to read complaints and reviews, or file yours.Ayrıca hattımda Emniyet Yeni 40 tarifesini kullanıyorum ve “Tarifen Yurt Dışında” kampanyası kapsamında 7 gün ücretsiz k...ullanım hakkımın olup olmadığını ve varsa bunun hangi ülkelerde geçerli olduğunu da net olarak öğrenmek istiyorum. Özellikle bulunduğum Kuzey Makedonya’nın neden kapsam dışında bır
21 Temmuz günü İspanya’da evin Wi‑Fi bağlantısını açmaya çalışırken, telefondan yanlışlıkla mobil veri simgesine dokundu...m ve fark eder etmez yaklaşık bir saniye bile geçmeden tekrar basarak mobil veriyi kapattım. Buna rağmen kısa süre sonra Türk Telekom’dan, saat 00.00’a kadar tarifemi yurt dışında
Türk Telekom mobil hattım için 22 Mayıs 2026 tarihinde, Amerika Birleşik Devletleri’ne yapacağım seyahat öncesinde 2 haf...talık Konforlu yurt dışı 3 GB paketini 950 TL ödeyerek satın aldım. Paketin hem internet hem de arama/aranma hakkı sunduğu belirtilmişti. Ancak 24 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri a
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Son iki gündür normal numaralardan, WhatsApp kullanıcısı olmayan farklı hatlardan sık... sık aramalar alıyorum. Aradıklarında hatta yabancı bir robot sesi geliyor, herhangi bir açıklama yapmıyorlar ve bu aramalar beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ayrıca yabancı numa
Türk Telekom hattıma ait Avrupa Avantaj 2 GB isimli 400 TL’lik yurt dışı paketini, Avrupa turuna çıkmadan önce satın ald...ım. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu paket dışında herhangi bir ek ücret yansıtılması halinde bunu kabul etmeyeceğimi açıkça belirttim; görüşmenin ses kay
"Şu anda denedim. Paketler görünüyor. Teşekkürler"
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 20 Haziran’dan beri sık sık kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır inter...netim sürekli kesilip duruyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte yurt dışı hattımın internetini kullanmak zorunda kaldım ve hem iş hem de günlük kullanım a
Türk Telekom hattımla yurt dışına çıkmadan önce 1100 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Şu anda İtal...ya’dayım ve hattımda uluslararası dolaşım özelliği açık olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum, telefon aramayı başlatmıyor. Yurt dışında acil durumlarda iletişim kurmam
Türk Telekom’da engelli indirimi ile iki ayrı hat aboneliğim bulunuyor. 0532********00 numaralı hattımı aktif olarak kul...lanıyorum, diğer hattım olan 0538********79 numaralı hattımı ise pasif olarak evde tutuyorum. Aktif olarak kullandığım 0532********00 numaralı hattımı yurt dışındayken özellikle ul
Türk Telekom hattıma 1 Temmuz – 15 Temmuz tarihleri arasında yurt dışı kullanımı için her şey dahil paket tanımlattım. Y...anımda üç çocukla Almanya, Hollanda, Fransa ve Belçika’da bulunacağım için özellikle internete güvenerek bu paketi aldım, asıl ihtiyacım da mobil internetti. Ancak gittiğimiz hiçbi
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Ayvalık’ta olmama rağmen bugün hattıma yurt dışı kullanımı gibi gösterilen 350 TL ...tutarında bir ücret yansıtıldı. Fiziksel olarak Türkiye sınırları dışına çıkmadığım halde hattımda yurt dışı harcaması görünmesi bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Durumu f
Türk Telekom’dan Magnet 200 internet hizmeti alıyordum. Aralık ayında taşındığım için modemi sökerek kullanımı bıraktım ...ve o tarihten bu yana internete hiçbir şekilde erişim sağlamadım. Buna rağmen son 5 aya ait yaklaşık 4.000 TL civarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Taşındığım dönemde yurt dı
Türk Telekom hattımla birlikte geçtiğimiz haziran ayının son günlerinde ailecek Gürcistan Batum’a gittik. Yurt dışına he...r çıktığımda hattım için günlük 390–500 TL aralığında yurt dışı kullanım ücreti alınır ve Türkiye’deki internet ve konuşma haklarımı yurt dışında da kullanabiliyorum. Yıllardır bu
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 20 Haziran tarihinde yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak aynı paketin iki kez tanıml...andığını ve bu sebeple faturamın yaklaşık 1000 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayinizle görüştüğümde, ikinci paketin iptal edilemeyeceğ
"Telekom ile görüştük buradaki yazıma istinaden olmadı ama yinede sorunu çözdüler ücret iadem yapıldı"
14 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom hattım için Avrupa 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Paket adında “Avru...pa” ibaresi geçtiği için, Avrupa seyahatimizde kullanabileceğimi düşündüm ve detaylara ayrıca özellikle odaklanamadım. Yunanistan’dan sonra Arnavutluk’a geçtiğimizde sadece Arnavut
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay ortalama 480 TL gelen faturam, Balıkesir Cunda’ya gittiğim ayda “tarife... yurt dışı servis ücreti” adı altında 349 TL ek ücret yansıtılarak olağan dışı şekilde yükseltilmiştir. Ben yurt dışına çıkmadım, sadece Cunda’da bulunuyordum ve telefonumun yurt d
Türk Telekom hattıma Yunanistan’a gitmeden önce, 12 Temmuz tarihinde 1100 TL bedelle 2 haftalık, 10 GB internet, konuşma... ve SMS içeren yurt dışı paketi satın aldım. Görüşme sırasında yurt dışı kullanımının otomatik olarak açılacağı söylendi ve ben de sistem üzerinden kontrol ettiğimde hem uluslarara
Türk Telekom mobil hattım için çıkan Temmuz ayı faturam 3.364 TL olarak gelmiştir. Faturayı incelediğimde tutarın büyük ...kısmının 3 Temmuz tarihinde İran’da yaptığım yurt dışı kullanımı olarak yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıkmadan önce ve hattımı ilk aldığım dönemde, yurt içi kullanım hakkım o
Türk Telekom hattıma, Almanya ve Polonya’da kullanmak üzere 2 GB internet içeren bir yurt dışı paketi satın aldım. 6 Tem...muz – 13 Temmuz tarihleri arasında her iki ülkede de bulundum ancak bu süre boyunca mobil internetim hiçbir şekilde çalışmadı. Paketi özellikle yurt dışında internete girebilmek iç
Yeni kiracısı olduğum adreste internet aboneliği başvurusu yapmak istediğimde, önceki kiracının Türk Telekom internet ab...oneliğini iptal etmemesi nedeniyle farklı internet servis sağlayıcılarından hizmet alamadığımı öğrendim. Yaklaşık 15 gündür bu nedenle internet hizmeti kullanamıyor ve mağduriyet y
10.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 400 TL karşılığında yurt dışı paketi satın aldım. Yurt dışında 3 gün boy...unca hattımı kullandım ancak bu paketten hiçbir şekilde yararlanamadım. Navigasyon ihtiyacım olduğunda internete giremedim, arama yapmam gerektiğinde arama gerçekleştiremedim ve Tü
Mayıs ayında Türk Telekom’daki hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen hattım taşıma işleminden sonra da Türk Telekom ta...rafından faturalandırılmaya devam edildi ve ben bu faturaları ödedim. Özellikle hat taşındıktan sonraki haziran ayında Türk Telekom tam tutarlı bir fatura çıkarırken, aynı dönem iç
Türk Telekom mobil hattım, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde olmama rağmen bir anda yurt dışı kullanımı olarak görünm...eye başladı ve buna bağlı ücretler faturama yansıtıldı. 12 Temmuz 2026 saat 12:21 itibarıyla Bodrum Yalıkavak’ta bulunduğum sırada, karşı kıyıdan çekim olması nedeniyle hattım yurt
