Türk Telekom yurt dışı

541 *** ** 16 numaralı hattın kullanıcısı olan sözlüm, Suriye’de askeri personel olarak görev yapmaktadır. Görev bölgesine intikal ettiği günden bu yana geçen yaklaşık 4 günlük süre zarfında, hattın uluslararası dolaşıma ve 'Tarifeni Yurt Dışında Kullan' özelliğine açık olmasına rağmen iletişim sağl...

Türk Telekom mobil hattım için Yunanistan’da kullanmak üzere 400 TL tutarında yurt dışı internet paketi aldım, ancak yurt dışında bulunduğum süre boyunca internete hiç giremedim. Hattımda internet hiç çalışmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili 'karışamayız' ş...

Yurt dışından aldığım iPhone 15 telefonumda kullandığım Türk Telekom hattım, 21.12.2025 sabahı itibarıyla tamamen şebeke dışı kaldı. E-Devlet üzerinden kullanım süresi uzatma işlemini yaptım ve başvurum onaylandı, ancak buna rağmen hattım yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde şebeke görmüyor ve telefonu...

Türk Telekom hattımla şu an Romanya’dayım ve günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Avrupa 2 GB yurt dışı paketini satın almak istiyorum, kartımda ve hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem sırasında ödeme hatası veriyor. Ödeme denemesi sırasında kartımdan para çekilmesine rağmen paket tanı...

Türk Telekom’dan 20 Aralık tarihinde 1150 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ancak daha sonra bu paketin yanlışlıkla annemin üzerine kayıtlı olan ve şu anda yurt dışında kullanılan 0505*****15 numaralı hatta tanımlandığını fark ettim. Annem Türkiye’ye geri dönmeyecek ve bu hattı artık kullanmayacak....

08.11.2025 tarihinde saat 21.00-22.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Suudi Arabistan’a giden ve anneme ait olan 554***4439 numaralı hat için 1.100 TL bedelle 10 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. Suudi Arabistan’da hatta gerekli tüm işleml...

Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 19 Kasım’da Suudi Arabistan’dan Türkiye’ye giriş yaptım ve o ay içinde kullandığım paketi, 23 Kasım’da kesilen faturada zaten ödedim. Ancak, içinde bulunduğum mevcut fatura döneminde hattıma, 18 Kasım tarihinde 1’er daki...

14 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30’da yurt dışına çıkmak üzere uçağımıza binmeden önce, aynı gün ben ve eşim sırasıyla 09.43 ve 10.16 saatlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hatlarımızı yurt dışına açtırdık ve yurt dışı tarifelerini satın aldık. EGM mensubu olmam sebebiyle ilk üç gün...

Türk Telekom’un fiber ev interneti için yaklaşık 15 gündür nakil talebi oluşturmama rağmen, her gün randevu verilip aynı gün içinde iptal ediliyor. Oturduğum sitede Türk Telekom altyapısı ve tüm kablo ile bağlantılar hazır olmasına rağmen, bağlantıya gelen personel yalnızca üstün körü bir kablo çeki...

Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı paketi satın aldım, ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yanlış ve eksik yönlendirildim. Sonuç olarak hattıma iki kez yurt dışı paketi tanımlandı. Fazladan alınan bu ikinci paketin iptali için bu...

Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden 30 GB internet paketi kullanırken paketim çok hızlı bitiyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyordum. Ek paket aldığım dönemlerde aynı kullanım alışkanlıklarımla paketimi aşmazken, ek paket a...

Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında kullanmak üzere KKTC’deyken “Bütün Dünya 60 dakika” paketini satın aldım. Ayrıca Prime 45 GB üyesiyim. Buna rağmen geçen hafta çarşamba günü ve bugün hattımdan ayrı ayrı 279 TL olmak üzere toplam 2 gün boyunca, paketin dışında anlam veremediğim şekilde ek ...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesini, 01.07.2025 tarihinde yurt dışına taşınmam sebebiyle aynı gün feshettirdim. Buna rağmen daha sonra adıma 2.549,27 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borca defalarca itiraz etmeme rağmen itirazlarım kabul edilmedi, yurt dışına taşınmış olmam fesih sebebi olar...

Türk Telekom hattıma, 13-14 tarihleri arasında Yunanistan’da kullanmak üzere 400 TL’lik yurt dışı paketi satın aldım; ancak hattım çekiyor görünmesine rağmen ne interneti kullanabildim ne de arama yapabildim. İlk gün yaklaşık yarım saat kadar sürdüğünde çok önemsemedim fakat ertesi gün tüm gün boyu...

Türk Telekom hattımı yurt dışında yalnızca aramaları görebilmek için açık bırakıyor, hiçbir çağrıyı cevaplamıyor ve mobil internetimi kesinlikle kullanmıyorum. Zaten internet için esim kullanıyorum. Buna rağmen 15.12.2025 tarihinde İspanya’dayken Türkiye’den bir cevapsız arama aldım ve bu görüşmeyi ...

Türk Telekom mobil hattım için senenin başında taahhüt yaptırdığımda faturalarım yaklaşık 800 TL civarında geliyordu. Ancak Aralık 2025 döneminde hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 1.800 TL olarak kesildi. Normal ödediğim ücretin neredeyse 2 katı bir tutarla karşılaştım ve neye istinaden bu ka...

2022 yılında TTNET internet aboneliğimi iptal ettim ve iptal işleminin ardından tarafıma teslim edilen cihazı İstanbul’da bir Türk Telekom şubesine giderek bizzat teslim ettim. Aradan yıllar geçtikten sonra TTNET, cihazı teslim etmediğimi iddia ederek tarafıma borç çıkaran SMS’ler göndermeye başladı...

Türk Telekom hattıma yurt dışı kullanım için Fas’ta geçerli 450 TL’lik bir paket satın aldım. 4–8 Aralık tarihleri arasında Fas’ta bulunduğum süre boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım, paketten etkin bir şekilde hiç faydalanamadım. Buna rağmen 09.12.2025 tarihli dönem için hattıma 2.413 TL tu...

Türk Telekom mobil hattım için 25 Ekim – 4 Kasım tarihleri arasında Avrupa’da kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım. Ancak bulunduğum süre boyunca paket hiç çalışmadı ve hattımdan faydalanamadım. Buna rağmen bu paket için hattıma 900 TL ücret yansıtıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 1-141...

Türk Telekom mobil hattıma Aralık ayı için 967,75 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda faturalarım yaklaşık 325,59 TL civarında geliyordu, bu nedenle tutardaki ani artış dikkatimi çekti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya yurt dışı kullanım ücretlerinin eklendiği söylendi. An...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, önümüzdeki 3 aylık yurt dışı sürecimde kullanmayacağım için dondurmak istedim; ancak talebim "port dolu" denilerek reddedildi. Buna rağmen, hem normalde yaklaşık 800 TL olan aylık fatura bedelini hem de dondurma işlemi için belirtilen 150 TL’lik ek ücreti öde...

21 Kasım’da Türk Telekom tarafından modem kampanyası için arandım ve teklifi kabul ettim. Modemin Jetlogi firması tarafından getirileceği söylendi. Ancak modem gelmeyince Türk Telekom’u aradığımda bana bir takip numarası verildi. Bu takip numarasını girdiğimde gönderici firma ismi görünüyor fakat gö...

Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Geçiş işleminden sonra 1 gündür iPhone 14 cihazımda hiçbir şekilde servis alamıyorum, arama, SMS ve internet kullanamıyorum. Aynı hattı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ancak kendi telefonumda “servis yok” hatası devam ediyor....

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, Kasım ayı faturama 7.135 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve numaram 552 *******34’tür. Yurt dışında olduğum için herhangi bir Türk Telekom bayisine gidemiyorum. Konu hak...