to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım ev telefonu ve evde internet hizmetim, 6 Nisan’dan bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Zonguldak Çaycuma Başaran Köyü Parpacıoğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne ev telefonumu ne de internetimi kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor. Verilen bilgilere göre bir kısım kayıtta arızanın 8 Haziran’a kadar, başka bir kayıtta ise 31 Temmuz’a kadar giderileceği belirtiliyor. Bu kadar uzun süre hizmet alamamama rağmen net bir çözüm tarihi verilmemesi ve çelişkili bilgiler paylaşılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ev interneti müşteri numaram 1867067905’tir. Uzun süredir tamamen kesintiye uğramış olan bu hizmetin bir an önce yeniden sağlanmasını, bu süreçte hiç hizmet alamadığım dönemlere ait faturaların iptal edilmesini veya tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, Zonguldak Çaycuma Derecikören köyünde bulunan ana internet kablosu uzun süredir kopuk durumda ve bu nedenle Aralık ayının 15’inden bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye ve tahsil edilmeye devam e...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşamaktayım. Evimde bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Konya şehir merkezinde, Selçuklu ilçesinde oturuyorum. Arızanın ilk başta 04.04.2026 tarihine kadar giderileceği söylenmişti, b...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde teknik ekibin...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir onarım yapılmadı ve faturalar işlemeye devam ediyor. Sürekli 'çalışma var' deniliyor fakat sahada fiili bir çalışma yapılmadığını görüyorum. Bu süreçte 0553********15 numaralı hattı ve müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde de internet hızım oldukça düşük ve sık sık bağlantı kopmaları oluyordu. Ancak yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mağdur old...
Yorumlar