dışı kullanımım da bulunmuyor. Her zaman ödediği
Türk Telekom mobil hattımı aktif olarak kullanmıyorum, sadece açık duruyor. Taahhüdüm de bulunmuyor. Uzun süredir bu hat...ta aylık ortalama 100–150 TL civarında fatura öderken, Mayıs ve Haziran aylarında arka arkaya yaklaşık 1000 TL civarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, servis, özel tale
Türk Telekom mobil fatura hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hiç yurt dışına çıkmadığım ve hattımı Türkiye dışın...a taşımadığım halde yaklaşık 2.200 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Hat, Semih A****** adına kayıtlıdır ve söz konusu dönemde hattın kullanımı tamamen Türkiye
